带动能力是带动团队去做对事情，也就是对团队的 影响力 。
带动一定要带动团队的工作 动机 、 士气 。带动力是往
正向 带动。

基层人员是企业里人数最多的一个群体，这一个群体的工 作动机，决定了公司未来的发展。
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如何里理解带动能力

员工有他的个性或是偏狭的想法（认为我来做事情就来做 事情，我干嘛做那么多？）所以管理人员就要去带动他。
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第一种表达方式：情感型。 第二种表达方式：情绪型。


第三种表达方式：命令型。
任何人只喜欢听第一种表达。但这三种表达方式，都可以斟
酌采用。带动群体要知道部属的个性，有些人你适合要求他，
有些人适合去引导他。
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什么是执行能力

执行能力不仅仅包括做，还包括 如何去做 。 执行能力可以从两个观点来看：
有效发挥出来。
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管理能力的关键重点
1、团队所有的运作是不是很清楚？ 2、有没实际上掌握到团队所有工作的进度内容？ 3、基层主管的管理力就是要做 细项管理 ，做的是当下的 事情，一次性做好。 4、团队工作要以结果为导向，即目标管理。
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什么是带动能力
对 ，与其去敷衍，不如去 解决 。

企业经营就是在解决问题。活着的企业通通都会有问题。 老板是请我们来解决问题的。加强解决问题的能力，才 会在未来升迁更快速。
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好不好，关系到
问题解决能力强不强，关系到你的团队 绩效 你的团队能不能更加成长。

一切的关键就在一个人的自我认知。认知、心态决定了你成不
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督促能力
执行能力
教导能力
带动能力
分析能力
管理能力
管理能力
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什么是管理能力
我们对于整个团队的 人员 的掌控，即对团队成员的工作
进度 、 工作成效 的掌控。也称之为控制能力。
经营层
管理层 执行层 操作层
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基层管理能力的检视
第一，执行的动机 。通过引导来使其产生工作动机，才会愿意
投入。 第二，执行的过程中鼓励 。


误区：执行的权利不是个人私有的…
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执行力运用---引导
通过引导是要让团队中的每一个成员知道我的工作重点是什 么？以及要如何的去达标超标。

要先假设团队中的人不懂得怎么去做的时候，执行力才有意 义。人不是天生就会有执行力。

部属的工作进度如何，你知不知道？
部属做出来的结果在整个时间掌握上你有没有去了解？
对人员要管控，对他们的工作进度也要管控。 管理力对于中层跟高层来讲也是必备的，代表这一些都学会了，
才会被升迁到中层与高层。并非是只有基层才要懂。

公司高层或者决策层， 介入 基层越深，公司的 乱象 就越多。 而让高层回归到自身工作任务的方法就是基层主管必须把管理力
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教导力如何理解
教导即教练、引导，使目标人员能达成工作要求的能力

基层人员做不进去，不是不愿意做，是他不会做。所以要 去教导，这永远是基层主管的事。

看团队的总结果，整个团队的战力下降，责任应该是基层
主管扛。团队不好，基层主管也不会好，因为：第一：你 没教。第二：你也不懂。
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**客户型号交付跳票
计划回复3月20日早8时交付500PCS，FOF与3月19日18 时完成作业，当晚小贴未排产作业，导致最终交付跳票， 客户抱怨严重。 1、此次跳票的第一责任站别？导致此次跳票的真正原因是 什么？ 2、作为基层管理人员在哪些能力方面有所欠缺？ 3、如果是你，应该如何应对？

基层主管绝对不能讲：“我有跟他们讲啊，他们不做我有
什么办法？”说这句话就代表你已经失职了。那代表你对 他的管控、了解不够，你本身没有发挥以身作则的身教。

团队的属性是什么就要用什么方法，叫做 带动能力具有正能量
因材施教
。
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带动能力的方式

基层主管不能对部属客气，但又不能够去得罪部属，所以表 达的 艺术 就变的很重要。

第二：“你是可以的”，代表让他没有推卸责任的机会，我
已经很清楚的告诉你，这就是你应该做的事。

带了团队之后，如何去激发他们的 执行力 是关键重点。
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什么是督促力


督导力就是 追踪 及 要求 。
团队的成员，不可能百分之百的主动工作。
基层管理人员只要看到上级主管出手，就要思考是否因为
自己本职工作没有做好，上级主管才会开始介入。
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督促力运用
为什么说督促力是基层主管需要强化的能力？

督促力没有的话，你的追踪力就下降，工作成效跟进度
就会打折；

不敢要求部属的主管，绝对不是好主管。要求本来就是
基层主管的天职。

当基层主管变成好人的时候，就是这个基层主管失败的 时候。
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引言
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通过本课程学习，了解班组长职务应该具备哪些能力， 从而明确班组长在实际学习过程中的方向
本课程理论性较强，对定义性的理解要求较高
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你认为一名基层管理者应具备什么能力？ 作为一名基层管理人员，你觉得自己还需要有哪些提升？

所以对团队的引导表现在：
第一，执行之 前 ，达标的过程应该注意些什么细节，要说
清楚讲明白。

第二，当团队成员在做事情卡到瓶颈的时候需去引导他们 “这一个可以怎么做。”
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执行力运用---鼓励
魅力字眼：你是可以的

第一：对于对自己没有信心的人，告诉他“你是可以的”， 他会重燃信心。


执行力讲的就是，如何让他们乐在工作。
工作动机就是一个目标意识的建立。即为何而战。
如果没有清楚的引导，他不晓得 为何而战 ；执行的时候，
一定要去鼓励他们，才会让他很快乐的去做。
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执行力运用---引导

一个管理力、带动力、执行力够的主管，绝对不会讲：我有
说，他们不做我没有办法。
第二，然后把这一些的原因再进行归类。 第三，最后再一一的根据这个归类，来找 对策 。
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找答案有以下几种方法： 第一、自己去实证找答案
第二、去请教人家找答案
第三、去请求别人来协助
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作为基层主管，一定会碰到问题，碰到问题时，不去面 对、解决它，就会永远存在。与其去逃避，不如去 面
成功。

师傅引进门，修行在个人。执行很重要。
每个企业各个阶层都要面对到各种不同的问题，这叫做问题的
层次差异，问题范围的大小。问题解决的能力所有主管都要具 备的。

不同的人扮演不同的角色，不同人去处理不同的问题。
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A
B
主管放心
员工信赖
优秀班组长
C
D
成绩突出
持续改进
END
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
要教就必须要毫无保留， 倾囊相授 。
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什么是分析能力
把一件事情、一种现象分成较简单的组成部分，找出这些 部分的关系，单独进行剖析、分辨和观察的一种能力。
面对一个状况，要养成习惯 要因分析法来做。

要因分析法（问题解决能力的三个步骤）：
第一，先来 分解 产生这个状况的原因是什么？