客户经理拜访客户调查问卷
尊敬的客户经理：
您好！
为加强全市统一的、规范的卷烟营销客户服务体系、服务品牌的建设，这次市局（公司）决定对全市范围内的卷烟营销客户服务体系建设的情况进行一次调研，非常希望得到您的支持！
1、你管辖___个（乡）镇，服务客户数量___户。

2、你每月拜访客户___天，每天拜访客户数量___户。

3、客户对于你们的拜访是否欢迎，不欢迎的原因是什么？
4、你觉得怎样做好对新增客户的拜访工作？
5、你觉得如何做好卷烟陈列，促进品牌培育？
、
6、指导客户经营，提高其盈利水平，你认为合适的办法有哪些？
7、对特殊经营场所（宾馆、酒店、茶楼等）进行拜访应注意哪些事项？
8、拜访客户过程中应注重收集哪些营销信息？
9、你觉得如何化解零售客户对货源不足的抱怨？
10、当受到无理投诉时你应该如何处理？
11、你认为怎样提高拜访服务质量？
12、你平时与送货员、稽查员相互沟通吗？是遇到问题才进行沟通吗？
13、你认为如何培养重点品牌？
14、你认为如何提高客户满意度？
15、你认为当前影响客户经理工作积极性的主要因素是哪些？
非常感谢您的支持！谢谢！。