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硬件维护协议(律师强烈推荐版)
甲方：___________________
乙方：___________________
日期：___________________
说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与
义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用
时请详细阅读内容。
甲方：（以下简称甲方）
地址：________________________________________
乙方:（以下简称乙方）
地址：________________________________________
甲乙双方经友好协商,本着平等互利和自愿的原则就乙方向甲方提供服务器维
修服务达成协议如下：
一、维修范围
1、乙方为甲方服务器提供硬件维修服务：
（1）甲方单位服务器的除尘操作以及服务器保养安装。
（2）甲方单位服务器故障的诊断、排除。（需更换备件的费用有甲方承担）服务期为______ 年月日到__________ 年月日止。
2、硬件服务的服务器共—台，服务费每台—元，总费用 , 机器详细配置以及机器序列号参见附件。
3、付款方式：本合同签定之日起一周内一次性付活所有款项，协议即时生效。
二、维修细则：
1、协议生效之前应由甲乙双方共同检测机器工作是否正常。
2、检验机器工作正常后由乙方张贴机箱封签，由甲方进行现场监督确认。
3、乙方指定专人负责为甲方提供服务器保修服务，乙方故障申报的电话号码
联系人：
三、服务时间
故障报修时间为__（周—一一周__）（早—点一一晚—点）小时,在接到甲方
报修乙方应于24个小时响应，如果需要更换备件，备件到达后―个小时内修复.
非工作时间按正常工作日顺延，周末（周六及周日）报修按下一个周的周一早报修.国家法定节假日报修按节假日后一日早上报修。
特殊情况可协商解决。
四、声明事项：
乙方特别提醒甲方，甲方应自行负责本协议项下IT设备内存储的所有信1、
息、资料、文件、数据、程序的完整与安全，即甲方应负责前述存储内容的机外备份，以防止软件维护、安装过程造成丢失或被改动。
2、乙方在维修前需要向甲方声明数据安全，并提醒甲方进行数据备份, 若甲方在乙方提醒后未作备份，造成数据丢失，乙方不承担相应责任。
3、乙方有义务协助甲方进行数据安全备份，但不负责数据安全责任。
4、乙方在维修中遵守保密原则，不得泄露甲方企业信息。
5、乙方在收到甲方支付的服务费用后，即行开始向甲方提供本协议约
定的服务本协议于双方签字盖章之后生效。且本协议仅限于公对公。
本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。
甲方：乙方：
甲方代表：乙方代表：
盖章：盖章：
篇一：硬件合同模板 考勤机销售及售后维护合同 甲方：乙方： 开户行：开户行： 帐号：帐号： 甲乙双方本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规的有关规定，经友好协商，就甲方向乙方购买xxxx设备订立本合同，以便双方共同遵守； 1 设备清单及单价：2 价格变动 2.1 本销售合同所指商品价格经甲、乙双方议定后，乙方保证一年内价格不变动，一年 后乙方如需变动价格，应提前15天以书面形式通知甲方，经双方协商一致并经 书面确认后，甲、乙双方之间的交易自确认之日起按照协商后的新价格结算，交 易发生在新价格确认之前的，按照原价格进行结算。 3 定货与交货 3.1 在甲方向乙方传真（传真号码：123456789）发出定货通知或下达定单并经乙方 确认后 7 个工作日以内，乙方按定单的要求将本合同所指的商品有快递公司发 货至甲方所指定的地点；但遇有法定不可抗力之因素（如无法遇见的自然灾害， 罢工，暴乱等）、重大交通事故等原因所耽误的期间，不计在工作日内； 3.2 乙方在接到甲方的定单后，如由于特殊原因（包括但不限于库存不足，产品退市等 原因）不能在本合同约定的期间内按时送货时，应在48小时内通知甲方，甲方应采取合理的措施避免损失的扩大。 3.3 乙方安排货物运至甲方所指定的地点，产生的运费由甲方承担。 4 付款方式 4.1 甲、乙双方约定货款支付方式为（现结、月结）,每月25日甲方将上月25日至当 月24日期间的所产生的货款支付给乙方。 5 商品质量检验与质保条款： 5.1 本合同所指商品的产品质量甲方承诺符合《中华人民共和国产品质量法》的相关规 定。 5.2 乙方将甲方每批次定单所定的商品送至甲方的主要营业地后，甲方应在48小时内 对商品进行验收，如甲方送达的商品不符合产品质量要求，甲方应在5日内通知乙方；在通知期间内，甲方对乙方送至的商品有保管的义务，并应采取合理措施避免乙方损失的扩大，否则，由此而扩大的损失应由甲方承担。 5.3 乙方为本合同项内的产品提供甲方选择对应年限的免费保修服务，质量保修期从货 到之日起计。人为因素造成的损坏不在质保范围内。 5.4 甲方超过质保期的产品需要维修服务，由甲方直接快递至乙方公司，快递费用由甲 方承担及甲方需要承担配件费用。 6 合同纠纷的解决 6.1 如有合同合作过程中违约情况的发生，双方通过协商不能解决的问题，可通过xxx 人民法院诉讼解决。 6.2 如遇不可抗力因素导致本合同不能履行，由双方协商是否终止本合同或部分履行本 合同义务。 7 协议的完整性7.1 甲乙双方均承认，已阅读过本合同，并同意本合同为双方间关于本合同标明的所有
