销售如何做开场白销售如何做开场白——销售就是销售自己永远记住：销售就是销售自己。

所有的销售人员，首先你自己才是第一产品，千万不要以为你销售的是产品，销售的是服务、是公司，所以客户首先看到的是你自己。

销售就是销售自己，销售自己的热忱，销售自己热情的态度、激情的态度，销售自己的生命力，销售自己的感染力。

销售就是自己的要达到巅峰状态。

没有销售不出去的产品，只有销售不出去的人。

在销售之前有两个非常重要的方法要做：（一）访问前的准备（态度、能力）：第一、态度：（1）积极态度；（2）服饰得体。

就是销售人员的态度，销售你的态度，这是第一个核心。

一个人的成功要具备态度和能力，成功=态度×能力。

能力就是知识、经验、技能，人往往出的问题在态度上。

积极态度非常重要。

当我们有了目标客户群的时候，访问前的准备有8种积极的态度。

（1）8种积极的态度：①强烈企图心：②世上无事不可为：这个世界上没有失败，只有放弃。

相信世上一切皆有可能。

③过去不等于未来：别因为今天的拒绝，就导致你未来不可能成功。

④积极乐观，看到有益的一面：⑤做事认真、快速：⑥充满热忱：⑤100%的承担全责：⑧永不懈怠：时时刻刻保持你的巅峰状态，有两个最重要的心理方法“你绝对是最棒的”、“你一定是100%的信心”，因为信心是一种感觉，信心是一种选择、一种状态。

通过肢体动作和语言来调整到巅峰状态。

第一个是调整“肢体动作”,让自己达到巅峰状态。

第二个是“语言”，我要做心理暗示“我要发挥我一千倍的潜能”、“我一定要发挥我自己全身心的力量”、“我充满激情和热忱”、“现在无事不可为”、“一切都有可能性”。

要达到巅峰状态，第一要微笑，我就设想客户一定会给我最好的答复，我先就是用肢体动作暗示，心态决定了你的一切，销售也是一样的。

（2）服饰得体。

你的服饰。

①人体有95%是衣服覆盖，客户见你一定根据你的穿着来判断。

②衣着是促成生意的工具，它会影响自己，也会影响别人。

③人靠衣妆，马靠鞍妆。

客户服务不是高超的服务，就是把一些规定、要求、流程持续地做到标准化，持续做到。

第二、能力：（1）知识；（2）经验。

（1）知识：①彻底了解产品与服务；②了解客户购买的好处与问题的解决，而非买产品，即好处与解决方案。

要提前准备好你的企业给客户带来的5到10个好处是什么，然后把你与竞争对手有差异的那个好处（那就是卖点）发扬光大，传播给更多的消费者。

（2）经验：怎么来表明经验呢，那就是客户鉴证、成功案例、名人推荐。

①客户鉴证：你要收集对客户服务的结果、反馈。

②成功案例：要收集成功案例，成功了给客户的好处具体落实在什么地方。

③名人推荐：在你的客户中找出最重要的、有影响力的名人，把这些名人的推荐或是鉴证收集起来。

（二）开场白的三要点（介绍自己、询问需求、说明好处）1、介绍自己：自我介绍要快速，别拖泥带水，要单刀直入，简单直接，比如说我是风驰传媒的总经理、李践，找到一句关键语就够了。

假如你的品牌知名度达到一定的时候，假如只有30秒的自我介绍，在30秒中当中要说完这三句话、三个内容（自我介绍、探询需求、说明好处），你只能用8秒时间做自我介绍，15秒的时间花在探询需求，7秒的时间花在告诉他好处在哪里、卖点是什么。

