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（三）职责
• 1.总盘人 • 2.主盘人 • 3.复盘人 • 4.盘点人 • 5.会点人 • 6.监点人 • 7.特定项目按月盘点及不定期抽点的盘点工作，
亦应设置盘点人、会点人、监点人，其职责亦 同
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• 1.拣货作业对配送中心作业效率具有决定性的影响 • 2.拣货作业影响配送中心的信誉和服务水平 二．拣货作业的种类 • 1．人工拣货 • 2．机械拣货 • 3．自动拣货 三． 拣货作业的包装单位 • 1．单件 • 2． 箱 • 3．托盘 • 4．特殊品
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任务导入
作为一名从事物流配送服务的人员，在 学习了订单处理作业后，对订单处理的 流程及内容已经理解并掌握，接下来接 触到的将是配送服务的第二个作业阶 段——拣货作业。拣货作业是根据订单 把客户需要的货物拣货出来，若想深入 了解拣货作业的具体内容，拣货作业的 流程与工艺是首先要知晓的。
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项目任务4.4 拣货作业系统实例分析
一．拣货作业系统的布置 （一） 储存与拣货货架不分开的布置模式 • 1．使用两面开放式的货架 • 2．使用单面开放式货架 （二）储存与拣货分设在不同货架上的布置模式 二．拣货作业系统应用实例分析 （一）大井智慧型物流中心的拣货系统 （二）NIKE配送中心的自动拣选系统应用
为了保证本次盘点作业的正确性，切实弄 清库存货品的保管情况，例如数量、质量、安 全性等，从而保证企业各项资产的安全、完整， 特制订盘点制度。
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（二）适用范围 • 1.存货盘点
指对原料、物料、在制品、制成品、货物、零 件保养材料、外协加工料品、下脚品等的盘点。 • 2.财务盘点 指对现金、票据、有价证券、租赁契约等的盘 点。 • 3.财产盘点 指对固定资产、保管资产、保管品等的盘点。
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• 2.循环盘点法的程序： 步骤1：决定当天欲盘点的货品； 步骤2：由专门人员负责，利用空档至现场清点
这些货品的实际库存数； 步骤3：核对盘点货品的电脑库存数； 步骤4：对照结果，如发现有差异，则调查的比较
盘点方式比较内容 期末盘点
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任务实施
• 项目任务3.1 • 项目任务3.2 • 项目任务3.3 • 项目任务3.4 • 项目任务3.5
拣货作业流程与工艺 拣货作业方式 拣货作业与设施 拣货作业系统实例分析 拣货作业运用的策略
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项目任务3.1 拣货作业流程与工艺
一．拣货作业的流程 （一）拣货信息的产生 • 1．订单传票 • 2．拣货单传递 • 3．标签传递 • 4．显示器传递 • 5．无线通信传递 • 6．IC卡传递 • 7．自动拣货系统传递
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项目任务3.5 拣货作业运用的策略
一．分区策略
• 1．按货品特性分区 • 2．按拣货单位分区 • 3．按物流量分区 • 4．按工作分区
二．订单分割策略
订单分割是将订单按拣货区域进行分解的过程。
三．订单分批策略
• 1．合计量分批原则 • 2． 时窗分批原则
• 3．定量分批原则 • 4．智能型分批原则 四．分类策略 • 1．拣货时分类 • 2．拣货后集中分类
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• 核心技能
能掌握拣货作业的流程，能掌握拣货作业运用 的策略。
• 任务解析 拣货作业的流程与工艺→拣货方式→拣 货作业与设施→拣货作业系统实例分析 →拣货作业运用的策略。
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任务知识
一．拣货作业的含义和作用 拣货作业是依据顾客的订货要求，迅速、准确地将商品从其储位拣取出来， 并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。
• 2．分货式配货工艺的应用范围 • 3．分货式配货工艺的作业方式
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三．拣货作业的优化 • 1．存放时考虑易于出库和拣货 • 2．提高保管效率，充分利用存储空间 • 3．减少拣货错误 • 4．作业应力求平衡化，避免忙闲不均的现象 • 5．事务处理和作业环节要协调配合 • 6．拣货作业的安排要和配送路线的顺序一致 • 7． 应用现代化信息技术与设备
（二）旋转货架 （三）电脑辅助拣货台车 （四）自动拣货系统
二．常用的拣货机设备
(一) 横向推出式拣货机 (二) 升降推出式分栋机 (三) 倾斜式拣货机 (四) 悬吊式拣货机 （五）胶带浮出式拣货机 （六） 辊子浮出式拣货机 （七）滑块式拣货机
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三．拣货设施的发展趋势 • 1． 高速低耗 • 2． 高适应性 • 3． 高自动化 • 4． 高性价比
项目3 拣货作业
• 项目任务3.1 • 项目任务3.2 • 项目任务3.3 • 项目任务3.4 • 项目任务3.5
拣货作业流程与工艺 拣货作业方式 拣货作业与设施 拣货作业系统实例分析 拣货作业运用的策略
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• 任务达成目标 重点掌握拣货作业的流程、工艺，掌握 拣货方式，理解拣货设施及特点，深刻 领会拣货作业运用的策略。
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项目任务3.2 拣货方式
一．按照订单拣选的拣货方式 （一）订单拣取方式 （二）批量拣取方式 （三）复合拣取方式 二．按照作业程序拣选的拣取方式 （一）单一拣货方式 （二）分区拣取方式 （三）接力拣取方式 （四）分类拣取方式
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项目任务3.3 拣货作业与设施
一．自动拣货设备 （一）附加显示装置的重力式货架
循环盘点
时间 所需时间 所需人员 盘差情况 对营运的影响
对品项的管理
期末、每年仅数次 长 全体动员（或临时雇
用） 多且发现得晚 须停止作业数天
平等
平常、每天或每周一次 短
专门人员
少且发现得早 无 A类重要货品：仔细管理 C类不重要货品：稍微管
理
盘差原因追究
不易
容易
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三.盘点制度 （一）目的
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（二）行走和搬运
• 1．人至物的方式 • 2．物至人的方式 • 3．无人拣取方式
（三）拣取 （四）分类与集中 二．拣货作业的工艺 （一）拣选式配货工艺
• 1．拣选式配货工艺的特点 • 2．拣选式配货工艺的应用范围 • 3．拣选式配货工艺的作业形式
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（二）分货式配货工艺
• 1．分货式配货工艺的特点