维护服务时间： 1.标准服务时间为周一至周五， 10：00—17：00。

2.非标准服务时间为节假日及常规工作时间以外的时间。

维护收费标准： A) 单次服务收费标准
B)签约用户服务收费标准
分类 设备数量
设备类型 价 格（RMB ） 服务时间标准
1 5-10台 工作站
60元/台/月 每月3次现场定期维护， 6次应急维护、维修。

服务器
150元/台/月 2 10-30 工作站
50元/台/月 服务器
160元/台/月 网络设备
260元/台/月 3 30台以上 工作站
收费面议 服务器
设备类别 问题类型 价 格（RMB ）
其 它 单机/工作站 1).系统软件故障排除 80元/台/次 免费赠送以下服务：
包括硬件清洁，软件升级，网络设备检测病毒防护及升级。

单机/工作站 2).系统硬件故障排除 单机/工作站 3).系统安装软件安装
服务器
4).系统软件故障排除 280元/台/次 网络
5).网络故障排除 500元/组/次
备注：
1. 上述收费标准只限市区及二环内，三环外增收30%。

2. 非标准服务时间段的服务收费按原有标准的2倍计费。

3. 硬件问题: 以上收费标准不含硬件维修、硬件更换、数据恢复的费用，定位
出硬件故障所在后，是要修理还是更换由客户决定，其费用由用户自行承担。

4. 现场维护中所涉及到软件版权问题由用户自行解决。

维护服务内容：
一、建立系统工作档案：
协议签署后7个工作日内，我们工程师将在企业内部对IT环境进行详细的了解，并确认维护内容及工作范围，对IT资产进行统计：包括所有终端设备，外设设备、网络等设备的详细清单，并对IT设备进行标准化实施，提高IT运行效率。

二、定期维护服务：
我们提供迅速、快捷的电脑硬件上门维修服务，我们秉承着专业、服务致上的原则，为客户提供一流的服务.
具体服务内容如下：
项目名称服务内容
电脑系统维护1）操作系统及应用软件故障的排除和工作软件的安装；2）外设打印机、扫描仪等无法使用；3）电脑运行速度慢等系统故障，优化软件配置环境；4）清除木马、恶意软件，手工杀毒，配置病毒防护；5）网络杀毒。

针对网络病毒杀不绝杀不净、交叉感染，反复感染等导致的网络瘫痪，彻底清除网络中的病毒。

网络故障排除1）计算机上网安装、调试、维护；2）局域网的方案设计及安装、调试，故障排除；3）网络操作系统的管理与维护；4）网络安全的管理及计算机病毒的防范；5）网络资源的管理及优化；6）网络通讯系统的维护和故障排除；7）网络备份的策略规划与实施；8）网络设备（如交换机、路由器、、网络打印机等硬件设备）的维护和故障排除；9）网络防火墙的维护，每月进行安全性检查并提供报告；10）内部局域网维护和故障检修；。