《人力资源管理》第一次离线作业参考答案
论述题
1．传统人事管理与战略人力资源管理的区别是什么？
答：
1、管理的视角不同。

传统的人事管理把人力看做是成本，人力资源管理把人力看做是资源。

从成本的角度出发，管理活动追求的必须是人员的减少，人力成本的节约，从资源的角度出发，管理活动就会重视对人力资源的开发和利用。

2、工作的性质。

人事工作属于行政管理的范畴，主要是一些事务性的工作。

人事部门负责招待领导的决策。

人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作。

吸纳和开发人力资源成为人力资源管理工作的重中之重。

人力资源管理部门既是人事行政管理的办事机构，又是领导层制定、实施人才战略的参谋部。

3、管理的重点。

人事管理以事为核心，强调的是“因事高人、因事评人”。

工作任务是否完成，是一切管理活动的出发点。

人力资源管理则是以人为中心，注重人事相宜。

在某些企业中，为了留住人才，充分发挥其才能，甚至出现了“因人设事”的现象。

例如，如果某位研发人员提出了某个研发项目，在经过适当的评估之后，企业会为这位研发人员提供相关的支持。

4、对管理人员的要求。

承担人事管理工作的人，通常是人事方面的专门人才。

人力资源管理则要求其工作人员是通才。

他不仅要懂人事工作，还要了解企业各方面的经营管理状况。

2．人力资源管理者的基本素质是什么？
答：
一、具有较强的管理穿透力
管理的穿透力是指透过管理者的部署，使下属主动完成工作的能力，实际上就是管理者对下属的真实领导力。

强大的管理穿透力能够在管理活动中达成三方面的主要目标，它们是：
1. 强大的团队向心力和明确的团队方向性；
2. 员工的自我提高需求和克服困难的勇气；
3. 员工的团队合作精神。

管理者可以通过以下四个方面的努力，提高管理穿透力：
（1）增强威信
（2）沟通平等
（3）信息共享
（4）相互信赖
二、具有良好的管理者习惯
如果你是一位管理者，或者你希望将来成为管理者，就应该从现在做起，努力培养这些习惯：习惯之一：延长工作时间；
习惯之二：始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱；
习惯之三：自愿承担艰巨任务；
习惯之四：工作时间避免闲谈；
习惯之五：向公司领导提出部门或公司管理的问题及建议。

三、拥有较强的团队合作能力
团队协作模式对个人的素质有较高的要求，除了应具备优秀的专业知识以外，还应该有优秀的团队合作能力，这种合作能力有时甚至比你的专业知识更加重要。

拥有较强的团队合作能力的5个方面：
1. 寻找团队积极的品质
2.时常检查自己的缺点
3.对别人寄予希望
4.让别人喜欢你
5.保持必要的谦虚
四、勇于接受别人的批评
管理者在接受批评时，应注意的四个问题：
1. 不要猜测对方批评的目的；
2. 不要急于表达自己的反对意见；
3. 让对方说明批评的理由；
4. 承认批评的可能性，但不下结论。

五、善于做员工的思想工作
说服能力是管理者的重要能力之一，提高管理者的说服能力有助于提高团队的工作效率。

提高说服力应注意的细节问题：
1.简明扼要
2.拥有自信
3.间接说服
4.场合适宜
3．在我国现在的大多数企业岗位设计的问题和解决方法是什么？
答：在我国，现在的大多数企业都施行了岗位责任制。

岗位设计的问题主要表现在
（1）没有职务分析
（2）职务分析没有更新
（3）缺乏认真的工作态度
（4）缺乏一定的技术和经验
（5）缺乏对职务资格要求的使用
针对上述问题，企业的岗位设计应采取以下措施：
1. 认真进行职务分析；
2. 及时地修改；
3. 将职、权、责、利统一；
4. 进行人力资源盘点。

4. 人力资源计划的原则是什么？
答：1、充分考虑内、外部环境的变化
内部环境的变化：指公司公司正常生产经营活动的变化（如销售活动的范围扩大，业务量增加等），正在开发项目的变化，未来公司发展方向变化，还有公司员工的流动变化。

外部环境的变化：指社会消费市场的变化、政府有关人力资源政策的变化、人才市场的变化。

2、确保企业的人力资源保障
企业的人力资源保障问题是人力资源计划中应解决的核心问题。

它包括人员的流入预测、流出预测、人员的内部流动预测、社会人力资源供给状况分析、人员流动的损益分析等。

只有有效地保证了对企业的人力资源供给，才可能去进行更深层次的人力资源管理与开发。

3、使企业和员工都得到长期的利益
企业的发展和员工的发展是互相依托、互相促进的关系。

优秀的人力资源计划，一定是能够使企业员工达到长期利益的计划，一定是能够使企业和员工共同发展的计划。