社会监督制度
１、医院设立社会监督电话和意见箱，有专人负责管理。

２、坚持社会监督员和病人陪人座谈会制度，听取和了解社会各界和群众的反映与意见。

３、不定期向病人发放“征求意见卡”，进行满意度调查。

４、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。

５、各科室须实施下列公开制度：
（１）上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室、职称或职务等内容的胸卡；
（２）公开张贴医务人员医德规范及实施办法；
（３）公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准；公开常用药品价格和自费药品品种；
（４）对出院病人出具其费用结算凭证；
（５）公开门诊值班医师姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等；。