微笑的礼仪
微笑表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。
一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。
放松一下
爽朗、自然、有分寸的笑一般都会露出六颗牙齿。
这六颗牙齿一般是指六颗上牙，如果是上牙下牙各六颗，那就是傻笑了；如果是上牙下牙各三颗，那就成流氓兔了。
最后一名考生的反应是，听到主考官的发问后，他眼睛一眨，随即出门去，把候考时坐过的椅子搬进来，放在离主考官侧前约一米处，然后脱下自己的大衣，折好后放在椅子背后，自己就在椅子上端坐着。当“时间到”的铃声一响，他马上站起来，欠身一礼，说了声“谢谢”，便退出考试房间，把门轻轻地关上，公司对此人的评语是：“不着一词而巧妙地回答了问题；性格富有开拓精神，加上笔试成绩佳，可以录用为公关部长。
6、表情
就座后，面试官就要开始和你谈话了，而你可能会因为直面对方而感觉紧张，因此必须注意自己传达出的非语言信息。
如果一个求职者在面试中目光不定、眉头紧锁，或者漫不经心，都会给面试官留下关于求职者胜任力和素质的不良印象。要注意保持面部表情自然、自信和微笑。
7、语速、语气、音量与措辞
控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。
钱晓这句话，客观上可能是想表现自己的不卑不亢，主观上却流露出了一种傲气。如果这样回答：“我希望得到这份工作，也自信有能力做好这份工作；但如果你们还有更合适的人选，我会尊重你们的决定。”或许这份工作就拿定了。
延伸阅读：面试应答策略
1、自信而谦虚——留有余地
2、期望与责任——期望适度、敢于负责
3、诚实与机智——最大的聪明是诚实
注意：握手时合作和友好的表示，所以握手时一定要有力，但不要因为紧张而使劲挤压对方的手。
判断对误
判断对误（答案）
判断对错
判断对错（答案）
判断对错
判断对错（答案）
4、称谓
在面试中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。
如：“您好！李总”，“您好！赵董事长”。
5、入座
在握手之后面试官发出请你入座的邀请之前，不要自己先坐下。
第四节面试礼仪与技巧
主要内容
了解礼仪及求职礼仪。
认识求职礼仪在求职及职业发展中的作用。
掌握求职基本礼仪，提升自身综合素质。
了解社交礼仪与商务礼仪。
心理准备
面试技巧
面试后的努力和结果分析
课前引言：礼仪的重要性
增加自己的修养；
展示自己的内涵；
成功地走进职场；
成为一名出色的职业人！
一、什么是礼仪？
礼仪
根据礼仪发展的规律和其本身的作用、特质，我们将礼仪定义为：人类在社会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。
注视对方的双眼
握手的标准方式
行礼时行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手四指并拢，大拇指张开与对方相握。握手时间不宜超过3秒，手部用力适度，上下稍许晃动三四次，随后松开手来，恢复原状。
★握手的顺序：
如果你是女生：面试官是位男士，请先伸出你的手；如果面试官也是女士，则等她主动握手。
如果你是男生：面试官也是位男士，一般情况有对方先伸手；如果面试官是女士，则一定要等她主动伸手。
面试前五分钟
√面试前五分钟，最后检查一下仪容仪表
怎么样，准备好了吗？在感觉一切准备就绪的状态下，让我们一同深呼吸、心中默数五下，OK！相信现在的你可以从容自信地接受公司的面试了。
开始面试
1、敲门
在进入面试房间之前，无论面试房间的门关或开，都应该轻轻敲门，得到许可后再进门。入室后，背对招聘者将门轻轻关好，然后缓慢转身面对招聘者。整个过程要保持微笑。
面试中的展示——求职艺术
从你接到面试通知开始
面试后的答谢——加深印象
从你走出面试室
面试外的考察——展示本色
从面试到签订三方协议
三、求职服饰礼仪
服饰礼仪的原则
整洁大方
整体和谐
展示个性
男士服饰“三三原则”
男士服饰礼仪
男士西装七原则
要拆除衣袖上的商标
要熨烫平整
要扣好纽扣
要不卷不挽
要慎穿毛衫
要巧配内衣
要少装东西
二、求职礼仪
求职礼仪
是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。
求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话，而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他人感受到受尊重和被关注。
礼仪在求职不同阶段的不同体现
面试前的准备——第一印象
从你参加宣讲会、招聘会、投简历开始
你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？
你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？
你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？
你是否对可能问及的问题进行操练？
你是否对该职位的工资行情进行过调查？
你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、钱等）
小贴示
面试当天如果你早起五分钟对自己的仪容仪表进行检查的话，既能使你增加自信，也可使他人感到心情舒畅，提升成功几率。
男士发型
西装选择的技巧
西装选择的技巧
西装选择的技巧
西装选择的技巧
女士服饰礼仪
配套、协调、典雅、清新
禁忌：
露、透、瘦、皱、乱
女士服饰礼仪
女士裙装四忌
忌穿黑色皮裙
忌裙子、鞋子和袜子不协调
忌光腿
忌三截腿
女士鞋袜穿着要点
皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致.
鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。
如果主考官要求你坐在他的对面时，不要正对着他，可以稍靠侧一点。走到椅子旁边时，应恭敬地自我介绍：“我是某某”，当对方请你坐下时，说声“谢谢”再坐下。如果对方未请你坐下，应礼貌地询问“我可以坐下吗？”，然后等待主考官示意后才可就座。
案例：“你会坐吗？”
一家公司准备聘用一名公关部长，主考官说的是同一句话：“请您把大衣放好，在我面前坐下。”然而，有两名应试者听到主考官的话以后，不知所措，另有两名急得直掉眼泪；还有一名听到提问后，脱下自己的大衣，搁在主考官的桌子上，然后说了句：“还有什么问题？”结果，这五名应试者全部被淘汰了。
E.具体工资多少我不在意，只是希望公司以后能按工作成绩或工作效率合理发放工资。
几点建议：
当面试双方已经进入谈薪阶段，就应当抓紧机会，委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应该注意以下几点：
1、了解行业整体薪酬：
不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待遇，求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下，尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘岗位的大致薪酬情况，并结合自己的心理期望底线，确定一个薪酬范围。此外，一般来说，拥有3至6年工作经验的求职者，跳槽后加薪幅度一般在20－30％左右。权衡多方因素，才能给出公司能够接受的薪资数额。
女士一般要并拢双膝，或者小腿交叉端坐，这样，给人端庄、矜持的感觉，双手一般要放在膝盖上，表现出你良好的精神状态。
曲直式垂直式
垂直式前交叉式
禁忌坐姿
禁忌：不要跷二郎腿。
离坐
起身缓慢
起身离座时，最好动作轻缓，无声无息。
站好再走
离开座椅时，先要采用“基本的站姿”，站定后，方可离开。
从左离开
从坐椅左侧离开。
案例
一位人事部长将带着三位刚从各分公司推选出来的业务骨干去见总裁，因为总裁要从这三位业务骨干中挑选出一个当业务经理。三位年轻人进入总裁办公室时，总裁还没有到，人事部长请三位年轻人稍等。一会儿总裁来到了办公室，只见两位年轻人坐在沙发上，一个架起“二郎腿”，而且两腿不停地来回抖动，另一个身子松懈的斜靠在沙发一角，两手攥握手指咯咯作响，只有一个年轻人端坐在椅子上等候面试，总裁非常客气地对两位坐在沙发上的年轻人说：“对不起，选拔已经有结果了，请退出。”两位年轻人四目相对，不知何故。
2、不要在面试的第一个问题就问工资待遇
3、最好是等面试考官先问你这个问题.(如果他对你产生兴趣,待遇问题是他要和你一定要谈好的问题)
4、你的薪资要求要合理：
注意听别人的经验及学历和工资要求。
一般来说，每个工作岗位基本有一个较普遍的工资标准。
如，在广东:
4、深思与熟虑——成功的范例
5、礼仪与文明——学会感谢、礼貌退出
1、如何认识自己的缺点和不足？
提问：你有何缺点和不足?
答案：
A.我的适应性较差，不善于处理人际关系；
B.我的缺点很多，Hale Waihona Puke 对自己要求不太严格，纪律性较差，等等；
C.缺乏实践经验，而且在知识结构上还需要进一步充实完善；
D.我的性格外向，办事急于求成，有时忽略细节；或我的性格内向，办事过于求稳、有时效率不高；
2、站立
站姿
站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂，丁字步。
这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。
如果站立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教养的印象。
3、握手
无论男女只有在对方要求握手时，才可把手伸出。而且在握手的同时，男女都要轻轻点头、鞠躬致意。握手时保持适当的目光接触，时间控制在3-5秒以内。
四、面试过程中的礼仪
细节决定成败，在求职面试中，对一些细节处理的好与坏，直接关系到应聘者的印象分。如何处理好细节，通过细节来体现自己的素质，不光在面试时，平时就应该注意培养。
你的举止将是你气质修养的最好体现。
1、站
2、坐
3、走路
4、握手
5、敲门
6、关门
7、递东西