所以重点的时间要花在探询客户需求上。

不要把时间花在自我介绍上，其实客户不会关心你，客户只会关心你了解他什么，客户不会关心你了解什么。

2、询问需求：3、说明好处：开场白成功的方法——开场白“标准化”：（1）方法:①先写再说：先写后说。

②不断修改：然后不断地修改。

③练习：然后不断地练习。

④反复使用：反复使用。

⑤再修正：然后再修正。

（2）开场白“标准化”的好处：①从容而说；②精简有序；③条理清晰，不怕打断。

第二篇：销售过程中如何做一个有效的开场白4300字销售技巧讨论一销售过程中如何做一个有效的开场白？提问者：万金油如何作有效的开场白？我先告诉大家我是怎么作的：您好！见到您很高兴。

我知道您的时间非常宝贵，所以第一,我不想浪费您的时间，第二，虽然我是我们公司最好的销售员之一，我们的产品也很出色，但是我也不想把您不需要的或者对您不合适的产品，销售给您。

坦率的讲，我不是特别了解您情况，所以，我想先听听您的讲解。

各位在销售拜访中，一般是怎么作开场白的，有什么窍门，能否分享一下？（下面是多位专业和非专业人士的讨论分享）1．根据实际情况，灵活多变。

找到keyman,根据实际情况，灵活多变,不一定需要固定的模式，但有一点除了介绍自己，更需要让客户参与，启发客户不知不觉中透露自己的想法。

2．你的开场白让人不舒服。

针对你的开场白，假如我是你要拜访的客户，我会拒绝你的拜访。

因为你的话让我听着不舒服。

我没有当销售员的经历，但我有无数次被拜访的经历。

我认为开场白没有什么一定的模式，而是要让被拜访者了解你和你的公司、特别是产品，同时让他知道你的目的。

这是开场白必须的内容。

而介绍这些内容是必须态度真诚，突出被拜访人及单位的重要性、也就是说要以对方为主，而不是自我吹嘘我是最好的业务员，我的产品是最好的产品等喧宾夺主的话，这样才便于下一步的交流。

3．随机应变很重要其实，很多时候，每个销售员对自己的目标客户都会作相应的了解。

如果我们上来就和盘托出，你说的越多就越被动。

不知道大家有没有这样的感觉。

如果让客户自己说出他需要的就是你要销售的产品是不是更有趣。

所以我们要一开始就占据主动，要让客户有这样的感觉，你的产品没问题，你并不是要服务所有客户的，你要听他讲，是要给他建议的。

现在试想一下，如果卖同样产品的100SALES,其中有99个都是上来就介绍自己的产品，上来就讲自己对客户的了解，现在你不一样！你成功的机会是否就会增加100倍！随机应变很重要，如果客户不讲的，那你讲,直到讲到你的客户目光一亮,就好了。

即使讲的不好，至少客户也会知道你是有备而来的，是在努力的了解他帮他。

我觉得开场白最重要的，是要留一个深刻的印象，哪怕是坏。

4．普通交流你的开场白有以下几个问题：一、言辞过于规范、书面化，听起来会让人头皮发麻，即使是做事非常正规，性格考究的人，也不会非常喜欢你的言辞；二、语气有些傲气。

自信有余，尤其是在接触采购人员时，会让采购负责人有对方盛气临人的感觉；三、你一开始的提示是：不会用对方太多时间，结果是：对方也会抱着速战速决的心态来和你交谈，除非你的产品真的非常好；四、不该首先要求对方介绍，因设法找到对方的兴趣点，要对方有兴趣向你提问；1销售技巧讨论一综合以上几点，我认为：销售讲求实际，销售人员的开场白可以简单是：某某先生/小姐，你好！我是某某公司的，我到你们公司（不用说“贵公司”）的卖场仔细看过/我试用过你们公司的产品，我觉得我们公司的产品比较适合你们公司，所以我很想与某某公司开展业务往来??另外，言谈要自信，但不可傲气，要让对方感觉到你非常重视与对方建立业务往来，对对方公司的经营状况和规模给于充分的肯定。

