展会参展方案一、关于展会
二、参展目标
三、展会准备
四、开展前期的工作准备
五、展期工作及人员安排
注意事项:
1、专注于潜在客户,争取和潜在客户预约,并在展会后的4到5天内面谈或电话接洽。
2、展会期间,每天工作结束时和员工开会,收集整理潜在客户的联系方式,并立刻跟踪服务,确保当客户回到他们的办公室时,已经有公司产品的一份样品在等着他们了。
3、保护好资源:准备的宣传资料,量大的,要求人人都有,比如宣传单页;重要的,要收好,有选择性地发放,否则一窝蜂上来一下就没有了,也来不及重新制作,等后面几天的厂商来了,名片也没有了,资料也没有了,就不太好了。
4、努力结交朋友,这些朋友可以是行业里的管理人员,可以是同行,可以是上游供应商、或是下游、媒体的朋友,政府的人员等等,同行交几个朋友,同类交几个朋友,政府里面交几个朋友等等,多个朋友多条路。
六、会后总结
展会的收尾工作内容如下:
1、总结意向客户量、成交量以及利润的实现情况。
2、会后搜集到信息的跟踪处理工作。
展会竣事后,收集到的客户资料统一送交杨良宝,再由杨良宝负责跟进并安排展会的后续行动。
七、参展人员及展品统计
八、费用预算
附一:
一、每日工作流程(具体时间待定)
7:30:早饭后,负责人安排当日工作,各人领取当日所用物质
8:30:准时到达布展地点
9:00--11:30:招商工作进展
11:30--13:00:负责人安排轮值午餐
13:00--17:00:招商工作进展
17:00:清理物资及时递交日总结报告,填写报表
18:30:自由活动,或根据公司安排其他工作
二、展示会中的接待步骤
1、登记(到展客户的姓名、单位部门、联系电话、落实责任人等)
2、现场演示
3、介绍公司及产品背景
4、展示其他样机
5、将意向客户请至洽谈区促成成交
6、如有客户当场签单,尽力渲染,制造高潮
7、发放资料、礼品
8、礼貌周到地送客户出门,并预约下次拜访时间
9、到签到处记下客户意向及责任人
附二:
一、会客登记表
二、展会客户信息归纳表
填写人:填写时间:
备注:A类(签约客户或者下订单的客户);B类(准客户);C类(意图性客户)。
三、每日工作统计表
附三:
一、参加展览纪律
1、未经允许,不得私自脱离展位,特殊环境可向负责人请假。
2、主顾到展位三步间隔,必需微笑相迎。
3、有主顾在展位的环境下,不得占坐主顾欢迎位。
二、参展人员的行为规范
1、真诚,对客户询问礼貌相待,不可挑拣,不是目标客户也要做好宣传工作。
2、耐心,客户的提问和关心越多,代表意象越大,但切记因过于热情而吓跑客户。
3、专业,对品牌与产品的定位,市场、消费心理分析和见解要专业客观,清晰的表达能力能让客户更好的判断品牌的市场价值。
三、参展的注意事宜
1、预约客户:向公司现有及潜在客户发出邀请,同重要的客户约定见面时间,以加强业务联系,避免了展览会上自己的站台门庭冷落的情况,给目标买家留下较深的印象。
2、资料准备:资料是企业和产品形象的重要体现。
产品目录应重视,给人以正规的印象。
宣传材料的纸张及印刷应该力求精美,版式设计方便阅读,图片尽量完善、清晰。
一定要准备充足的名片。
3、展台设计:应尽量突出本公司的特色,有一个主题。
可以请专业的展览设计公司来做,效果会好一些。
除非有特殊原因,不要将展台四周密封起来,否则会失去很多机会。
4、参展人员要求:参展人员应该了解公司的参展意图,熟悉本行业的市场行情,现场解说员应解释产品的功能性和作系统演示。
人员着装要正规,最好佩上公司统一的司标。
5、保持联系人的统一:确保每个人递给客户的名片都是统一的,以方便潜在客户以后的联系。
6、胸牌:参展人员应戴在身体右侧,因为用右手与参观者握手时,右肩会向前倾,这样胸牌就会靠近对方,引起对方注意。
7、甄别目标客户:在展会上,有些客人只是泛泛地了解一下,并没有对某一产品表现特殊的兴趣;但有些则会仔细阅读参展资料,并且会详细询问展品的性能、规格、价格等,这时,就应该对后者提出的问题详细回答,并同时了解他所代表的公司、他的身份,再大力推销他们感兴趣的产品。
无论意向如何,都应记录下对方的有关资料,以便日后联系。
对客户的问题,需要实事求是地回答,不能搪塞或不置可否;对暂时回答不了的问题,应告诉客人原因和明确的回答日期。
8、巧妙应对报价:在展会上谈生意,对不了解的买家,可以稍后调查其公司背景、资信情况再做决定。
展会上的报价有讲究,一般是统一报价,如有特殊需求,了解清楚后再报价。
9、听取客户建议赢得潜在定单:有的客户虽然对现有产品没有落单,但对某一产品提出具体改进要求,或者提出建议希望二次开发,他们不仅是将来的买家,而且直接提供了市场信息。
只要这些要求满足起来并不困难,设法满足。
10、谁是你的潜在客户,准备搜集多少潜在客户的资料,要定一个目标量,这样才能考虑要带多少
人去,带多少资料去。
在现场,要分辨哪些是潜在客户,哪些是来看热闹的,潜在客户一般会问什么问题,安排哪些人专门应付潜在客户,哪些人应付观光的人。