游船安全运营管理制度
游船安全运营管理制度
一、综述
为了确保游船运营的安全，保护乘客的生命财产安全和提高游
船运营的效益，订立游船安全运营管理制度。

游船是一项有特别运
营风险的服务，因此，在经营过程中，为了尽可能地削减风险，保
障乘客的安全和维护本身的合法权益，对游船及其管理的各方，包
括游船经营者、游客等的权利、义务进行明确规定，并构建健全的
游船安全运营管理机制，达到保安全、稳定、高效的游船运营目的。

二、适用范围
本制度适用于游船母船、外观及设备的日常维护、游船配员的
管理及乘客安全的管理等各方面的标准。

另外，游船经营者必需在
建筑游船时严格遵守《船舶设计和建筑规范》、《船舶法》等相关
法律法规，保证游船的结构安全、装备齐全、且符合国际性安全标准。

游船在进行运营前，需要进行全面的安全检测和测试，本制度
对游船运营的每个环节都要进行认真规定，保障游客的安全。

三、责任规定
1.游船经营者
(1) 游船经营者是游船运营中的重要责任人，必需具备良好的
法律素养和管理素养，具备良好的企业信誉度、阅历以及领导本领。

(2) 游船经营者必需建立健全安全生产责任制，明确安全生产
管理目标、职责和工作程序，订立并执行符合国家和地方安全生产
管理规定的安全生产管理制度和措施，连续、有效地开展安全生产
工作。

(3) 游船经营者应对游船运营中的各种可能显现的风险及不安
全进行预见性的风险评估，并订立应对措施。

(4) 游船经营者必需组织每个游船配备充足的安全人员，进行
专业的培训，确保全体成员具有良好的职业素养和专业素养。

(5) 游船经营者必需订立配船规定，依据各实在应用场景统一
订立应有的安装标准和操作标准，订立有效的安全操作程序和容错
机制，规范游船配员的行为，确保游客的正确和安全的引导。

(6) 游船经营者必需谙习游船的相关法律法规，积极遵守，确
保游船经营符合法律法规和规章制度。

2.游船配员
(1) 游船配员必需照实记录游船运营过程，包括开船、停船、
上下客等工作。

(2) 游船配员必需谙习游船的结构特点、设备性能和操作规程，把握安全生产学问和技能，谙习游客安全逃命口、应对紧急情况的
方法及运用各种应急设备的方法。

(3) 游船配员必需在游船运行时保持充足的警惕性，对游客的
行为和行动进行监控和掌控，确保游客不会在船上进行未经许可的
活动，不会影响游船的安全运营。

(4) 游船配员必需在各项应急预案的实施中具备专业技能与战
斗素养，碰到严重问题时，应积极自动地应对，帮助游船经营者保
障游客的安全。

(5) 游船配员应遵守工作纪律，爱岗敬业，全力保障游客的生
命安全。

3.游客
(1) 游客必需遵守游船的安全管理制度和规定，按时按站上下车，按规定的安全区域进行活动，不得擅自进入不允许通过的区域，保持良好的道德风尚和文明行为。

(2) 游客应当关注自身安全，注意安全教育，碰到紧急情况时
尽快实行必要舒适的应急措施，积极参加应急救援活动。

(3) 游客针对游船运营中的问题或看法，应向游船配员进行反馈，与游船经营者适时联络，尽快得到有效解决。

四、应急预案
1.应急预案是游船安全运营管理制度的一个紧要构成部分。

2.游船经营者应依据游船的特点，进行认真的应急预案的订立，包括恶劣气候、船只故障、事故、火灾等各种紧急情况。

3.游船经营者和游船配员同时应参加应急预案的训练和演练工作，提高各自应对紧急情况的技能与实战素养。

五、安全检查
1.游船经营者应每日开展游船的安全检查，包括日常维护及设
备检测工作，重要内容包括锚泊制度、通航方式、航行安全等方面。

2. 游船经营者应在每年进行安全全面检查，订立检查方案，布
置专业人员进行检查工作，并对游船存在的问题即时整改，防范问
题的扩大或升级。

3. 游船配员应在开船前、途中、停靠等各个关键环节进行安全
检查，确保游船的安全运营。

4. 游客安全检查，应针对身体和精神情形、年龄是否适合乘坐、携带不安全物品等方面，对游客进行全面安全检查。

六、后续评估
1.游船经营者应定期评估游船的运营情况，建立并维护高效的
评估方法，确保游船运营的安全性和稳定性。

2.游船经营者应建立评估模型分析，评估模型分析是评估运营
绩效的方法，从各个角度对游船运营情况进行分析。

3.游船经营者应建立评估规划，创新评估方法，完善评估机制，为提升游船运营水平和提高游客充足度供给基础支持和引导。

七、总结
游船是一项具有特别性的运营服务，对游船安全运营的要求必
需特别苛刻。

本制度规定了游船经营者、游船配员和游客的责任，
建立了完善的应急预案、安全检查和评估机制。

游船经营者应加强
人员培训和教育，实行有效措施，保障游客的安全和维护游船运营
的稳定，达到良性运营的状态。