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第二次TCR运动目的在于全面整 合企业的物流管理，真正实现物流活 动的一体化管理。 现在花王公司的物流管理体制主 要由两部分组成，即从工厂到物流中 心的工厂物流系统，以及从销售公司 到零售店铺的销售公司物流系统。
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花王公司现代物流发展前史
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20世纪八十年代 20世纪七十年代 20世纪六十年代
花王公司开始了 大规模建立销售 公司的运动
花王公司现代物流管 理得到确立的时期， 从而为其真正确立起 先进的销售管理和物 流管理奠定了坚实的 基础，并最终推动了 20世纪九十年代以 来供应链的发展。
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EDI系统的三个子系统
EDIPACK /CR
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EDI
EDIPACKWEB+
EDIPACK
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EDIPACK系统：综合供应链管理机能
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EDIPACK系统：综合供应链管理机能
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EDIPACKWEB+系统：适应小规模交易对象
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EDIPACK/CR系统：对应零售商
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20世纪90年代中后期，向开放式物流系统转换
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从20世纪70年代以后，花王公司的物流 体系较为封闭，但是，90年代中后期，大型 零售连锁店的壮大，特别是零售企业物流管 理体系的纵深化发展，对花王公司原有的封 闭式垂直整合流通物流体系形成了强大的挑 战。因而，1996年7月，花王公司开始向开 放式物流系统转换 。
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共同物流
全面消费者 响应运动 （Total Consumer Response）
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第一次TCR运动的宗旨在于进一步推动 对物流中心的整顿，最终建立大型物流中心。 但是，大规模的物流中心所需要的建设 投资费用过大，而且很难针对日益多变的物 流服务需求做出灵活、柔性化的对应，因此， 花王公司转而建设一些中等规模但管理流程 却相当先进的物流中心，最终实现低成本的 物流运营。
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如何有效地降低商 品生产运作过程中 的成本？
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3次TCR运动
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全面成本降 低运动 （Total Cost Reduction）
全面创造力 变革运动 （Total Creative Revolution）
“花王公司”案例分析
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日本花王株式会社 （kao corporation）
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花王集团销售额及利润推移情况
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花王总公司销售额及利润推移情况
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物流管理飞跃发 展的主导期。 废止原来的分销 中心，建立集中 化、大规模物流 作业与管理的物 流中心。
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20世纪90年代
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花王公司已完全建立起了现代化、高度信息化 的物流管理系统，物流管理系统已经成为了花 王公司强大竞ote”, 取代了便 携式终端机 （POT） 订货系统（EOS，Electronle Order System，又称电子订货系统）和COCKPIT （Co-working Chain & Kao Practical Information Tool）系统的采用
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然而。。。。。。
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花王公司共同物流的努力仍然面 临着许多障碍 1
不愿意泄露新产品信息或经 营情况 花王公司与日用品产业共同 价值增值网的对立
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总结
信息 共享
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由MUST07届学生制作 资料来源：《现代物流与供应链管理案例》， 北京经济管理出版社，2001，宋华
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充分利用销售公司建立以来所 构筑的物流体系，不仅仅为同产业 其他日用品企业提供物流服务，而 且也向不同产业食品类生产企业开 放物流系统，提供相应的物流服务。
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向开放式物流系统转换
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所有合作生产企业共同将商品集中到花王 物流中心，统一进行管理和配送，这样不仅 其他企业（特别是中小型生产企业）大大节 省了在物流体系上的投资，而且对于花王公 司来讲，也大大发挥了物流中心的作用，避 免了机会成本的产生。
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花王公司这么良好的经 营业绩究竟是什么原因 造成的呢？
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其中的奥妙就在于他构筑了一个从原 材料调达，经生产、销售到零售店铺物流 管理一整套完善的垂直整合系统，即供应 链管理体系，正是借助于这个体系不仅保 障了花王的产品能有效地为市场所接受， 而且大大降低了产品从生产到销售全过程 的运营成本，这构成了其强大的竞争力。