航空服务培训实习报告
实习 航空服务培训老师
部门负责人
职务
岗位工作描述:
联系电话
我在 XX 艺术培训中心当航空服务礼仪和化妆老师,担任这个职位让我既兴奋又紧张。XX 艺术学校 有很多培训项目,例如,音乐,播音,但是航空服务确是重中之重。在 XX 有很多学生都是通过航空来考取 自己心仪的大学。
在实习中会遇到很多的问题,例如学生上课不认真听讲,总是和你对着干, 还有的学生性格比较内向接受知识的能力差,前期的姿势做不到位后期也就没法 再进行,还有的晚上不休息还打扰其他的同学,不注重自己个人的卫生,还有的 同事之间会出现摩擦等等,这些都需要自己去解决,去面对。
就在这不知不觉中我已经能和接受培训的学生打成一片,我们可以共同的学 习,共同探讨,一起更好地学习航空知识,每天都在欢声笑语中度过,同时也体 会到了作为一个航空服务老师的那种神圣的责任。同时在教学的过程中我也在不 断的总结经验,不断地提高自己的航空知识,也可以为日后做一名优秀的航空旅 游服务人才奠定基础。
XX 航空服务培训实习报告
摘要:实习是人生中从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点。 2013
年我面试上了 XX 艺术培训中心航空旅游服务培训老师,带着幸运和兴奋的感受到这里进行实习。实习,是 收获成功和希望的开始,我牢记自己的目标和理想,并想在自己的实习岗位上尽职尽责,努力学习。
XX 艺术培训中心以高考升学教育为主要方向,根据学生的个人素质,所报考的专业方向,结合 各大院校的招生及专业特点,为每一位专业考生量身定制了完善的专业高考计划,使学生在最短的时 间内提升自己的专业水平及考试能力,从而来完成自己的大学梦。
XX 艺术培训中心从 2002 年以来,送往各大院校的学生共计 2679 人(包括音乐方向、播音主持方 向、文化管理方向、广播电视编导方向,空乘方向、影视导演、表演方向、模特方向)
旅游职业学院 毕业实习报告
题 目:XX 航空服务培训实习报告 学 号:
姓 名:
专 业: 航空服务
实习单位:
XX 艺术培训中心
指导教师:
20XX 年 X 月 X 日
实习单位基本情况介绍
实习单位名称 XX 艺术培训中心
实习单位地址
联系电话
单位基本情况介绍:
XX 艺术学校是经教育部门批准的,XX 乐器公司投资建设,专业从事艺术文化培训、学生学习 辅导、学生托管的教育机构。拥有专业的教学模式,卓越的教学理念,一流的教学设备,优雅的教学 环境。
我担任航空课的老师这也和我所学的专业相结合,也是学以致用,能更好的发挥我自身的长处,把 我所学到的更好的教给更多的人。让他们更好的去提高自己,从而通过自己的努力来更好的完成自己的 目标。考上自己心目中最理想的航空大学。
在培训中心我感觉到紧张,因为以前的我在学校里都是理论知识,作为航空服务专业的老师,我要 首先学会备课,做好这节课的课前培训计划,然后准备开始上课,在上课期间也会遇到很多问题,都需要 自己去一一解决,有的学生姿势不对,有的学生喜欢上课说话,有的比较聪明,而有的呢则非常内向。所 以对待学生要因人而异。既要保持他们的兴趣还不能让他们丧失信心。所以根据学生情况我制订了一 个小小的计划。
我相信只要自己把最好的教给他们,他们总有一天会懂的,为了自己的目标 一定不能放弃。自己会在自己最想退出的时候不停地告诉自己,石园园,你行的。 爱拼才会赢,就在这不知不觉中实习期快要结束了,虽然已没有了初来时的陌生 与新鲜感,但更多了一份责任感。而这已不再像是实习,更多的是在教授知识。
传道授业解惑也,似乎到这时才明白,学校安排实习的真正原因,其实是给 我们一个过渡,让我们在真正踏入社会工作之前,以学生的身份来真正的学习一 下,什么才是社会。同时也更好地让自己学到的航空知识教给更多的人。
二、实习过程:
2013 年七月我开始了在 XX 艺术培训有限公司为期一年的实习, 走出校门,我便不再是学生,在我实习的开始我感觉什么都是新鲜的;因为 在学校里我面对的是同学是朋友,而我走出校门面对得是同事,领导。在我实习 的过程中,自己有时候会手忙脚乱,有时候还会被学生气哭,当自己在尽心尽力 的去教他们的时候,他们非但不认真学习还在处处和你针锋相对,有时候真的会 特别的委屈,有时候就在想自己是在图什么,想放弃,但是有时候他们又是那么 的活泼可爱,让你没有理由放弃。 在工作中我每天需要备很多的课,我一直都在尽力去想怎么更好的教给他们 更多的航空知识,学习更多的航空服务知识。 可事实却和你的想法很矛盾,总一直和你开玩笑,弄得自己哭笑不得。正在 上高中的他们认为面子比什么都重要,他们的内心很脆弱受不了任何打击,在学 习培训的过程中要用鼓励的方式教他们学习,而且还要循序渐进。
我希望通过实习可以让我的航空礼仪知识与服务技能更进一步加强,也让我更加全面的学习航空知识, 更好的做一名航空旅游人才奠定了基础。
关键词:服务技能;开阔眼界;学习感悟;航空旅游服务老师
一、实习目的:
通过实习可以让自己在学校学到的知识得到更好的检验,更好地认识到自 己的缺点让自己的服务技能与理论知识得到进一步的加强,更好的认识航空服务 这份神圣的工作,加强自己与人沟通,团结协作的能力,从而更好的适应社会, 更好的做一名航空服务旅游人才。更好的服务社会。
经过 XX 培训的学生被录取的院校有:中央音乐学院、中国音乐学院、上海音乐学院、沈阳音乐学 院、天津音乐学院、西安音乐学院、四川音乐学院、中国传媒大学、浙江传媒学院、北京电影学院、 中央戏剧学院、中央美术学院、中国民航大学、沈阳大学、南昌航空航天大学、厦门理工大学、东北 师范大学、华东师范大学、重庆大学、北京师范大学、中央民族大学等各类音乐、广播、航空院校、 著名师范类大学及各地方院校。
1、根据学生情况制定切实可行的个性化辅导方案; 2、帮助学生提高学习兴趣,养成良好的学习习惯,掌握高效的学习方法; 3、紧密结合学生教学进度,为学生查漏补缺,因材施教,提供专业、高质量的一对一教学服务,帮助 学生快速提高成绩。 在我其余的时间我会帮助其它主管老师检查学生的一切日常生活,例如按时作息,宿舍卫生,纪律 等等。