电子商务交易模式
例如:美国的以中老年为主的“thirdage”网站就 是其例子,美国玩具厂商Toy—R—us公司作为 赞助商,在该网站的“grandparent US”美国祖 父母栏目中,向网民提供如何培养教育孩子,怎 样选择玩具等内容的宣传。
3、产品销售额
网上商店在网上登载产品介绍,获取订单所支付 的款项,他们以营业额作为其经营中的最大收入。
2.1 B2C电子商务模式
B2C电子商务概念 B2C(Business to Customer)电子商务是 指企业与消费者之间以Internet为主要服务提 供手段进行的商务活动。它是一种电子化零售 模式,采用在线销售,以网络手段实现公众消 费和提供服务,并保证与其相关的付款方式电 子化。
在B2C电子商务中,消费者进行网上购物的基 本过程如下:
第二章 电子商务交易模式
电子商务模式的概念、分类
“商业模式”是指一个企业从事某一领域经 营的市场定位和赢利目标,以及为了满足 目标顾客主体需要所采取的一系列的、整 体的战略组合。
1、麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴电子商 务模式,即销售方控制的商业模式,购买方控制 的商业模式和中立的第三方控制的商业模式。
委内瑞拉工商目录ddex 巴西英戴克期商贸网insidex 电子商务向导biz2biz.eguide2000 完全商业信息网all-biz 亚马逊amazon 全球百强网w100 世界交易搜索world-trade-search 我的指导web.idirect 电子湾ebay 行政官告白ceoexpress 道琼斯商业指南businessdirectory.dowjones
(1)顾客查找所需商品,比较后确定购买对象。
(2)向服务器发出订货单。
(3)服务器反馈应付款额、交货方式等信息。
(4)顾客利用电子钱包中的信用卡付款。 (5)如果经商业银行确认并授权,销售商店就应
该付货。并将电子收据发送给顾客。 (6)上述交易成功后,销售商店就按照顾客提供
的订货单将货物通过物流配送系统配送货物。
卓越亚马逊、当当网、京东商城、时代万货 麦包包、凡客诚品、红孩子、走秀网、中国鲜花
专递网、中国汽车用品在线、麦考林、N°5时 尚广场 国
国外零售电子商务创意
真正和购物者“打成一片”:社交网站、用户深度参与评 价、针对目标客户群
2、美国“网络就绪组织”认为商业模式包括如下:
(1)电子商店作为电子经济中买卖发生的场所, 从传统的市场渠道中夺取价值。
(2)信息中介是内容、信息、知识及经验的代理 商,能够成为某一特定电子商务领域增加价值, 也称为内容集成商。
(3)信用中介是在买卖双方建立信用的机构。
(4)电子商务实施者:特点是为其他电子商店或 信息中介提供组件、功能及相关服务,使得电子 商务得以进行或者进行得更好。
B2C电子商务企业的收益模式
广告费 赞助费 产品销售费 买卖手续费 会费 网页制作费——信息登载费 其它费用(软件、系统集成、特许使用费、
上网费等)
1、广告费
网站都在自己的网页上腾出一部分空间提供给广 告主以此获得广告收入,有以下几种类型的广告:
横幅广告,每当浏览网页时,会看到一些横幅广告, 只要一点击它便可以直接跳到广告的主网站上去,这 是网站上最为普遍的一种,也有用链接键的横幅广告 方式。在用以上的广告方式的同时也采用在网页中蹦 出小广告的方式和在查找关键字时候跳出广告的形式。
面向中间市场的水平B2B
这种交易模式是水平B2B,它是将各 个行业中相近的交易过程集中到一个场所, 为企业的采购方和供应方提供了一个交易 的机会,象Alibaba、 中国制造网、环球资 源网等。
B2B电子商务交易模式分类
B2B电子商务模式按市场战略的不同 又可以分为3种类型,即卖方控制型、买方 控制型以及中介控制型。
博贝采购网brobay 世界竞标worldbid 数字领先digilead 三A贸易aaatrading 世界商务俱乐部wbc 国际贸易intl-trade 万韦中心insidetheweb 世界贸易总汇wtvusao 世界贸易网wt 加拿大贸易网bc-trade 加拿大亚洲网络资源netsource-asia 墨西哥商务资源mexconnect 墨西哥贸易mextrade 巴西世界市场worldwidemart 网上商店shops-online 贸易代理tradeagent 在线商机onlineleads 贸易地带tradearea 拉美商务区datapack
提供手机购物渠道 为用户提供专业建议 让网站导航和指引更好用 将购物体验个性化 让原本困难的购物决策变得简单 利用个人魅力创造销量 创造购物的紧迫感 实体店和零售网站联动 满足对价格敏感的用户
2.2 B to B电子商务模式
1、B2B电子商务概念
B2B电子商务是指企业与企业之间的电子商务, 将交易过程自动化。
也有的网站出售自己积累的数据库、消费者情况等而获 取利润。