服务器维护委托合同 甲方：______________________（以下简称甲方） 乙方：济南易点科技有限公司（以下简称乙方） 第一条合同项目与定义 1-1服务器维护是指甲方委托乙方维护其所拥有（甲方）的服务器；甲方负责购买服务器，购买相关软件使用权，并负责将服务器存放在电信（网通）机房。乙方负责该服务器的硬件故障的排除，（甲方负责硬件的采购费用）。及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除。 1-2本合同中“双方”仅指本合同的缔约方，即上述甲方和乙方。 第二条双方的权利和义务 2-1甲方的权利和义务 2-1-1 甲方如果在服务器上安装其他软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。 2-1-2 甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。如甲方利用服务器开办电子公告栏目，甲方按照相关法律法规的要求应指定专人负责所发布信息的审核，监督工作，建立健全安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度。甲方对于在电子公告栏目当中出现的信息负责。 2-1-3 甲方对甲方自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因甲方维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担。 2-1-4 甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人、信息安全负责人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员（包括已经离开甲方的甲方原雇员）的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。 2-1-5 除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等的权利属于乙方，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。 2-1-6 数据备份工作由甲方自行负责（乙方配合备份） 2-1-7 甲方应按时向乙方交纳本合同约定的费用。 2-2乙方的权利和义务 2-2-1 对服务器系统平台进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。对服务器上数据的进行配合备份工作，数据备份工作由甲方主要自行负责。 2-2-4 保留因甲方违反本合同2-1-2、2-1-3、2-1-4、2-1-5、或等条款而终止服务器系统平台维护的权利。 2-2-5 除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。
服务器维护规范 1、预防性维护服务 定期预防性维护也就是日常的一般性维护，是一种基于预防性维护的主动服务。定期对系统进行预防性维护，是确保系统正常健康运行的重要预防措施。通过该服务及时检查、发现故障隐患，更换与排除故障部件，调整系统参数，尽量减少系统故障及宕机时间，保持业务持续性运行。 1.1 预防性维护服务周期 每三个月预防性维护服务一次，对系统软硬件进行预防性检查维护，尽量将隐患消除在萌芽之中。 1.2 预防性维护服务内容 ＊系统运行环境检查，包括机房温度、湿度和零地电压、零火电压等 ＊系统硬件运行情况检查 ＊系统错误日志分析 ＊超级用户邮件分析，清理过期邮件 ＊对磁带机、光驱和软驱做读写测试和必需的清洗 ＊文件系统空间使用情况检查 ＊系统运行状态、性能检查和优化，包括CPU、内存和交换区使用情况，硬盘和网络的IO 情况检查 ＊记录系统存储空间的逻辑结构 ＊双机系统软件配置检查及有效性测试 ＊操作系统版本及微码检查 ＊设备除尘处理。 ＊检查如发现有隐患的部件将及时更换 １.3 预防性维护服务维护的方法 ＊主机和磁盘阵列的物理状态检查，具体包括电源、风扇状态、LED状态灯检查等。 主要部件的状态检查，具体操作如下： ＊适配卡状态（包括SCSI卡、网卡等）：检查是否处于Available状态。 ＊内存状态：检查是否处于Available状态以及内存容量是否与机器原始配置相同。 ＊ CPU状态：检查是否处于Available状态 ＊硬盘状态：检查是否处于Available状态 ＊网络通讯状态统计：检查其中Ierr和Oerr基本为0 ＊磁盘空间使用情况检查，要求已经使用空间在80%以下，并且至少有12MB以上的剩余空间。 软驱、光盘驱动器、磁带机的可用性检查，具体操作如下： ＊光盘驱动器：装入一张光盘，检查光盘的内容是否正确。 ＊磁带机：把一个文本文件写入空白磁带再读回，检查与原始文件是否一致。 ＊检查系统错误日志，主要检查其中是否存在永久性不可恢复的硬件错误；读取root邮件等，检查是否有需要处理的部件故障。 系统性能情况检查，具体操作如下： ＊检查系统内存使用和cpu使用的性能情况。 ＊检查磁盘I/O的性能情况。 ＊检查系统交换空间的使用情况。
编号：YB-HT-015775 硬件维护协议样本 The agreement stipulates mutual obligations and rights that must be performed 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订：Yunbo Design
硬件维护协议样本 立契约人：_______（以下简称甲方） _________________（以下简称乙方） 兹因双方同意，订定下列条款由甲方委乙方维护第一条所列之物。 一、维护标的 1．双方同意依附件一所示之维护契约报价单为准。 2．甲方应为本维护标的之所有权人或经所有权人书面授权之人。3．本维护标的，非经乙方书面同意，甲方不得自行改装，否则乙方得不覆行本契约维护义务。 二、维护费用 甲方同意给付乙方依本合约约定之总维护费用__________元整（已含加值型营业税）
三、付款方式 甲方应于签约之日起__________日内（不得长于三十日），以现金或即期给付乙方前条所列之维护费用。 四、维护方式 1．维护地点：__________ 2．乙方同意于一般办公时间内获甲方修护通知时起（市区）__________个工作小时（不得超过十二小时），（郊区）__________个工作小时（不得超过二十四工作小时）派工程师至前项维护地点维修。 3．前项所谓一般办公时间为： （1）星期一至星期五上午__________时__________分至下午__________时__________分。 （2）星期六上午__________时__________分至__________时。（3）国定假日及弹性假期日除外。 4．如甲方要求之服务时间系办公时间以外时，乙方得酌收加成加班服务费。
