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五倍速超级终端业绩提升与突破5

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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
• 现在促销活动已经泛滥,绕来绕去还是那么多内容,为什么 用同样的资源同样方式促销活动,而取得的效果不一样,值 得我们好好深思,就象很多过去的老歌,现在很多人把它翻 版来唱,翻得好-唱得好,翻得不好-唱得也只能平坦如水。 这就叫“杀猪杀屁股,各有各技术”,“杀猪扛榔头,各师 傅传授”。
案例分享:南山奶粉特攻队
组成:应届大学毕业生 主管:有经验的销售人员 目标:5天攻克一个乡镇 人数:10人 举措: 先遣队与经销商做前期工作:确定活动地点、协调地方部门工作、做好前期的后 勤准备…… 展开地面攻势:悬挂横幅、刷墙体、张贴POP、卡通气模巡游、散发宣传单…… 利用赶集人流量大,设多点搭台,形成集市人流的有效拦截 表演:气模表演和喊话器感化聚集人气 现场活动:“凉开水即溶,喝了不上火”,进行现场试吃,并利用赠品实现购买
国道、省道、旅馆、投递地点:集市 饭店、加油站等 的赶集时间 位置 要让农民看的懂 县、乡镇十字路口 集市、学校等人员 集中地 村子和农田交接处 注意墙体广告的维护 对墙体广告制作要与企 业标准字一致,美观! 符合农民的 审美标准
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L. 如何做好终端演示
选择好的终端,尤其是区域市场的T/A终端;选择好的产品进行终端演示;组建好的演示 队伍。
案例:苏泊尔与爱仕达演示的无油烟陶瓷锅对比
卖点
与竞争对手的比较 补铁特性更多是通过讲解而非演示推荐给消费者, 且补铁的卖点对比于“无油烟”“不粘”等卖点相 对显得外延化的保健概念,难以引起消费者的强烈 共鸣 从终端演示员反应的情况来看有2个问题:一是价 位偏高难以阻击对手,二是不粘效果不尽如人意, 不如陶瓷锅
奖券发放 随产品派送
及时公布结果 及时公布 及时通知中奖人
抽奖趣味化 与现场游戏结合 游戏:
针对目标消费者的个性 印制报纸上 在零售终端发放 有促销人员发放 印制在包装上
在卖场公布做宣传 幸运转盘、投飞镖等
案例:“把好又多搬回家”——身高120cm的孩子,在好又多搬东西, 搬不动为止 注意:“多谢也有奖”:在做现场刮奖的时候,没有刮失落中,以 现场活动,还缓解消费者
大小点结合
安排时间
解决可信度
其他形式
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N. 农村终端推广的常用方式
咨询活动
送电影 活动
现场秀
示范店
店主 联谊会
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• 农村终端推广的媒体选择
墙体广告 宣传DM 车贴广告 主要乡镇的干 线交通车 车贴方式 车喷方式 注意时常更新 其他媒体: 文化衫 乡镇小广播 店面门头 宣传栏 布幅广告 最好用红色、黄色 不要用白色、黑色 要有一定数量 选择好悬挂地点
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“教育是为美好生活作准备!” 教育是为美好生活作准备! 教育是为美好生活作准备 ——斯宾塞 斯宾塞
Thanks! !
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德国菲仕乐 的炊具秀更 象是时装秀、 音乐秀 体现了时尚、 潮流、品位。
2005年5月德国菲仕乐在东方商厦内的广场秀ຫໍສະໝຸດ 燕莎商场的厨具秀6
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定位高端的方太的ROAD SHOW居然是身 着三点式服装的人在表演!!
岗位责任、奖惩办 频次 不允许做任何活动: 解决: 积极参与超市的活动,考虑做协办单位 堆头上方放电视,吸引消费者,宣传产品 利用特价堆码做特价 以导购代促销 在卖场周围的小区做促销
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主题十分明了
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不能上促销人员 解决: 捆绑促销 用促销装促销 超市外设台促销
超市不能发促销品 解决: 门口设发放处 各品种轮流做特价 节假日做场外促销
工作日报、赠品 主管监督现场指 领用、效果检核、 导 费用支出 三项制度: 法、日常管理 一项培训: 活动开展前的培训 一份名单: 同事的通信录 两项准备: 卖场准备、主管部 门 抗干扰 提高业务员走访 做好当天的提前 准备
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销售应具备的态度
销售铭言
时刻谨记 每一位顾客都是我的好朋友; 我很高兴为他帮忙; 座 右 铭 帮助我的好朋友在购买产品时作出最佳选择是我应尽 的责任; 我绝不会欺骗我的朋友; 也不会冷落我的好朋友; 更不会“强迫”他们购买他们不满意的产品。
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K. 如何做好路演促销
——对于区域小的三、四级市场,路演比较达到轰动效应,形成较好的产品宣教!
