《软件项目管理》教学大纲.二.课程的地位、作用及任务本课程是软件工程硕士的管理类课程。
通过本课程的教学使学生掌握软件项目管理的基本理论和方法，包括PMBOK的九大知识领域（结合软件项目管理特点讲解），软件项目管理的主要内容，软件项目的启动、计划、实施、控制、收尾等，具有从事一般软件项目管理工作的能力。
三.本课程与相关课程的联系（先修、后继课程）本课程对于软件工程硕士来说，虽然没有明确的先修课要求，但最好学过软件工程，以更好的理解项目管理。
四•教学内容和基本要求第一章项目管理概述1.1项目1.2项目管理1.3项目管理与其他学科的关系1.4现代项目管理的发展历程1.5PMP/PMBO介绍1.6国际项目管理专业领域特点和热点1.7项目管理在我国的发展1.8软件项目的特点1.9软件项目管理的主要内容1.10本课程的内容与教学安排要点：项目，项目管理，软件项目管理，项目管理三约束。
了解项目管理与其他学科的关系，项目管理发展历史，项目管理的重要性，PMP/iPMP/CPMBQK第二章项目管理的环境和过程2.1项目管理的系统观念2.2项目干系人2.3项目阶段和项目生命周期（在这里介绍软件项目生命周期）2.4项目管理过程组2.5软件开发过程（与项目管理过程的对应关系）要点：系统观点，项目生命周期，软件项目生命周期，项目开发与产品开发的异同， 5 个项目过程组，了解项目环境。
第三章项目组织管理与项目经理3.1 项目组织及其环境3.2 职能式组织3.3 项目式组织结构3.4 矩阵式组织结构3.5 混合式组织结构3.6 项目组织结构的选择3.7 项目经理的责任和权力3.8 项目经理的素质特征3.9 项目经理的挑选与培养3.10 案例分析要点：项目组织的各种不同组成形式及各种组织形式的优缺点、适用范围，项目经理的职责、素质以及管理技巧。
第四章项目整体管理4.1 什么是项目整体管理4.2 项目计划的制定4.3 项目计划的执行4.4 整体变更控制（在这一节介绍软件配置管理）4.5 需要高级管理层的支持4.6 案例分析要点：项目整体管理的重要性，项目整体管理总体框架，项目计划的主要组成部分，项目计划的制定，项目计划的执行，整体变更控制过程与项目计划更新、纠正措施和应该吸取的教训，高层管理对项目管理的参与对项目成功的重要性，软件配置管理。
第五章项目范围管理5.1 项目范围管理概述5.2 项目启动：战略计划与项目选择5.3 范围计划编制和范围说明书5.4 范围定义与工作分解结构5.5 范围审核和范围变更控制5.6 软件需求管理5.7 案例分析要点：项目范围定义，项目范围管理重要性，项目选择方法，范围管理的5个过程（每个过程的输入、输出、方法、工具），与时间管理、质量管理等的关系，项目章程，范围说明书，WBS SWO■分析, AHP分析，需求管理。
第六章项目时间管理6.1 项目进度计划的重要性6.2 项目活动定义6.3 活动排序6.4 活动历时估算6.5 制定进度计划6.6 控制项目进度计划变更6.7 案例分析要点：时间管理重要性，项目进度计划，活动定义、活动排序、活动历时估算、进度计划编制以及进度控制，工具和技术：甘特图、网络计划技术（CPM、PERT等。
第七章项目成本管理7.1 项目成本管理的重要性7.2 成本管理基本原理7.3 资源计划7.4 成本估算（在这一节介绍软件项目估算）7.5 成本预算7.6 成本控制7.7 挣值分析方法7.8 案例分析要点：项目成本管理的重要性，项目成本管理的原理、概念和术语，资源计划、成本估算、成本预算和成本控制过程，成本估算的不同类型，软件项目成本估算，挣值分析。
第八章项目质量管理8.1 IT 项目的质量8.2 什么是项目质量管理8.3 现代质量管理8.4 质量计划编制8.5 质量保证8.6 质量控制8.7 质量控制的工具和技术8.8 提高软件项目质量（ISO9000/CMM）8.9 案例分析要点：项目质量管理的重要性，定义质量并理解质量与IT 项目各个方面的关系，质量专家的现代质量管理观念，软件质量定义与特性，项目的质量计划编制、质量保证和质量控制所包含的内容，PDCA 循环，质量控制工具和技术：帕累托图、统计抽样、质量控制图和 6 b法则，比较IT项目的不同测试类型以及它们与质量的关系，与IT 项目质量改进相关的关键问题：领导、质量成本、CMM 等。
第九章项目人力资源管理9.1 人力资源管理的重要性9.2 什么是项目人力资源管理9.3 人员管理的关键9.4 项目组织的规划与设计9.5 项目人员获取与配备9.6 员工的发展与团队建设9.7 软件项目人力资源管理的特点9.8 微软团队建设9.9 案例分析要点：人力资源管理的重要性，人力资源管理中的主要过程，人力资源管理的关键理论：马斯洛(Abraham Maslow)和匹兹伯格(Frederick Hertzberg)对激励理论的贡献、泰穆汗( H.J.Thamhain)和威廉姆( D. L. Wilemon )有关影响工人的理论、斯蒂文.考威关于如何使人和团队更有效地工作的研究，组织计划：组织分解结构、责任分配矩阵，项目人力资源关键问题：项目人员的召集、项目组的组建、资源负荷、资源平衡、项目经理，团队建设，软件团队组成与建设。
