阳光会员管理软件-功能介绍目录一、业务中心 (2)1. 快速积分 (2)2. 消费收银 (2)3. 顾客退货 (3)4. 计次消费 (5)5. 增加计次 (5)6. 储值扣费 (6)7. 会员充值 (6)8. 积分兑换 (6)二、会员列表 (7)1. 会员登记 (7)2. 会员信息 (7)3. 会员级别 (9)4. 会员列表 (11)三、系统设置 (15)1. 商品管理 (16)2. 商品类别 (17)3. 礼品管理 (18)4. 礼品类别 (19)5. 系统参数 (20)6. 操作日志 (21)7. 数据回收站 (22)四、用户管理 (22)8. 用户管理 (22)9. 权限设置 (23)五、电子优惠券 (23)1. 制作优惠券 (23)2. 发送优惠券 (25)3. 使用优惠券 (26)4. 管理优惠券 (26)六、信息中心 (27)1. 公告管理 (27)2. 手机短信 (28)七、统计分析 (28)1. 统计分析 (28)2. 商品销售单据 (29)3. 退货明细报表 (29)一、业务中心1）根据各个企业不同的业务需求，可由管理员或操作员负责对会员进行相关业务的操作。

2）业务中心主要包含以下功能＊快速积分：会员读卡完成后，可直接手动给当前会员增加相应积分。

＊消费收银：进行日常的收银/挂单/解挂操作（非会员也可实现正常的收银功能）。

＊顾客退货：顾客消费后，可通过读卡或输入单据号的方式识别已消费项目，在单据列表中选中要退货商品进行退货操作。

＊计次消费：会员预先购买一些计次类型服务项目，后续读卡，实现按次计费的消费方式。

＊增加计次：可直接对会员某种计次消费项目的可用次数进行次数的添加。

＊储值扣费：会员预先存钱到储值卡中再进行消费，后续读卡扣费，系统会自动扣除相应的消费金额。

＊会员充值：根据系统管理员对会员级别充值规则的设定，对该会员进行充值。

＊积分兑换：会员根据自己的累计积分兑换礼品，可在礼品列表中挑选相对应积分的礼品。

1.快速积分鼠标点击“快速积分”会员读卡（刷卡、输入卡号、输入手机号码均可）进入。

在弹出窗口输入相应积分数及备注说明；确认是否自动打印小票，点击“确定”完成操作。

即可看到可用积分改变。

2.消费收银点击“消费收银”在弹出窗口左边显示所有消费项目（标红为特价商品），双击选择消费项目，同时消费多个项目或同个项目多数量（系统消费数量默认为1）时可重复操作，所选项目自动加入右边消费列表区域。