道具准备 活动舞台设计 活动地点 背景幕布(活动主题 以及品牌产品形象) 制造气氛的道具 灯光、服装、音像等 促销展台与宣传物 工具包(以防万一) 试吃用具试吃品等 ……
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J. 如何做好活动促销
竞赛活动 常见形式: 有奖竞赛 收集包装竞赛 体育竞赛 智力竞赛 征集建议竞赛 比较复杂的竞赛 注意事项: 获奖者太多容易产生纠纷 注意活动的合法性 要把竞赛结果广而告之,做足宣传 确定不能参见活动的人员(员工家属) 重要场合要有公证 注意事项: 游戏设计以促销目标为前提 游戏尽量简单 活动要可控并易参与 常见形式: 作为常规促销的现场活跃方式 拼字、拼图游戏 寻宝游戏 复杂的游戏 举例:的刮卡21点——刮刮卡上中21点, 17点以上分奖品等级 游戏活动
制定细则 截止活动开始时间 活动范围及限制 抽奖办法、地点等 公布中奖日期方法 参与资格 消费者个人信息 列出奖品以及数量 消费者参与次数 评选机构以及公证 个人所得税交纳 领奖时的个人资料 发布中奖公告,并回复个人 兑奖的方式和地点 保留活动的解释权 不可抗时停止活动的权力
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奖品组合 送奖品比送现金划算 设置奖品 金字塔型的奖品结构
促销设计的5W2H 5W2H法则 (5) 促销设计的5W2H法则
Why 为什么做?
Where 在哪里做? When Who What How 什么时候做? 谁来做? 作什么内容的促销? 怎么做? 花费(费用预算)多少?
How much
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不锈超晶铁锅
补铁
天然健康炒锅
此锅无论是功能卖 点,材质款式都是 有很大发挥空间的 作为用于阻击ASD 陶瓷锅的攻击产品, 价位低于爱仕达
无油烟健康炒锅
使用了特富龙涂层,易受到竞争对手攻击
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M. 如何做好社区推广现场促销
选促销点 小区基本状况 人流方向:人出入多的地方 社区的宣传设施 物业的要求 大点做销量,做宣传 小点做告知 大社区:大小点进行结合 周末下午 平时下班 夏天的晚上7:00-9:00 最好连续做两天 活动用的物品一定要比较规范高档 委托社区物业联合 在报纸做一则广告 组织联谊、咨询活动 开展竞赛、游戏活动 提供关联性活动
(6) 促销管理的常见的问题
偏重策划创意,轻视执行监控 偏重短期效应,轻视长期效应 偏重轰动效果,轻视实际效益 偏重前期投入,轻视后期回顾
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四. 完善的终端客情——让产品脱颖而出 (1) 良好客情关系的准则 一是你和终端商的人熟悉,他们能叫出你的名字; 二是终端商的人能把我们的产品作为主推产品,能主动积极的 向顾客推荐我们的产品,并且能说出我们产品的卖点; 三是可以让我们在他的店里张贴摆放一些广告宣传品; 四是能够保持我们产品的突出位置和清洁; 五是按时结款。
常见的抽奖促销形式: 回寄式抽奖(周期长,消 费者怀疑) 即开即中抽奖(可信,但 力度相对小) 多重连环抽奖(复杂,周期 长,适合大奖) 定期兑奖式抽奖 不以购物为条件的抽奖 抽奖与折扣结合(现实和 长期结合)
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如何做好抽奖促销( I. 如何做好抽奖促销(2)——操作要点 操作要点
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(2) 建立良好客情关系的三大技巧
对刚起步的客户(指导、沟通、交流) 对发展中的客户(指导、培训、顾问) 对已成熟的客户(维护、管理、关心) 用服务来增值 服务是种迷魂药,顾客价值原则的四要素之一就是服务价值。 海尔因服务的真诚到永远而成了令世人瞩目的大品牌。 沃尔玛向员工提出了三米微笑与一米招呼原则,并且还要求他们的员工露 出八颗牙齿 顾问式销售 顾问式导购就是一种给顾客提供问题解决方案的销售模式
• 关键是执行!
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•好组织才有好执行——如何组织好促销活动
确定主题 前期准备 现场执行 活动总结 常见难题
突出促销诱因 主题简洁明了 易懂易传播 鲜明,针对性 强 (见后图)
选择促销点 四个促销表:
选择黄金时间段 信息传递
周总结会 促销点的日总结小 会 活动评估: 人、现场、效果……
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