比如面向中老年的thirdage网站就给一些企业提供中 老年层的信息而收取费用。面向医生的 “physicians.online.lnc”网站公司设有连接私人网 络组织的拨号系统,其使用费用占网站收入的20%。
我国B2C电子商务发展
参考网站:
(5)基础设施供应商/商务社区作为由跨越不同 领域(如产品、内容及服务)机构,由于共同的 兴趣,通过一个共同的基础设施组织到一起的商 业集合体。
3、由于电子商务的参与者众多,如企业、消费者、 政府、接入服务的提供商(ISP)、在线服务的
提供者、配送和支付服务的提供机构等。他们的 性质各不相同,可以分为B(Business),C (Customer),G(Government)。由此形成 了以下电子商务交易模式:B2B、B2C、C2C、 B2G、C2G等。目前应用范围比较广泛的是B2C、 B2B、C2C三大类。
ThomasNet同时还为供应商提供一些实用的内容解决方 案,供应商可以将它们整合到自己的公司网站上,为买家 带来更大的便利,如目录导航(Catalog Navigator)解 决方案让产品供应商方便地自动生成产品在线目录
英国电子商务平台及工商业搜索引擎
Kellysearch
Kellysearch也是享誉全球的工商业搜索引擎。 创办于英国,不过目前已经汇聚全球工业企业数 据。Kellysearch首页有着类似Google一样的简 洁入口和搜索条。直接搜索结果是产品目录链接, 包含匹配的供应商数量。Kellysearch提供的广 告机会是在搜索结果右侧投放独立展示广告,下 接来自其它搜索引擎的赞助商广告。此外, Kellysearch还销售产品目录页面的顶部位置等 广告。
(1)卖方控制型市场战略:是指由单一 卖方建立,以期寻求众多的买者,旨在建 立或维持其在交易中的市场势力的市场战 略。
(2)买方控制型市场战略:是由一个或多个 购买者建立,旨在把市场势力和价值转移 到买方的市场战略。买方控制型市场战略 除了由一个购买者直接建立的电子市场之 外,还包括买方代理型和买方合作型两种 买方控制型市场战略。
美国B2B电子商务平台ThomasNet
ThomasNet是立足北美、汇聚全球供应商和采购商企 业信息及产品信息的B2B电子商务平台。
ThomasNet为企业提供的主要广告机会包括:固定价格 的目录广告和行业新闻广告。目录广告可以提升产品在行 业目录中的曝光率。要进一步提高广告可见度,还可以购 买排名积分,购买越多排名积分,广告排名越高。行业新 闻广告就是在客户免费发布的新产品信息构成的RSS新闻 源中,以赞助商链接的形式显示付费客户的产品信息和展 示性广告。赞助商链接广告同样显示于客户订阅的Email 商情通知邮件中。
主要有证券买卖手续费收入的网站,拍卖网站和 旅行预约的服务网站以及根据卖方销售额的多少 来定手续费收入高低的网站。
例如:美国目前的 “garden”、“onsale”等网 站就是以卖方销售额的多少按比例收取手续费的 网站。
5、会费
收取会费目前一般美国的通行方式有二种:一是 向消费者收取,另一种是向厂商收取。
有些网站在除了提供网页制作的同时,还提供能 进行电子商务的相关软件,有些也为卖方登载信 息并收取相应费用。
7、其它费用(软件、系统集成、特许使用费、上网费等)
网站以出售新技术和软件、系统特许权为主要收入来源 的,也有的靠提供技术服务,作企业电子商务的集成工 作来获得收入。
比如:美国的社区网站“xoon”就向网站和软件开发 者提供Clip Art(剪辑图片)的特许而收取费用。送货上 门的网上超市“Peapod”网站则向澳大利亚的某个超 市连锁大公司提供网上系统的特许使用权。
网站收取广告费是不同的,一般是以它们所拥有 的网民数而决定其在商业环境中的价值,而决定 其收取为其它经营者所能接受的广告费用。
2、赞助费
企业和广告主能在网页中的内容、论坛或网站活 动中宣传自己公司的产品,同时向网站支付广告 费用。
网站将自己的网页和赞助商的网页内容合二为一, 这已经成为一种流行的新方式。
(3)中介控制型市场战略:中介控制型市场 战略是由买卖双方之外的第三者建立,以 便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略。
国内B2B电子商务平台
阿里巴巴 china.alibaba/ 慧聪 hc360/ 黄页88 hy88/ 环球资源内贸网 globalsources/ 中华企业名录 qy6/ 铭万网 b2b/ 自助贸易 diytrade/ 中国供应商 cn.china/ 中国网库 99114/ 勤加缘 qjy168/
2、B2B电子商务开展的基础
信息标准化——EDI的不兼容导致 用户身份认证——数字签名,不可抵赖性 电子商务集成化——一体化的进销存的电子商务
网站
B2B电子商务模式是当前电子商务模式中份额最 大、最具操作性、最易成功的模式。