• 1.沟通主体在（）时，尤其需要考虑第三方可能带来的干扰。

（单选题3分）得分：3分
o A.选择沟通渠道
o B. 确定沟通内容
o C.明确沟通目的
o D.确定沟通对象
• 2.下列情形中，沟通效果最好的是（单选题3分）得分：3分
o A.沟通者的情感得到宣泄
o B. 沟通双方达成共同协议
o C.沟通者的心理得到安慰
o D.沟通者的行为得到理解
• 3.面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（）。

（单选题3分）得分：3分
o A.直接正面反驳
o B.回避或隐瞒
o C.化被动为主动加以化解
o D.含糊其辞
• 4.面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（单选题3分）得分：3分
o A.直接正面反驳
o B.回避或隐瞒
o C.化被动为主动加以化解
o D.含糊其辞
• 5.（）是任何形式的沟通都能实现的。

（单选题3分）得分：0分
o A.双方互相理解
o B.双方达成共识
o C.双方行动一致
o D.信息传递
• 6.邓小平通过与毛泽东书信沟通，在1973年成功恢复职务，这是因为他懂得在沟通中（单选题3分）得分：3分
o A.推卸责任
o B.阿谀奉承
o C.隐瞒情况
o D.把握时机
•7.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（单选题3分）得分：3分
o A.价值取向不同
o B.教育背景不同
o C.生活背景不同
o D.年龄不同
•8.张瑞敏上任伊始就成功在下属中树立威信的原因是，他在沟通中做到了（）。

（单选题3分）得分：3分
o A.言而有信
o B.事必躬亲
o C.事无巨细
o D.豁达大度
•9.上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？（）。

（单选题3分）得分：3分
o A.口齿不清
o B.心不在焉
o C.出尔反尔
o D.朝令夕改
•10.沟通的第一步是（）。

（单选题3分）得分：0分
o A.建立沟通渠道
o B.设立沟通目标
o C.选择沟通方法
o D.确定沟通内容
•11.下级在接受上级指示时，正确的态度是（多选题4分）得分：4分
o A.惟命是从
o B.认真听取
o C.全面领会
o D.各取所需
•12.领导干部要提高沟通能力，就要（），使自己具有厚重的文化积淀。

（多选题4分）得分：4分
o A.广泛涉猎
o B.长期学习
o C.认真实践
o D.深入探索
•13.沟通的方法往往要根据不同的（）加以调整。

（多选题4分）得分：4分
o A.沟通对象
o B.沟通目的
o C.沟通时间
o D.沟通地点
•14.下级递交给上级的工作报告应（）。

（多选题4分）得分：4分
o A.思想深刻
o B.语言晦涩
o C.文字生动
o D.观点明确
•15.领导干部应对危机公关的正确策略是（）。

（多选题4分）得分：4分
o A.转移焦点
o B.信息真实
o C.态度真诚
o D.及时公布信息
•16.领导干部应对危机公关的正确策略是（）。

（多选题4分）得分：4分
o A.转移焦点
o B.信息真实
o C.态度真诚
o D.及时公布信息
•17.沟通的方法往往要根据不同的（）加以调整。

（多选题4分）得分：4分
o A.沟通对象
o B.沟通目的
o C.沟通时间
o D. 沟通地点
•18.党政领导干部在日常工作中，主要的沟通对象有（）。

（多选题4分）得分：0分
o A.上级
o B.下级
o C.公众
o D.媒体
•19.沟通的目的在于（）。

（多选题4分）得分：4分
o A.操纵局势
o B.交流经验
o C.表达情感
o D.控制思想
•20.以下哪些情形是以下级为沟通主体的？（多选题4分）得分：4分
o A.命令
o B.请示
o C.批示
•21.国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。

（判断题3分）得分：3分
o正确
o错误
•22.上级对于不熟悉的下级的非原则性问题开展批评教育时，应该态度严厉。

（判断题3分）得分：3分
o正确
o错误
•23.在决定组织命运的关键时刻，与上级的沟通，只需要在内容上做到紧扣主题（判断题3分）得分：3分
o正确
o错误
•24.在公众场合，领导者鼓动性的言辞往往具有很好的激励效果。

（判断题3分）得分：3分
o正确
o错误
•25.领导干部应该细致了解不同下属的需求，以便采取不同的激励方式。

（判断题3分）得分：3分
o正确
o错误
•26.领导干部应该细致了解不同下属的需求，以便采取不同的激励方式。

（判断题3分）得分：3分
o正确
o错误
•27.沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现（判断题3分）得分：3分
o正确
o错误
•28.沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。

（判断题3分）得分：3分
o正确
o错误
•29.国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。

（判断题3分）得分：3分
o正确
o错误
•30.无论是上对下的沟通，还是下对上的沟通，都不应该信口开河。

（判断题3分）得分：3分
o正确
o错误。