第十章项目沟通管理10.1项目沟通管理的重要性10.2沟通的概念、过程、要素及原则10.3项目沟通的方法、技巧与障碍10.4项目沟通计划10.5信息发送10.6项目报告10.7管理收尾10.8改善沟通的建议10.9 要点：案例分析良好沟通的重要性，沟通管理计划(信息发送、绩效报告、管理收尾) ，项目信息发送的不同方法以及每种方法的优缺点，项目所涉及到的人员之间的关系和沟通的复杂性，冲突的来源以及解决问题的策略，口头的、非口头的和书面沟通的重要方面以及技能培养，会议沟通，在项目沟通中使用模板的价值。
第十一章项目风险管理11.1项目风险与项目风险管理11.2IT 项目风险的一般来源11.3风险识别11.4风险量化11.5风险应对计划制定11.6风险应对控制11.7“十大风险事项追踪”11.8好的项目风险管理的结果11.9 要点：来源，案例分析项目风险管理的重要性，基本概念：风险、项目风险、项目风险管理，识别IT 项目风险的一般项目风险管理的6 过程：风险管理计划、风险识别、风险评估/风险定性分析、风险量化、风险应对计划、风险监测和控制，风险管理工具：三点预测、决策树、蒙特卡罗模拟等。
第十二章项目采购管理12.1项目采购管理的重要性12.2软件项目分包12.3采购计划编制12.4询价计划编制12.5询价12.6供方选择12.7合同管理12.8合同收尾12.9案例分析要点：采购管理的重要性，项目采购管理的6 过程：采购计划编制、编制询价计划、询价、供方选择、合同管理、合同收尾（各过程的输入、输出和工具），自制- 外购决策分析，不同类型的合同和各种合同存在的风险，招标采购管理，软件项目采购与分包的特点与趋势。
第十三章启动13.1 项目启动包括哪些内容13.2 项目选择13.3 选择项目经理13.4 为项目准备商业论证13.5 制定项目章程13.6 项目启动阶段项目经理和高级管理层的行动13.7 案例分析要点：项目启动的重要性，项目选择，项目早期的工作，项目章程制定，项目启动中项目经理的行动和高层领导对项目支持的重要性。
（与前面章节联系起来。
）第十四章计划14.1 项目计划编制包括哪些内容14.2 制定项目计划14.3 界定计划的范围和进度14.4 项目成本估算14.5 人力资源和沟通计划编制14.6 质量计划、风险计划和采购计划14.7 案例分析要点：项目管理计划编制过程和输出，（软件）项目的工作分解结构、成本估算、人员配备计划和项目组织图，项目经理及团队在计划阶段所要做的重大决策，各种计划的编制。
（与前面章节联系起来。
）第十五章实施15.1 项目实施中涉及到什么15.2 项目领导艺术15.3 发展核心团队15.4 核实项目范围15.5 质量保证15.6 发送信息15.7 资源配置15.8 案例分析要点：项目实施过程和输出，项目领导，项目实施阶段的团队发展、项目范围核实、质量保证、项目采购、资源配置，软件项目实施的特点和过程。
（与前面章节联系起来。
）第十六章控制16.1 项目控制涉及到什么16.2 进度控制16.3 范围变化控制16.4 质量控制16.5 绩效和状态报告16.6 对抵制变更的管理16.7 案例分析要点：项目控制的重要性，项目控制内容、过程和输出，项目控制的工具和技术，变更管理。
（与前面章节联系起来。
）第十七章收尾17.1 项目收尾的内容17.2 管理收尾17.3 项目审计17.4 项目结束报告17.5 项目最后表彰大会和人员转移17.6 吸取的教训17.7 案例分析要点：项目收尾的重要性，项目终止方式，项目收尾的内容、过程和输出，项目收尾的工具和技术，项目审计，项目结束报告。
（与前面章节联系起来。
）第十八章软件项目管理相关知识18.1 CMM18.2 统一软件过程RUP要点：着重了解CMM、RUP与项目管理的关系，在一个软件企业中如何将项目管理的进行与CMM、RUP的实施相结合。
第十九章计算机辅助项目管理软件要点：了解MS Project、Project Workbench-PMW 等几种典型软件的功能与使用方法。
实践环节：将学生分组，每组完成一个软件项目的全过程管理，提交一整套文档资料。
五.课程考核办法（考试类型：开卷、闭卷，总评成绩构成）考试类型：闭卷考试成绩：100，其中：选择题/名词解释：10分；简答题：20分；计算题：30分；案例分析：40分总评成绩：期末考试50%，实践环节50%（1、参加一个小组完成一个合适的项目，每组7-8人；2、收集分析一个案例；3、阅读3-5篇外文文献并提交文献综述报告）。
大纲说明：1、教材的取材第一章、第二章对应《IT项目管理》的第一章、第二章。
第三章取材于《项目管理》（毕星）第二章、第三章。
第四章~第十七章对应《IT项目管理》的第三章~第十六章。
以上各章中的内容比原教材都将有所扩充，自己编写一些补充材料。
第十八章、第十九章自己编写。
2、该大纲为一个初稿，在正式讲课前将进一步充实修正。