第一章人员编制及工作流程第一条:人员编制一、总流程1、2、 各步骤流程详见下页。
3、 本流程需经营销副总裁、财务总监、市场部联合审核,确认无误后方可生效。
二、步骤流程(一)流程名称:调研计划制定审批流程流程代号:SC-001 主管部门:市场部提出修改意见制订调研计划 呈报 审核要求审核 ② 签准 预算分析签署意见流程说明:1、年度、月度、重大专项调研计划,呈报总裁审核。
2、一般常规调研计划由产品经理批准直接进入市场调研流程。
3、重大专项调研计划按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析。
(二)流程名称:调研立项流程流程代号:SC-002主管部门:市场部拟出实施方①布置工作②记录呈报分析研究①进一步分析研究写作②形成立项报告组织安排财务分析研究可行性分析报告②写作呈报③呈报1、 由市场总监提出或各事业部总经理申请经营销副总裁同意交市场总监分析。
2、 市场总监拟定方案,包括调研方向、重要内容和注意事项。
安排产品经理命令推广专员组织调查。
3、 调查结果形成立项报告转交财务总监进行财务分析,最后形成项目可行性分析报告。
4、 项目可行性分析报告由市场总监审核后呈报营销总裁行立项审批,审批后进入市场调研流程。
(三)流程名称:市场调研流程流程代号:SC-003 主管部门:市场部计划安排调研① 呈报结果写调研报告① 调研结果分析、确认广专员进行资料汇总,然后呈交给产品经理。
2、 产品经理对资料进行审核、分析,写调研报告,提交市场总监,进行调研结果分析、确认后进入市场推广计划制订、审批流程。
3、 推广专员、产品经理调研内容包括同业信息,通路信息,消费者信息以及专项要求等。
(四)流程名称:市场推广计划制订、审批流程。
流程代号:SC-004主管部门:市场部召开会议研究计划方案拟定市场推广计划①呈报②分情况①签批需货计划①检查、督办年度、月份命令①按计划实施协调生产计划①流程说明:1、2、市场推广计划包括销售计划与终端促销计划两方面,销售重点及促销紧密结合,相辅相成。
3、执行总裁审批后的市场推广计划一方面命令产品经理按计划执行,另一方面交市场总监进行行政检查、督办,同时交生产协调主办转事业部经理并协调年度、月份生产计划情况。
4、市场推广计划经执行总裁签批后命令市场总监按计划实施,进入市场推广策划方案制订、审批流程。
(五)流程名称:市场推广策划方案制订、审批流程。
流程代号:SC-005主管部门:市场部提出意见总体方案构思会议研究提出意见汇总①呈报视情况预算外签否①修订呈报①预算内检查、督办签批①按方案执行签批①流程说明:1、业部经理签批,特殊情况下计划外的市场推广策划方案由执行总裁签批后执行。
2、市场推广策划方案由产品经理拟订,包括销售重点及促销方案,以及预期效果分析。
3、市场推广策划方案须交一份到市场总监,由市场总监负责检查、督办。
4、本计划签批后由事业部总经理按方案执行进入销售计划和促销计划的制订、审批流程。
第二章:部门职能一、在上级主管领导的安排下,开展品牌企划工作,配合公司营销工作和其他各项工作的开展,接受其他部门的监督和指导。
二、以部门为主体,向公司营销目标战略研究、企业品牌发展定位、目标规划和实施提供建议案,承担品牌阶段性的形象规划和实施。
三、适时提出实施市场、产品、消费者竞争状况等调研活动议案,为企业品牌营销战略的分析研究提供储备数据。
四、以部门为主体编制阶段性品牌传播计划,开展产品包装设计工作。
五、与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。
配合销售等部门开展营销策划、产品招商等工作。
六、合理考察、选用广告合作单位并保持有效沟通,为整体品牌推广实施储备外协信息。
考评广告合作单位的工作业绩和广告效果。
七、对品牌形象传播实施活动进行事前、事中、事后效果评估,及时给予调整、修正。
第三章:岗位职责一、市场总监1协助总裁制定公司的品牌、产品发展战略规划;2负责制定部门项目计划、管理方案;3制定公司的营销年度工作计划并监督实施执行;4制定所负责部门的各项管理规章、制度;5推动公司市场业务、品牌业务,组织完成公司整体业务计划;6积极协调和激励所属部门的工作。
二、产品经理三、推广主管四、设计专员第四章:市场部中心职务权限表市场部中心职务权限表第 14 页符号说明:“□”拟案经办人“△”审核“⊙”核定附:每一项业务的审批流程原则上不超过3级。
第五章:必康制药广告控制管理规定一、总则第 15 页第1条目的为合理控制公司广告费用的支出,特制定本规定。
第2条适用范围本规定适用于公司市场部、各区域销售分支机构。
二、管理职责第3条市场部1.负责对各项广告费用的计划、申报、分配和下达。