The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 服务器维保合同(标准版)
编号：FS-DY-80991 服务器维保合同(标准版) 甲方：*** 地址：***邮政编码：*** 电话：***联系人：*** 电子邮件：***QQ：*** 乙方：*** 地址：***邮政编码：*** 电话：***联系人：*** 电子邮件：***QQ：*** 服务项目 服务器IP：****，**** 由乙方处理以上_ 两_台服务器所有的安全问题，包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。
日常维护：乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作，及时排除服务器系统和网站的安全隐患，保障服务器正常运行。 应急处理：如服务器遭到意外攻击而出现问题，乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案（非工作时间可酌情放宽）。 乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方提供安全措施建议，对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。 注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责服务器硬件故障引发的问题，不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。 乙方在规定的责权范围之外，可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。
编号：_____________ IT设备维护合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： XXXXXXXXXX公司 乙方： XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司（以下简称甲方）与XXXXXXXX科技有限公司（以下简称乙方）经友好协商，本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则，就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议： 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务，主要工作内容包括： 1.1 提供5天×8小时的技术支持（包括电话咨询、远程协助、现场支持）；7天×11小时的电话服务； 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修； 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级； 1.4 应急响应服务； 1.5 设备巡检； 1.6 视频会议系统维护； 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时，有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系，共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容
2.1 维保对象： ①台式电脑（包含组装机、戴尔和联想等品牌） ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件（光驱/主板/显卡等） 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒； ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级； ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁，用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器； ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理，保证设备的正常运行和印品质量； 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在； 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换； 2.2.4 硬件代购 过保的设备，根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购
服务器安全维护合同 甲方： 地址： 电话： 电子邮件： 乙方： 地址： 电话： 电子邮件： 服务项目： 服务器： 由乙方处理以上_ 两 _台服务器所有的安全问题，包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。 日常维护：乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作，及时排除服务器系统和网站的安全隐患，保障服务器正常运行。 应急处理：如服务器遭到意外攻击而出现问题，乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案（非工作时间可酌情放宽）。 乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方提供安全措施建议，对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。 注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责服务器硬件故障引发的问题，不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。 乙方在规定的责权范围之外，可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。 维护期间每出现一次严重问题，如果下一年续费的话，安全服务延期一个月。
