2011-2012学年第一学期电子商务期末考试试卷班级:_______________学号:_______________姓名:_______________得分:_______________ (卷面共有51题,总分100分,各大题标有题量和总分,每小题标号后有小分)一、单项选择题 (11小题,共11分)[1分](1)网络交易中心在网络商品中介交易中扮演着（）的角色。
A、买方的卖方B、卖方的买方C、交易的居间人D、交易的旁观者[1分](2)电子商务的流通渠道是（）。
A、企业-批发商-零售商-消费者B、企业-消费者C、企业-中介商-消费者D、企业-零售商-消费者[1分](3)在新闻组（Usenet）中常用的一些顶级类别中，Misc表示什么涵义？A、商业类B、计算机类C、科学类D、杂类[1分](4)消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述可以为A、描述可以不充分，只要顾客认识即可B、描述可以夸张，带有一定虚假成分C、描述适当合理，把握好分寸D、只要文字描述即可，不需要图片描述[1分](5)C-SHELL的提示符是。
A、％B、$C、＆D、＼[1分](6)ebXML的信息结构从外到里包括5个层次,依次是A、传输信封，信封标题和信封内容，信息信封，文件标题和文件内容，清单和标题B、传输信封，信息信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，清单和标题C、传输信封，文件标题和文件内容，信息信封，信封标题和信封内容，清单和标题D、传输信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，信息信封，清单和标题[1分](7)以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连接。
A、ISDNB、PSTNC、DSLD、ATM[1分](8)（）是一种基于超连接（Hyperlink）的超文本（Hypertext）系统，是最为流行的信息检索服务程序。
A、BBSB、WWW网C、FTPD、SMTP[1分](9)以下不属于EDI主要应用的贸易业务是。
A、企业与企业业务B、企业与批发商业务C、批发商与零售商业务D、企业与消费者业务[1分](10)以下属于动态分析法的是。
A、长期趋势分析B、销售率分析C、利润率分析D、市场占有率分析[1分](11)SET CA适用于：A、B2BB、B2C及B2BC、仅适用于B2CD、二者均不适用二、多项选择题 (8小题,共16分)[2分](1)电子商务安全环境的改善突出表现在（）等方面。
A、物流配送系统的进一步改善B、安全技术和安全产品发展迅速C、信息安全测评认证制度基本形成D、信息网络安全保障体系正在建立[2分](2)目前，我国ISP的服务质量尚不尽如人意。
造成这种现状的原因是A、人为不重视B、ISP企业自身的业务定位的原因C、ISP企业自身的业务内容的原因D、因特网发展进程本身所造成的，如网络速度、上网费用[2分](3)以下哪些是263数据港为客户提供的服务?A、通信服务B、管理服务C、专业服务D、网络服务E、IP接入服务[2分](4)以下哪些不属于263数据港提供的基本电信服务7 A、主机托管 B、网络安全C、网站建设D、虚拟主机E、广告设计[2分](5)属于传统防火墙的类型有。
A、包过滤B、远程磁盘镜像技术C、电路层网关D、应用层网关E、入侵检测技术[2分](6)电子商务教学中所使用的案例可分为。
A、已决问题案例B、待决问题案例C、难以解决问题案例D、设想问题案例E、设计型案例[2分](7)企业电子商务网站的收益模式主要包括：A、收取广告代理费B、收取服务费C、会员制D、扩大销售额E、增加商品数量[2分](8)用户证书从应用角度可将其分为：A、全国CA中心服务器证书B、RA中心服务器证书C、个人用户证书D、企业用户证书E、服务器证书三、判断题(8小题,共8分)[1分](1)使用“水平网站”这一概念，主要是因为这种网站的行业范围广，很多行业都可以在同一个网站上进行交易活动。
( )[1分](2)WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的，WWW服务软件安装在客户机上，WWW浏览器安装在服务器端。
对于客户机用户而言，可能无需知道Web服务器在什么地方，更不需知道Web服务器的原理，只需知道如何使用就可以了。
（）[1分](3)WWW服务软件与WWWr浏览器是配合使用的。
（）[1分](4)顾客整合是现代顾客个性化需求发展的结果，它充分体现了现代顾客个性化需求是一个静态的过程，而不是一个双向互动的过程。
（）[1分](5)在典型的电子商务形式下，支付往往采用汇款或交货付款方式。
（）[1分](6)网络广告促销主要是指利用企业自己的网络站点树立企业形象，宣传产品，开展促销活动。
（）[1分](7)网络广告的文案是用以实现网络广告经营战略的主要手段之一，网络广告的文案内容是决定网络广告能否吸引人的内核。
（）[1分](8)在一般情况下，商务流程是一种模式，利用这种模式，可以完成一个或多个商务活动。
在商务流程中，可能有一次或多次合作，每一次都可能有一次或多次交易。
（）四、填空题 (11小题,共13分)[1分](1)现代消费者所需要的购物方式是（）、（）。
[1.5分](2)网络服务器必须具备一定的（）能力、（）能力和（）能力。
[1分](3)PKI/公钥是提供公钥加密和数字签字服务的安全基础平台，目的是管理（）和（）。
