网格化管理规章制度网格化管理办法优秀
网格化管理规章制度
第一章总则
第一条为了加强城市社区的基层治理，提高社区服务水平和
居民的幸福感，根据《城市社区网格化管理办法》及相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于城市社区的网格化管理工作。

第三条网格化管理是指将城市社区划分为若干个网格，由网
格员负责对网格内的居民进行综合服务和管理的方式。

第四条网格化管理的目标是构建基层治理体系，强化社区服
务能力，推动社区发展，提高居民的获得感、幸福感和安全感。

第五条网格化管理工作的原则是全面覆盖、分类管理、社会
参与、问题导向，注重科学、民主、公正和高效。

第二章网格划分
第六条城市社区的网格划分应根据居民人口、居住环境和社
会治安情况等因素进行科学规划，确保网格大小适宜，合理公平。

第七条网格应划分为不同层级，分别为小网格、中网格和大
网格。

小网格对应小区，中网格对应社区街道单位，大网格对应辖区派出所责任区。

第八条网格划分考虑到社区发展的需要，应予以动态调整。

对于人口流动较大的地区，应根据实际情况及时调整网格划分。

第九条网格划分工作由城市社区居委会、物业管理公司和派
出所等共同负责，确保划分结果合理和公正。

第十条网格划分方案应及时公示，居民可以提出意见和建议。

如有需要，应进行公开听证，充分尊重居民的参与权益。

第三章网格人员设置
第十一条网格人员由城市社区、派出所和物业管理公司等共
同组成，按照层级设置主任、副主任、网格员等职务。

第十二条城市社区居委会负责组织和培养网格员，派出所负
责网格员的培训和考核。

第十三条网格员应具备良好的政治素质和职业道德，熟悉法
律法规并具有一定的社工能力。

第十四条网格员的职责包括维护网格内的社会稳定、解决居
民的诉求、宣传政策法规、组织社区活动等。

第十五条网格员应每月进行一次例会，交流工作经验，共同
解决问题，制定下阶段工作目标。

第十六条网格员工作要求每天巡查网格，及时了解居民情况、需求和问题，并制定相应的服务和管理措施。

第四章网格管理工作
第十七条网格管理工作应注重分类管理。

根据居民的属性和
需求，制定相应的服务计划，提供个性化、差异化的服务。

第十八条网格管理工作要全面覆盖，对居民进行全天候、全
方位的服务。

确保居民的安全、健康、文化和生活等方面得到充分保障。

第十九条网格管理工作要注重问题导向。

对于居民的投诉、
咨询和建议等问题，要及时响应、认真解决，增加居民的满意度和信任度。

第二十条网格管理工作应强化与社会组织的合作。

充分利用
社会力量，共同推动网格化管理工作的顺利开展。

第二十一条网格管理工作要加强信息化建设。

建立健全网格
信息管理系统，及时掌握居民信息，提高工作效率和质量。

第二十二条网格管理工作要加强宣传教育。

通过各种形式的
宣传，提高居民的法律法规意识和社会责任感。

第五章网格日常工作
第二十三条网格员应每天到达网格工作岗位，负责网格内的日常管理和服务工作。

第二十四条网格员工作时间为上午8:00至下午6:00，期间要做好工作记录，包括日常巡查、居民沟通、问题处理等情况。

第二十五条网格员要做到定期走访居民，了解居民的生活情况、家庭关系、就业状况等，并及时帮助解决遇到的问题。

第二十六条网格员要定期组织社区活动，增强居民的团结和凝聚力。

如春节联欢晚会、健身活动、文化讲座等。

第二十七条网格员要加强宣传工作，定期组织开展法律法规宣传活动，提高居民的法律意识和社会责任感。

第六章网格管理的监督与评估
第二十八条城市社区应建立健全网格管理工作的监督机制，确保网格管理工作的规范和有效。

第二十九条网格管理工作应定期进行评估，根据评估结果进行调整和优化，提高管理水平和效益。

第三十条居民对网格管理工作有监督权和评价权，可以通过举报、投诉等方式对网格管理工作进行监督和评价。

第三十一条对于表现突出的网格员应给予表彰奖励，激励其继续发挥作用。

对于不称职的网格员应进行培训或调整职务。

第七章附则
第三十二条本规章制度经城市社区居委会、物业管理公司和派出所等共同讨论、审议通过，由城市社区居委会负责实施和监督。

如有需要，可以根据实际情况进行修改和完善。

第三十三条本规章制度自颁布之日起施行。