点击“删除”按钮可移除消费列表中的某个项目，对同一消费项目多数量的可以点击数量栏下相对应的数字进行直接修改，软件自动统计消费总量和总金额。

单价：由商家自行设定,所售产品价格（详见“系统设置”——“商品管理”）。

可设定能否在此处修改单价（详见“系统设置”——“系统参数”——“会员消费”）。

折扣系数：由商家统一设定（详见“会员列表”——“会员级别”）折后金额：软件自动根据商家自行设定的“单价*数量*折扣系数”的规则计算，不可手动修改。

获得积分：软件自动根据商家自行设定的“折后金额*积分系数”的规则计算，不可手动修改。

（“积分系数”详见“会员列表”——“会员级别”）备注：操作员可在此处给每个消费项目增加一些特定信息。

如图点击“结账”按钮进行结账，非会员付款方式只有一种，即现金支付；会员读卡消费时，有三种付款方式：现金支付、储值支付、积分抵现，,可自动打印小票。

消费收银处，可实现挂单/解挂功能，在会员/散客消费到一半时，将消费单据“挂”起来（挂单），会员消费完毕最后结账时，在进行”解挂”结账。

挂单：将消费单据挂起来；解挂：列表显示当前正在“挂着”的单据，然后将要结账的单据解挂，以进行结账。

3.顾客退货在点击“顾客退货”图标后，弹出窗口左边在搜索处输入单据号，搜素消费过的项目或者点击右边“读卡”按钮进行读卡。

双击页面左边退货商品所在单据，该单据所含消费项目自动加入右边单据明细区域，勾选退货项目并在“退货数量”中输入退货数量。

点击“退货”按钮，弹出对话框分别显示两种退货方式分别为：退还金额、退还储值。

确认是否自动打印小票，点击“确认”完成退货操作。

如图：深圳市一卡易科技发展有限公司4. 计次消费点击“计次消费”读卡后，在弹出窗口中显示该会员所有的可用计次消费项目，勾选对应的消费项目并在“扣除次数”中输入本次要扣除的数量，确认是否自动打印小票，点击“扣次”完成消费。

如图：5. 增加计次鼠标点击“增加计次”图标弹并读取会员卡，弹出窗口左边显示商家提供的所有计次消费项目列表，双击选中增加项目，该项目自动转入右边增加计次列表中，重复操作可以同时录入多种计次项目。

在“增加次数”下的数字上面双击，输入增加该项目的次数，确认是否自动打印小票，点击“结账”完成操作。

6.储值扣费点击“储值扣费”读取会员卡后，弹出储值扣费窗口，输入扣费金额。

点击确定完成扣费。

会员先预存钱到储值卡中再进行消费，软件支持充值赠送，增大现金流。

同时可在系统的“参数设置”-会员消费-设置“储值消费是否需要输入密码”。

7.会员充值点击“会员充值”读取会员卡后，在弹出窗口输入充值金额。

点击充值会弹出结账窗口输入支付金额点击确认完这次操作。

关于“充值规则”的设定：商家统一设定的充值规则，详见“会员管理——会员级别——快速充值”(可设定每个会员级别的充值规则)。

8.积分兑换点击“积分兑换”读取会员卡后，在弹出窗口左侧会显示所有可兑换礼品项目及所需兑换积分，双击所要兑换的礼品，礼品自动加入右边的列表中，在“兑换数量”输入本次本礼品兑换的数量，同时兑换多个礼品可重复进行操作，软件自动统计所兑换的礼品数量以及所需积分。

当您的积分不足时会提示不予兑换。

确认是否打印小票，点击“兑换”按钮进行兑换。

二、会员列表1）主要包含了与会员相关的信息，包括录入登记、查询、级别设定等，具体内容如下：＊会员登记：注册一个新会员必须填写*号标注栏，其余为选择填写栏。

＊会员信息：此栏可视为为一切操作的入口，读卡成功后，弹出界面即可进行相关操作。

＊会员级别：可由管理人员设置不同级别，包括会员升级规则以及与各级别会员相对应的折扣、积分、储值规则等。

＊会员列表：查看列表用于查看各个会员的基本信息，可根据会员的基本信息进行搜索。

1.会员登记点击“会员登记”在弹出窗口中填入会员基本信息，其中“会员卡号”、“会员级别”为必填，其它项为选填，后期可以补充填写。

点击确定完成此会员信息的保存。

2.会员信息点击“会员信息”读取会员卡号后，会显示该会员的详细信息及消费记录、储值记录、快速积分记录、积分兑换记录、计次消费、退货记录，并提供“快速积分”、“消费收银”、“顾客退货”、“计次消费”、“增加计次”、“储值扣费”、“会员充值”和“积分兑换”的快捷入口。

点击快捷图标即可进行相应的操作。

另外，可以对会员进行换卡、延期、储值转账、积分转账、修改密码、刷新的操作。

换卡：如该会员更换卡号，点击后弹出对话框。

输入需要更换的卡号即可。

延期：如该会员之前的会员卡有期限设定，到期后可以申请延期使用。

储值转账：如可将储值转入另一张会员卡号上。

积分转账：同上如此操作。

修改密码：会员可在此处修改密码。

也可以在系统设置——密码设置——修改初始密码3.会员级别可在会员级别中新建所需要的会员级别，也可在原有级别中修改会员级别。

点击“新建”弹出对话框后，根据商家自身需求进行相关信息的填写，初始计次,可以新增该级别会员消费项目的初始计次次数，有效期，按图中只是，双击即可修改；删除规则只需点选每一栏前的方框，点击“删除”按钮即可。