[2分](4)身份认证包含（）和（）两个过程。
（）是指定用户向系统出示自己的身份证明过程。
（）是系统查核用户的身份证明的过程。
[1.5分](5)（）是提供公钥加密和数字签字服务的安全基础平台，目的是管理（）和（）。
[1分](6)帮助EDI用户使用EDIFACT语法规则的UN/EDIFACT中的文件是（）[1分](7)转换软件可以帮助用户将原有计算机系统的文件，转换成翻译软件能够理解的( )[1分](8)电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（）。
[1分](9)（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
[1分](10)按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。
[1分](11)物流包括运输、储存、（）、装卸搬运、配送、（）等一系列环节，这些环节也被称为物流子系统。
五、电子商务术语英汉互译(5小题,共10分)[2分](1)根认证中心[2分](2)ebXML (Electronic Business using eXtensible Markup Language)[2分](3)CA[2分](4)S-HTTP[2分](5)SET六、简答题(6小题,共26分)[4分](1)中央政府和地方政府建立政府采购网络，开展网上采购的意义是什么？[5分](2)从电子商务案例的概念出发，简述电子商务案例分析的作用。
[4分](3)目前国内的B2B网站大体上可以分为哪三类？[5分](4)什么是UN／EDIFACT?它是什么的缩写?[4分](5)简述EDI与电子邮件和传真的差别。
[4分](6)BPR的作用如何？七、论述题(2小题,共16分)[10分](1)阐述因特网服务包括哪些内容，并考虑作为营销人员，可以运用里面哪些服务进行营销活动？[6分](2)试述开展电子商务应注意的问题============================================================================================================答案========================================== 一、01(11小题,共11分)[1分](1)C[1分](2)B[1分](3)D[1分](4)C[1分](5)A[1分](6)B[1分](7)A[1分](8)B[1分](9)D[1分](10)A[1分](11)C二、02(8小题,共16分)[2分](1)BCD[2分](2)BCD[2分](3)BC[2分](4)ABCD[2分](5)ACD[2分](6)ABD[2分](7)BCD[2分](8)CDE三、03(8小题,共8分)[1分](1)对[1分](2)错[1分](3)对[1分](4)错[1分](5)错[1分](6)错[1分](7)对[1分](8)对四、04(11小题,共13分)[1分](1)挑选范围大方便快捷[1.5分](2)通信处理快速访问安全容错[1分](3)基础设施密钥证书[2分](4)识别鉴别身份标识身份鉴别[1.5分](5)PKI/公钥基础设施密钥证书[1分](6)EDIFACT语法规则[1分](7)平面软件[1分](8)电子支票付款清算[1分](9)认证中心电子商务[1分](10)自营性外包型[1分](11)包装流通加工五、05(5小题,共10分)[2分](1)RCA (Root Certificate Authority)[2分](2)电子商务可扩展置标语言[2分](3)悢帤认证拞怱[2分](4)埨慡挻暥杮传输协议[2分](5)埨慡电巕彜务岎堈协议六、08(6小题,共26分)[4分](1)通过公开、公平、公正和透明化的网上采购，可以提高政府的办事效率，增加透明度，还能有效地控制价格，避免贪污和幕后交易。
[5分](2)电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程进行客观描述的教学资料。
通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。
[4分](3)目前国内的B2B网站大体上可以分为三类：企业B2B网站（如海尔、宝钢集团的B2B网站）；专门做B2B交易平台的网络公司（如阿里巴巴网站）；垂直商务门户网站（如中国联合钢铁网、中国石油在线等）。
[5分](4)UN/EDIFACT标谁是由联合国欧洲经济委员会(t川心血)制定和颁布的有关EDI的国际标淮。
UN/EDIFACT是联合国《行政、商业和运输用电子数据交换规则》的英文Electronic Date Interchange For Administration，Commerce and Transport 的缩写。
[4分](5)EDI与电子邮件和传真的差别如下表：[4分](6)(1)使企业更贴近市场（2）使生产成本大幅度减少（3）使产品质量得到全面提升（4）服务质量提高七、10(2小题,共16分)[10分](1)(1)因特网所提供的网络信息服务基本上可以分为3类：固定信息服务，包括电子邮件（E-mail）、新闻组（Newsgroup）和文件传输（FTP）服务；在线实时通讯，包括远程登录（Telnet）、网上聊天室、在线交谈、多人在线实时交谈系统（IRC）和视频会议（CU-See Me）、网络电话；检索服务，包括万维网（WWW）、使用者查询（Finger）等。