2.负责对广告费用执行情况的审核、跟踪、监控和指导。
3.负责对广告费用计划的统筹、汇总和台账管理。
4.负责对各阶段广告费用的已付和未付款情况进行跟踪统计。
5.负责定期编制费用使用情况的分析报告。
6.负责组织对相关部门广告费用的使用情况进行不定期检查。
7.根据不同时期的要求,及时向营销中心上报专项广告费用计划和物料需求计划。
第 16 页8.负责随时跟踪各区域资源使用情况的合理性,一旦发现问题及时指导并予纠正。
9.负责对专项费用执行情况的审核、跟踪、监控和指导。
第4条财务部1.负责对广告费用所发生的结算单据进行审核把关。
2.负责对广告费用进行控制和核销。
3.负责组织对相关部门广告费用的使用情况进行不定期检查。
第5条各区域销售分支机构1.严格按审核好的费用指标执行,定期上报各阶段各项费用的使用情况,建立详细的费用台账并定期上报。
2.严格按有关规定收集、整理和汇总已发生广告费用的结算资料,及时将资料寄回费用对口部门进行审核及报销。
第6条采购部1.严格按营销中心市场部已审批下来的项目费用指标采购物料、赠品和礼品.2.定期上报各阶段各项目的使用情况,建立费用台账并上报营销中心市场部。
三、费用控制措施第 17 页第7条广告费用使用范围1.各区域销售分支机构日常广告费的使用范围包括媒体费用、场外促销活动、户外广告、终端广告制作、改善、物料制作及其他费用等。
2.市场部费用的使用范围包括各终端建设费用(如形象端架、店招制作或改造等)、各类物料、市场支持专项促销费用等,以及公司品牌形象宣传费用、在地方或中央级媒体的发布费用、公司各产品统一活动推广费用等。
第8条费用计划的制订与下达1.费用项目分类第 18 页2.市场部每月25日前将次月整体广告费用计划向市场总监提出申,营销副总裁、执行总裁于30日前批示费用计划并下发至市场部部。
3.根据各区域每月销售回款额的实际完成情况,市场部分别计核各区域的固定广告费用,并确认上月各区域的变动广告费用,于每月5日前下发至各区域销售分支机构的销售经理、主管处。
第9条费用申报和使用流程1.费用申报(1)市场部费用,市场部提出申请,市场总监审核,营销副总裁复核、执行总裁批准。
(2)营销中心各区域广告的费用,先向营销中心市场部部提出申请,市场总监审核,营销副总裁复核、执行总裁批准。
2.费用使用流程第 19 页市场部起草及申报合同,市场总监审批,法律事务部审核,财务部备案,执行总裁签字并盖合同章后安排制作。
第10条费用报销规定1.费用报销应严格按公司的相关规定执行,报销时《合同审批表》上必须附有综合管理部统一编制的合同编号,同时准备好正式的发票、合同、送货单、验收单和照片等单据。
2.各区域销售分支机构在各项广告业务执行完毕后应立即收齐相关手续,务必于15天内将资料寄回总部核销。
如未在规定的期限内执行,总部有权视其为作废,费用由区域人员自行承担。
3.费用报销的周期原则为发票入账后一个月内付款,对于一些特殊费用可按合同相关协议付款。
第11条费用控制与检核1.各区域必须严格按费用台账格式要求,将当月广告费用发生情况详细填报和控制,并在每月5日前分别上报市场部,凡不在台账范围内的费用一律不予报销。
2.总部将对各区域进行不定期抽查,发现不如实申报或制造虚假费用者,将给予经办人及相关人员相应处罚通报,情况严重直至免职。
3.市场部每月负责将终端广告费用使用情况及付款执行情况进行汇总分析,并上报相关领导。
第 20 页四、检查与考核第12条每季度对广告费用的使用情况考核一次,费用虚报部分与各区域相关人员薪酬挂钩。
区域经理是广告费用控制的主要责任人,将视情况对区域经理、主任进行经济处罚。
第13条对未经审核上报的台账和不符合规定或随意提出修改的,将对各区域经理和相关责任人进行通报,且对修改意见不予确认,发生额均以第一次上报的为准,由此产生的后果,一律由各区域销售分支机构经理和销售人员全部承担。
第14条对已交回的结算资料因把关不力、不符合结算要求,总部需要退回的,如核销金额达2000元以上,每次扣罚各区域销售分支机构经理及相关责任人50元。
第15条对于不能按时上报费用使用情况的责任部门,市场部有权拒绝下月的场外促销活动、终端广告费用等的呈报。
第16条对于不实申报或虚报费用等情况,一经发现,视其影响程度,给予行政处分,直至开除。
第17条对一年内出现三次违规行为的,应提报人力资源部等相关部门进行处理。
五、附则第18条本规定由市场部负责解释、补充及修订。
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2、最可怕的敌人,就是没有坚强的信念。
——罗曼·罗兰3、人生就像爬坡,要一步一步来。
——丁玲第 22 页。