快速充值，可以由商家按需求自行设置充值规则，可以到做充值金额不同赠送比例也不一样，及不同会员级别充值同样金额而赠送比例也不一样，这样可以刺激会员再次消费欲望。

删除同上。

会员升级规则：点击“会员升级规则”在弹出对话框中，按需求设置升级规则，点击添加即可，删除即点击“删除”按钮，勾选左下角“自动升级”，选择升级前的级别，输入累计消费积分以及升级后级别，当某个会员消费积分累计达到该条件，系统会自动按要求识别，完成会员的自动升级。

编辑或删除会员级别：鼠标点击下图列表中红色方框内的“编辑”或“删除”除即可完成对该栏会员级别相应的操作。

4.会员列表点击“会员列表”可以显示所有会员列表，并看到会员基本信息和消费信息。

会员可以按要求分类查找（下图蓝色方框内）。

在此可以选中查看、删除、解锁、锁定、短信、发送优惠券、高级搜索、过滤、高级操作（下图红色方框内）。

在要查看的会员前打钩，点击查看（也可直接双击打开需要查看的会员），可以看到会员的详细信息，也可在此处对会员信息进行相关操作。

会员升级：可以快速完成该会员的升级。

修改级别：通过此处也可以快速修改该会员的级别。

解锁与锁定：该功能可停用或启用选中的会员，如会员挂失时使用。

短信：选中要发送信息的会员，点击“短信”弹出相应的对话框，可以选择软件系统中的模板，也可自行编辑短信内容。

发送优惠券：选中要发送优惠券的会员，点击“发送优惠券”弹出相应的对话框，选择优惠券及发送张数，“确定”即可。

高级搜索：点击“高级搜索”弹出窗口，填写需要建立搜索的相关信息，点击“搜索”即可，“保存并搜索”是将本次搜索填写的相关信息保存到我的搜索器，可方便以后搜索会员。

过滤：由于会员较多且复杂，还可以通过“过滤”（点击过滤旁边的下拉三角图形）按所需条件筛选出相应的会员列表。

高级操作：点击“高级操作”后面的下拉三角可以对会员进行赠送积分、积分清零、赠送储值、处置清零、赠送次数、短信过滤、批量导入和会员导出的操作。

三、系统设置该栏可以满足不同商家的需求，自行添加商品、礼品，并建立商品、礼品分类，同时对系统各种参数进行设定。

主要包括的功能有：＊商品管理：创建一份一目了然的商品列表，有助于商家随时了解自己商品库存情况等。

＊商品类别：对所创建商品的归类，方便查找。

深圳市一卡易科技发展有限公司 ＊ 礼品管理：创建一份礼品列表，通过兑换礼品促进客人消费。

＊ 礼品类别：对礼品的归类。

＊ 系统参数：针对不同企业的特色和个人风格提供一些特有的参数设置。

＊ 短信设置：设置各种会员管理明细下的短信模板，以便给会员发送服务短信。

＊ 操作日志：操作员使用当前系统执行各项操作的记录。

＊ 数据回收站：对一些删除操作的保存，方便误操作后的恢复。

1. 商品管理在此栏新增商家所销售的各种商品，两种方式新增，一种是点击“新建”，直接手动录入相关商品（下图红色标记处），第二种是通过“导入”，可以点击导入后先下载模板参考，对已建商品也可“导出”。

后续需要对各种产品进行逐个修改时，直接点击下图中右边红色方框内“编辑”即可进入修改界面，“设置”中可以设置积分折扣规则等。

“商品管理”中可以设置套餐消费（如：肯德基大礼包）点击“套餐设置”-“新建”，输入需要的信息，“保存”完成优惠套餐的设置。