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06_报表_物业客服日报表


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特约服务 0 0 函件单 0 月累计 月累计 当日数
年份:2014年
协管报事
月处理率 100.00% #DIV/0! #DIV/0! 100.00% #DIV/0! 100.00% 100.00% 100.00% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100.00% 当日数 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
XXXX客户服务
管理处:协信城物业客服部
区域
L3 L2 L1 G LG1 LG2 LG3 B1 B2 B3 商业公司 华润万家 金逸影院 外围 统计
商铺数量
8 20 24 22 28 24 25 26 0 0 1 1 1 0 180
总报事
当日数 当日处理数 月累计 1 1 0 7 2 4 5 3 1 0 0 0 0 0 24 1 0 0 6 2 3 5 3 1 0 0 0 0 0 21 9 20 22 37 19 22 16 28 5 1 0 0 0 0 179 月处理数 7 19 22 33 19 20 16 27 5 1 0 0 0 0 169 月处理% 90.91% 100.00% 96.43% 100.00% 100.00% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 94.41% 当日数 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
商铺图纸 返还
施工配合 申请单
商铺装修 审图
商铺撤 场
消防喷淋 当日数 /消防栓 防水 月累计
公共信息
XXXX客户服务2014年3月日报表
年份:2014年
工程报事
当日数 1 1 0 7 1 3 4 3 1 0 0 0 0 0 21 照明 1 0 7 3 0 2 2 5 2 0 0 0 0 0 22 强弱电线路 电梯/扶梯 1 1 0 1 2 0 1 1 0 0 0 0 0 0 7 0 3 0 2 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 7 空调 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 其他 6 15 12 26 13 15 9 14 2 1 0 0 0 0 113 月累计 8 19 19 32 16 17 12 21 5 1 0 0 0 0 150 月处理数 6 18 19 28 16 15 12 20 5 1 0 0 0 0 140 月处理率 75.00% 94.74% 100.00% 87.50% 100.00% 88.24% 100.00% 95.24% 100.00% 100.00% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 93.33% 当日数 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 2
协管报事
月累计 1 0 0 1 0 5 2 2 0 0 0 0 0 0 11 月处理数 1 0 0 1 0 5 2 2 0 0 0 0 0 0 11
2 12 0
商铺加班 申请表
当日数 月累计 当日数
1 22 0 9 0 0 收条/情 况说明文 件 投诉 处理 结果
当日数 未处理 满意度 当日数 月累计
保洁报事
月累计 0 1 3 4 3 0 2 5 0 0 0 0 0 0 18 月处理数 0 1 3 4 3 0 2 5 0 0 0 0 0 0 18 月处理率 #DIV/0! 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% #DIV/0! 100.00% 100.00% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100.00%
每日重大活动或来访 商铺临时 出入 证办理 施工临时 出入证办 理 动火证办 理 当日数 月累计 当日数 月累计 当日数 月累计 0 0 3 7 0 1 装修出 当日数 入证退 证办理 月累计 新商铺 接铺 当日数 月累计 当日数 月累计 0 7 2 4 0 1 当日数 月累计 当日数 月累计 0 0 0 投诉 0 0 3 商铺后场 门钥匙领 用记录 (单位: 套) 月累计 当日数 月累计 当日数 月累计 当日数
消防报事
月累计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 月处理数 月处理率 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
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