一、做出柏拉图基础表格
项目：可能出现问题的具体项目
频次：问题在时间段内的发生次数
累计百分比：所有项目累计相加百分比为100%，例：第二列累计百分比=（刷卡问题频次+报销区域选择错误频次）/合计总频次
二、插入图表
具体步骤：拉选基础表格→插入→柱状图→簇状柱形图
生成图表如下
三、修改表格模板
右键选择累计百分比→更改系列图表类型→xy散点图→带平滑线和数据标记的散点图修改后如下图：
单击选择图表→Excel工具框中选择设计→图表布局→布局一（带标题即可）
选择后图表如右图
删除右边图例→右键柱状图→设置数据系列格式→分类间距→0
右键折线图→设置数据系列格式→点击主坐标轴一次→再次点击次坐标轴→关闭
修改后如下图
右键坐标轴左侧数值→设置坐标轴格式→最小值选择固定，数值为0→最大值选择固定，数值为频次合计数
右侧做同样操作，最大数为1
最后结果如图
右键柱状图→添加数字标签
折线图同理
完成后效果
右键单击数字标签→设置数字标签格式→进行位置修改至自己觉得满意
因柏拉图折线图需从0起步，故在基础表格所有项目前插入一行
而后左键单击柏拉图图表
将表格蓝色框选区域拉大
在累计百分比下方一格空白区域填入0
所有步骤完成后成果如图。