5．信号从生理上讲，最能引起人注意的信号，一是危险，二是价值。

因此，要从价值入手。

6．厚积薄发给客户带来价值是销售的核心，一切应当（包括见面）以此展开。

好的开场白应当来源于两个方面：一是自身：知识(经验)丰富、产品熟悉；二是客户：定位准确、客户背景了解。

7．形象加气质我目前是做教育行业，所以，可能有一些行业的特殊性，但是，我认为，在做开场白时，主要的不是看我们怎样去说话，而是怎样去取得客户的认可，最终征服客户。

当然，这其中就主要体现在我们自己的形象，同时用自己的个人魅力、职业素养和知识去征服他。

我不认为怎样的开场白是一剂良药，因为每个销售人员所针对的客户是不同的，所以，不管怎样，你首先得争取让客户说话，这样，你就可以引导他向你的思维方向前进。

当然，条件许可的话，能够电话预约，是一件非常好的开端。

不过，在这些情况下，必须有一个重要的前提，就是你必须很快的找到、或者从客户的谈话中判断出，谁是真正的决策着和影响决策着。

我不认为“见人说人话，见鬼说鬼话”，最重要的，要让客户认识到，我们带给他的是价值。

8．开场白绝大多数的拜访都应该建立在有事前的沟通上，可以是电话沟通也可能是上次拜访的按时延续，因此我认为所谓开场白其实就是把你此次拜访的目的简明扼要的向客户陈述一遍，并征询客户的同意。

从目的上来说就是：1、唤起客户的记忆（对你或是上次的拜访内容）；2、明确此次拜访的目的后便于客户衡量所花费的时间和收益。

9．第一步对于有潜力的客户，正式上门拜访前请准备好你的弹药，NEVER，NEVER SPEAK “坦率的讲，我不是特别了解您情况，所以，我想先听听您的讲解”，请注意客户不是咨询业顾问，没有义务（多半也没有耐心）介绍自己的情况。

1、了解客户背景：is the decision maker 谁是决策者strategy 市场推广策略segment 市场分割share 市场份额competitors 主要竞争对手information 价格信息2销售技巧讨论一suppliers 其他供应商quantity 订单数量requirements 质量要求requirements 包装要求。

10．我对“见人说人话，见鬼说鬼话”的理解。

我是在BtoB（市场服务）的行业，关键是识别出stakeholders（风险承担着），就是说对方在这个项目（决策）中是一个什么样的角色，决策者，影响者，挑选者等等；然后发现他们的背景是什么，关心的问题是什么，解决方法，价格，还是公司素质等等；然后针对具体的问题，表达我们的观点。

因为BtoB的行业，大家都比较理性，多认识一家公司对于他们来说没有什么不好，因此关键就在于你的服务和方案是否适合他们的胃口，而电梯测试对于我们很重要，你要以一个顾问的角色在销售你的产品。

11开场白=第一印象很重要要给人一个好的印象，最重要一点（特别是对大客户）就是知已知彼12．钓鱼我得建议是制造悬念！如同钓鱼，你的鱼饵是否香甜是关键了！在与某个人通电话之前要尽可能多的知道对方的需要以及性格、特点等等，这样才能有准备的制造诱饵。

不要企盼在电话里能达成什么协议或承诺！打电话的目的是要和他有个良好的开端，增加影响和获得面见的机会，这样我们才有了机会充分发挥自己的长处（沟通技巧、产品优势、公司规模等都可以是话题和焦点），沟通从这时才真正开始！剩下的??就看自己的发挥与表现了！13．最好先电话预约我认为除非是推销个人消费用品，销售产品前最好先找到目标客户，然后打电话接触，预约拜访，再去见面。

如果没有预约突然跑过去，会让客户觉得比较唐突，甚至厌烦，大多数情况会被拒绝或草草打发。

在电话中和潜在客户沟通也有助于提高效率，更准确地筛选目标客户。

14．8秒钟决定后果---开场白如果是致电给客户，客户会在8秒内决定是否听下去，所以，您必须做到：1、指出他的痛苦；2、提供好处给他；3、表明不需付出太多的代价。