(考试课程)出席商务活动礼仪————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2(考试课程)出席商务活动礼仪一、判断题1. 参加冷餐会时，切记始终呆在摆放食物的餐台旁，或把服务员手中盛放小点心的餐盘一扫而空。
对10. 如果请柬中指明了活动结束的时间，来宾应在这之前离开，否则就可能会令邀请方不悦。
对5. 参加体育活动时，可依据个人需要安排休息或打电话。
错14. 酒会的形式较为活泼，席间您可以随意走动、自由交流、互相敬酒、气氛轻松愉快，便于广泛交谈接触。
对2. 在酒会上，没有安排服务人员，饮料和食物均放置在桌上，客人可自行取食。
错7. 享受宴会的最佳方法就是乐于结识其他来宾，并与其交谈。
对12. 招待会是备有正餐的正式宴会形式的一种。
错10. 酒会的请柬上一般均注明酒会起止时间，客人可在此间任何时候入席、退席，来去自由，不受约束。
对20. 作为公司的一名员工，您可能会受邀出席五种商务活动：招待会、茶会、宴会、商业展览和会议，此外您还可能被邀请参加或观看体育活动和文娱活动。
对17. 冷餐会取餐的顺序应按西餐顺序，吃一道取一道。
对6. 茶会的座次往往是事先安排好的，无论来宾是否喜欢邀请方的安排，都应该依照座次名卡入座。
错4. 通常情况下，鸡尾酒会上酒会上不一定都用鸡尾酒，还备置多种烈性酒、果料和食物错5. 通常情况下，鸡尾酒会的邀请方会要求来宾穿着传统商务装。
对18. 当收到参加某个商务活动的邀请时，首先应该酌情做出回复。
对二、单选题7. (单选题)举办方会精心准备待客的茶叶和道具的商务活动是？ C. 茶会9. (单选题)在活动过程中，应该做到客随主便听从邀请方的时间安排的是？C. 参加体育活动11. (单选题)参加体育活动时，不恰当的做法是？ A. 自行安排休息和离场时间15. (单选题)下列对出席体育活动描述不正确的是？C. 为了体现对客户的尊重，应着商务正装出席18. (单选题)茶会一般在什么时间举行？B. 上午10时、下午4时左右20. (单选题)下列对参加宴会的描述不正确的是？C. 为避免说错话，来宾在宴会上不说话的行为是妥当的4. (单选题)下列对参加商务活动的描述不符合礼仪的做法是？A. 如果请柬中虽然指明了活动结束时间，但邀请方在活动应当结束时并没有向来宾说明，则表明来宾应继续等待邀请方宣布结束后再离开12. (单选题)在参加商务活动时，如果您有事需要提前离开，不恰当的做法是？A. 时间紧迫，无需交待，自行离开16. (单选题)在冷餐会上，作为来宾不应该做的是？B. 轮到自己取菜时，用自己的餐具将食物装入自己的食盘之内，然后迅速离去2. (单选题)如果商务活动中提供酒精类饮料，不符合礼仪的做法是？C. 开怀畅饮，尽情深入交流3. (单选题)参加商务活动时，出现有损自己声誉的行为时应该？ C. 及时离开6. (单选题)常见的招待会不包括？ B. 宴会7. (单选题)对于来宾来说，不必等待主人宣布统一退场即可离开的商务活动是？C. 冷餐会9. (单选题)出席宴会时，如请柬中未提及着装要求，应如何着装比较得体？C. 相对保守的商务装11. (单选题)参加宴会的注意事项不包括？ A. 关闭手机14. (单选题)参加商务活动时，不符合礼仪的做法为？C. 与其他来宾交流时如果右手中拿着饮料或食物，又需要与其他来宾握手，则应立即伸出左手回应16. (单选题)和其他商务活动比起来，社交色彩更浓，商务色彩更淡薄，甚至有人将其称之为“商务务虚会”的是？ A. 茶会17. (单选题)当您认为聚会中来宾的行为都很得体时，活动主办方正与其他人交谈时，最合适的做法为？C. 自行离开，第二天再奉上感谢信并对未能当面致谢表示歉意19. (单选题)收到主办方的邀请后，首先应该？ B. 及时回复1. (单选题)无人出面宣告活动结束的是？ B. 冷餐会3. (单选题)享受宴会的最佳方式是？ C. 结实其他来宾，并与其交谈5. (单选题)需要核对席位卡后再入座的商务活动是？ A. 宴会7. (单选题)尽管活动形式不一，但来宾应注意的行为举止大多相同的商务活动是指？B. 商业展览和会议10. (单选题)参加冷餐会时，一般来说何时退场合适？A. 无人出面宣告结束，可自行安排退场时间11. (单选题)参加冷餐会时，应按西餐取餐的原则，也就是？B. 第一次取冷菜；第二次热菜取；第三次取汤、面包、黄油；第四次取甜点和水果10. (单选题)茶会的常设地点不包括？ B. 主办方的露天花园12. (单选题)如果您接受了某商务活动的邀请却无法出席活动，正确的做法是？C. 在活动开始之前立即打电话通知邀请方14. (单选题)下列对商业展示和商务会议描述不正确的是？A. 因为这两种商务活动的目的不同，其对参与者的行为举止也有着截然不同的要求5. (单选题)下列对茶会的描述不正确的是？ B. 茶会不上主食，只提供品酒和茶点11. (单选题)相比其他商务活动，可以谈论更多生意场上的事情是？ B. 宴会三、多选题3. (多选题)下列对于如何回复他人的邀请的描述正确的是？全选14. (多选题)参加商务展览和商务会议的重要目的有？A. 发掘潜在客户 C. 发展某些重要的合作关系4. (多选题)出席茶会时应注意？全选13. (多选题)出席文娱活动时，应遵循的原则包括？A. 观看演出期间，应尽量不要制造噪音，也不交头接耳B. 通常情况下，如果您在演出开始之后才到达，最好立即入场就座，以免对其他人造成更多影响C. 提前到场，最迟也应按时到达14. (多选题)下列对出席商务体育活动的描述正确的是？A. 收到此类邀请后，应向邀请方坦言自己在这方面的实力B. 如果您对邀请方提议的活动有所了解，而且很感兴趣，就可以欣然接受邀请。
但夸大自己的实力是一种非常不妥的行为D. 除非您了解将要参加的体育活动的规则，而且您的水平不至影响活动的正常进行，否则决不要轻易接受这样的邀请15. (多选题)下列对出席商务活动的描述正确的是？A. 如果您担心自己无法与其他来宾交流，可以采取一个简单的方法参与到他们的交谈之中B. 在您成功地参与到其他来宾的交谈之中后，一定要格外关注他们所说的话，成为一名优秀的倾听者有助于您参与到他人的交谈中去D. 您应牢记在商务活动场合并不适合调情或谈情说爱14. (多选题)下列对宴会的描述正确的是？全选10. (多选题)下列对招待会描述正确的是？A. 招待会一般备有食品、酒水和饮料，由客人根据自己的口味选择自己喜欢的食物和饮料B. 招待会一般不排固定席位，宾主活动不拘形式C. 招待会可与他人一起或独自一个人用餐，或站或坐14. (多选题)下列对酒会描述不正确的是？A. 酒会以酒水为主，佐以小吃、果汁B. 酒会适用于各种节日、庆典、仪式及招待性演出前后D. 酒会举行的时间亦较灵活，中午、下午、晚上均可6. (多选题)下列对出席商务展览和商务会议描述正确的是？A. 在这些活动中，应当遵循一条关键的行为准则—谨记自己所代表的是公司B. 出席这些活动前，应当提前了解活动议程C. 在参加商务会议时，应做好记录D. 无论参加商业展览还是出席会议，都会产生一定的社会效应4. (多选题)下列对冷餐会的描述正确的是？A. 冷餐会通常被安排在主办方所拥有的大型餐厅、露天花园之内进行B. 按照惯例，冷餐会大都安排在各种正式的商务活动之前，作为其附属的环节之一，而极少独立出来，单独成为一项活动C. 冷餐会一般在中午12时至下午2时、下午5时至7时左右举办D. 在冷餐会的整个活动过程中，客人可以随到随吃15. (多选题)下列对冷餐会的描述正确的是？A. 按照惯例，冷餐会大都安排在各种正式的商务活动之前，作为其附属的环节之一，而极少独立出来，单独成为一项活动B. 冷餐会一般在中午12时至下午2时、下午5时至7时左右举办C. 在冷餐会的整个活动过程中，客人可以随到随吃D. 冷餐会通常被安排在主办方所拥有的大型餐厅、露天花园之内进行18. (多选题)下列对冷餐会的描述正确的是？A. 按照惯例，冷餐会大都安排在各种正式的商务活动之前，作为其附属的环节之一，而极少独立出来，单独成为一项活动B. 冷餐会一般在中午12时至下午2时、下午5时至7时左右举办C. 冷餐会通常被安排在主办方所拥有的大型餐厅、露天花园之内进行D. 在冷餐会的整个活动过程中，客人可以随到随吃6. (多选题)茶会的主题一般有哪几类？A. 在某个特定时刻为某些专门问题而召开的专题茶会B. 联络和结交朋友C. 娱乐D. 推销公司产品9. (多选题)茶会的主题一般有哪几类？A. 在某个特定时刻为某些专门问题而召开的专题茶会B. 联络和结交朋友C. 推销公司产品D. 娱乐8. (多选题)下列对茶会的描述不正确的是？A. 茶会的主办方会围绕主题确定主要的与会者B. 按惯例，茶会的请柬会提前半个月送达或寄达被邀请者手里，这时被邀请者应及时回复C. 茶会来宾名单已经确定，立即以请柬形式向对方提出正式邀请D. 茶会来宾可以是本公司的顾问、社会知名人士、合作伙伴等各方面人士17. (多选题)下列对茶会的描述不正确的是？A. 茶会来宾可以是本公司的顾问、社会知名人士、合作伙伴等各方面人士B. 茶会来宾名单已经确定，立即以请柬形式向对方提出正式邀请C. 按惯例，茶会的请柬会提前半个月送达或寄达被邀请者手里，这时被邀请者应及时回复D. 茶会的主办方会围绕主题确定主要的与会者8. (多选题)下列对茶会的描述不正确的是？A. 按惯例，茶会的请柬会提前半个月送达或寄达被邀请者手里，这时被邀请者应及时回复B. 茶会来宾可以是本公司的顾问、社会知名人士、合作伙伴等各方面人士C. 茶会来宾名单已经确定，立即以请柬形式向对方提出正式邀请D. 茶会的主办方会围绕主题确定主要的与会者16. (多选题)常见的商务体育活动包括？A. 高尔夫球B. 篮球C. 排球D. 网球17. (多选题)茶会的主题一般有哪几类？A. 娱乐B. 在某个特定时刻为某些专门问题而召开的专题茶会C. 推销公司产品D. 联络和结交朋友。