6.“举案齐眉，相敬如宾 ”讲的是（ ）。
A、夫妻之礼B、邻里之礼C、
兄弟之礼D、子女之礼
7.四人吉普车的上座是（） 。
A.司机座B.副驾驶座C.后排右座
D.后排左座
遵循的原则是（ ）
A以右为尊B以远为尊C以左为
尊D面门为上
9.在电话礼仪里， 有一条（ ）原则。
A.三分钟B.—分钟C.五分 钟D.30秒
（）
6.在等候边防检查的时候， 要与前面 的旅客保持至少半米左右的距离。 （）
7. 新西兰人的见面礼节主要有三种。 一是握手礼；二是鞠躬礼；三是注目礼。
“同志”。面对外国友人，该称之为 “主席 称为“主席”、总理、部长等，以表示场 合有别，身份有别。 （ ）9.肃立站姿适用于商业服务。 （ ）10.问候的顺序一般是 “位高者先问
一、单项选择题（10小题，每小题
2分，共20分）
1-5:ABCDA6-10：ABCDA
二、判断题（20小题，每小题1分， 共20分）
I-
x, x
II-
三、案例分析题（2小题，每小题
15分，共30分）
1.答案要点
（1）该名推销人员要注意自己的仪 表，一般要穿着朴素、整洁、自然、大 方的正装即可。
在衣着打扮上要注意体现时代特 点；注意个人性格特点；注意符合自己 的体形。
四、综合题（实践模拟30分） 假设上海A公司总经理一行5到B公司安排的酒
店已经中午12点了，双方谈判推迟到下 午举行了。假定你是B公司的秘书，这 次午餐和下午的谈判都由你来安排。那 么请画图说明午餐（圆桌）的座次安排 及谈判（标准式谈判）的座次安排。
2.在一外贸公司的一堂英语口语课 培训中，女职员王荣引起了外籍教师罗 斯小姐的注意。原来，王荣趁老师在为 其他职员答疑之际，便忙里偷闲，掏出 自己的化妆盒，对着小镜子悠然自得拔 着眉毛，之后涂起了口红。下课了，王 荣被老师请到了休息室。
罗斯小姐心平气和地对王荣说： “你 是一个非常爱美的女孩，我很欣赏。但 是，刚才上课的时候，我发现你在拔着 眉毛并涂起了口红。作为老师和朋友， 我想告诉你，如果我是你的话，我是不 会在公众的关注之下进行化妆的。 ” 王荣羞愧之余感到迷惑不解，上课 化妆做与课程无关的事情是不对，但为 什么老师提到公众的关注问题呢？于是 她斗胆向老师讨教： “罗斯小姐，您认为 那样做有什么不好呢？ ”对方认认真真 地回答说： “并不是我个人认为那么做不 好，而是因为那样做在国际上普遍被看 作是在卖弄风骚，不尊重人。在国外， 只有风尘女子才会那么做，而良家妇女 绝对不会如此这般。 ” 正所谓一语惊醒梦中人，罗斯小姐 的循循善诱，让王荣乍舌不已，既不会 意思，又大有收获。 试分析： （1）化妆是个人私事吗？为什么？ （2）化妆有哪些礼仪要求？请分析。
（2）在交谈时， 其基本原则表现为： 态度要诚恳热情，措词要准确得体，语 言要文雅谦恭，不含糊其辞，不信口开 河，要注意倾听， “说三分，听七分 ”。 同时，说话声音要适当、交谈时双目注 视对方、给对方说话机会、注意对方的 禁忌等也是其中内容。 （根据学生实际 答题情况酌情给分）
2.答： ⑴ 是个人私事。化妆的原则： 自然原则；协调原则（妆面协调、全身 协调、身份协
（）
A含笑B轻笑C窃笑D微笑
4.在社交中，一般可将服饰分为（ ）
A西装和中山装B旗袍和西装C西装和休闲服D正式装、职业装、休 闲装
5.弯腰15度的鞠躬礼称之为 （），可
用于很多场合，如，晚辈对长辈，学生
对老师，下级对上级或同事之间，以及 演讲者、表演者对听众、观众等都可以 行此鞠躬礼。
AI度鞠躬BU度鞠躬C皿度 鞠躬DW度鞠躬
调、场合协调）；避人原则。
⑵ 化妆的礼仪要求： 浓淡视时间场 合而定；避人（不要在他人面前化妆） ； 不要非议
他人化妆；不要借用他人的化妆品； 男士化妆宜体现阳刚且不露痕迹。 （分析 略，学生不回答者，扣5分。）
四、综合题（实践模拟30分）1号位：B公司总经理（主人）
号位：A公司总经理（主宾）其他位置 为A、B公司随员，可穿插排列，也可 一个公司在一边排列。学生主要定好正 对门口的是1号座位是主人位；按照以 右为上的原则，2号位为主宾位。
1.广州某星级酒店举办原材料采购 鉴定会，某冷冻食品公司一名推销人员 到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头 土脸之感，手还不停地在4个口袋中乱 摸，好不容易才掏出几张介绍肉类产品 质量的检验指数证书，与酒店代表交谈 时，更是口若悬河，滔滔不绝，没到场 多久，就成为鉴定会上不受欢迎的人。 结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该 在穿着打扮、说话和交谈中注意哪些问 题。
候”。（ ）
11.介绍可以分为他人介绍、自我介 绍和集体介绍三种。 （ ）
12.鞠躬礼源于日本、韩国、朝鲜等 东亚国家。（ ）
13.在KTV唱歌时，应自己先唱之 后，再请上级或同事唱。 （ ）
14.观看演出时，只要控制好闪光灯， 便可以拍照了。（ ）
15.在室内游泳馆下水前，不一定非 要做热身操。（）
案例交际礼仪问题
及答案
篇一：社交礼仪试题
222社交礼仪试题二
一、单项选择题（10小题，每小题
2分，共20分）
1.“十里不同风， 百里不同俗 ”，指的 是我们在社会交往中应遵循 （ ）的原则。
A.从俗B•真诚C.沟通D.适度
2.女士职业妆容中，化妆的重点是
）
A唇妆B眼妆C发型D腮红
3.以下不属于呵护礼仪的笑容的有
16.观赏高尔夫球赛时，要保持球场 宁静，勿任意喧哗、扰乱球员情绪，这 是观赏球赛最重要的一点。 （ ）
17.病人和家属要尊重和信任医生。
18.发短信要署名。
19.官方微博可以随意发布别人的一
些隐私，来提高知名度。 （）
20.祝贺函、慰问函、邀请函必须手
书。（ ）
三、案例分析题（2小题，每小题
15分，共30分）
10. 米“寿 ”是指（ ）
90岁
二、判断题 （20小题，每小题1分， 共20分）
1.向死者致敬的行为称为吊,向家 属表示哀伤、慰问之意称为唁。 （）
2.女性可以在电梯里对着镜子化妆。 （）
3.搭乘飞机可以随便使用香水。 （）
4.奉茶斟酒，都要倒满才是对客人的 尊敬。（ ）
5.面试时求职都不应向主考官提问。