是对管理者提出的道德要求。5分
29.组织结构：是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的 制度性安排。5分
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
30.简述管理的基本职能。
答：计划、组织、指挥、协调、控制。（每一点1.2分）
31.管理者的角色有哪些。
答：人际关系方面的角色；信息传递方面的角色；决策制定方面的角色（每一点2分）
A.经济环境
C.社会文化环境
E.政治法律环境
25.影响组织结构选择的主要因素有（
A.技术
C.组织的规模
E.组织的战略
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
26•权变理论：答：
27.管理:
答:
28.管理道德: ห้องสมุดไป่ตู้：
29.组织结构：
答：
四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
30.简述管理的基本职能。
A.估量机会
C.选择方案D.确定前提条件
20.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从 胶卷市场撤离。该做法属于（）
A.内部增长战略B.多元化战略
C.收缩战略D.稳定战略
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
答：
31.管理者的角色有哪些
答：
32.组织环境的特点
答:
33•管理道德的特征
答：
五、论述题（本大题共1小题，每小题15分，共30分）
34•论述组织环境综合分析法SWOT分析法。
答：
35.激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些
答：
《管理学原理》期末考考试
、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
A.市场开发B.市场渗透
C.前向一体化
16.管理的核心是处理好（）
A.人与物的关系
C.物与物的关系
17•人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素（）
A.社会文化环境B.政治法律环境
C.经济环境D.科技环境
18.一般而言，长期计划往往是（）
A.战术性计划B.战略性计划
C.年度计划D.作业计划
19.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有 能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步（）
管理学原理期末考试
、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”
的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1•管理的主体是（
A.员工
C.组织
2.在个人道德发展阶段中，
己的道德准则，这属于（
A.
前惯例阶段
B.
惯例阶段
C.
A.简单稳定B.复杂稳定
C.简单动态D复杂动态
14•分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（）
A•限定因素原理B.许诺原理
C.灵活性原理D改变航道原理
15.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提
高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（）
后惯例阶段
D.
原则阶段
3.
陈述企业是干什么的”和应该干什么”
是指企业的（
)
A.
使命
B.
目标
C.
政策
D.
程序
4.
计划工作的真正起点是（）
A.
确定目标
B.
估量机会
C.
确定前提条件
D.
确疋可供选择的方案
5.
企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（
)
A.
外推法
B.
内推法
C.
因果法
D.
直观法
6.
“1+1>2”体现了系统特性中的（
A.使命B.战略
C.政策D.程序
10.随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域, 这种做法属于（）
A.集中多元化
C.同心多元化
11.
C.对外抗争性D.不变性
13•随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境
的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（）
可行的组织发展战略。10分
SWOT分析的四种组合
第一，优势-----机会(SO)组合；第二，弱点----机会(W0)组合
第三，优势----威胁(ST)组合；第四，弱点------威胁(WT)组合5分
21.与传统组织相比，学习型组织的特点有（）
A.领导者具有远见B.信息共享
C.强企业文化D.权力集中
E.组织扁平或水平化
22.泰罗科学管理的主要思想包括（）
A.管理的核心是提高劳动生产率
C•提出标准化原理
E.实行职能工长制
23.计划工作的基本特征包括（
A•目的性
C.主观性
E.经济性
24.组织的一般环境因素包括（
)
A.
目的性
B
.整体性
C.
开放性
D
.交换性
7.
被后人尊称为“管理过程理论之父”的是（
)
A.
法约尔
B
.韦伯
C.
泰罗
D
.梅奥
&通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或 原理的是哪一个学派的观点（）
A.社会合作学派B.经验或案例学派
C.决策学派D.权变学派
9.在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是（
SWOT分析的基本步骤：第一，分析组织的内部优势和劣势，既可以相对组织而言，也 可以相对竞争对手而言。第二，分析组织面临的外部机会与威胁，可能来自与竞争无关的外
部环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素的变化，或二者兼有，但关键性的外
部机会与威胁应予以确认。第三，将外部机会和威胁与组织内部优势和弱点进行匹配，形成
26.权变理论：在管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，不存在一成不变的普遍适用的 管理理论和方法。5分
27.管理：就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制
的一系列协调活动的过程。5分
28.管理道德：是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和，是特殊的职业道德规范,
32.组织环境的特点。
答：客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性。（每一点1.2分）
33.管理道德的特征。
答：普遍性、特殊性、非强制性、变动性、社会教化性。（每一点1.2分）
五、论述题（本大题共1小题，每小题20分，共20分）
34.论述组织环境综合分析法SWOT分析法。
答：SWOT分析是在外部环境与内部环境分析的基础上，将外部环境中的机会与威胁和内 部的优势与劣势结合在一起的一种分析方法。5分