服务和保密 乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密，不得将任何资料以任何形式外泄。 如乙方违约，甲方保留依法追究其法律责任的权力，并要求乙方赔偿所造成的经济损失。 服务期限与价款 乙方为甲方提供服务的期限为_2016_年_5 _月_ 9 _日至_2017_年_ 5_月_ 10 _日。 共_ 两 _台服务器的安全代理维护费用为人民币_ *000 _元整。 合同的解释、法律适用、生效条件及其他 合同有效期为_ 12 _个月，在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则另签合同。 合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。 合同正本一式两份分，签约双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。 甲方：***乙方： *** 2018年5月22日 2018年5月22日
电子设备的后期维护服务协议 甲方： 乙方（服务方）： 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就甲方的电子设备后期维护服务进行合作，乙方对甲方提供专业的基础硬件、软件、及系统的维护服务，以确保甲方能够处于正常工作状态，特签订本合同。 一、维护内容 1．乙方提供的服务内容： 1)排除用户操作过程中所出现的软件故障。 2)硬件的保养和软件的升级。 3)常用电子设备（如交换机）的定期维护。 4)硬件的更换、安装由乙方负责（不包括硬件成本）。 5)耗材的配送。 2．乙方的服务承诺： 1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当 日内给予响应并提供服务。 2)未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。 3)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。 3．乙方的权利 1)保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调 整和取消的权利； 2)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等 的责任； 二、甲方责任： 1.甲方应确保有专人对软硬件的使用和管理负责。 2.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安 全，为软件正常运行提供保障。 3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便 于乙方作出诊断。 5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
服务器日常维护制度文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）
服务器管理制度 编写人： 审核人： 批准人：
修订记录：
目录
1目的 为科学有效地管理服务器及机房，促进网络系统安全的应用.高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。 2服务器管理 不得在服务器上使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存贮设备，使用上述设备前一定要先做好病毒检测；不得利用服务器从事工作以外的事情，无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件，严禁更换服务器配套设备。不得擅自删除、移动、更改服务器数据；不得故意破坏服务器系统；不得擅自修改服务器系统时间。 服务器系统必须及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞；必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。 管理员对管理员账户与口令应严格保密、定期修改，以保证系统安全，防止对系统的非法入侵。 任何无关人员不得擅自进入主机房，确属需要进入的须征得服务器管理人员同意，爱护主机房内的设备和物品，未经允许非管理人员不得擅自操作机房内设备。
严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房，严禁吸咽。服务器主机房内必须配备一定数量的防火（灭火）器材，并有专人负责管理，注意妥善保管，定期检查，使其处于随时可用的良好状态。 做好机房的防火.防潮、防尘、防虫工作，坚持“预防为主，防治结合”的原则。每天检查网络运行情况，如发现问题及时解决，并做好记录处理，解决不了的及时报告。 3上机人员守则 除管理员外，闲杂人员一律不准进入主机房,必须登记进入和退出机房的时间。管理员在日常工作中，要加强对服务器的维护，及时查毒.杀毒，导入下载数据，对数据作备份等如有异常，应及时处理。 对于服务器，管理员不准在服务器上下载软件，也不准在服务器上作除本服务器用途外其它的操作，只能作为管理网络所用。 管理员要定期更改服务器密码，要及时关闭无需的共享。严格禁止携带与工作无关的物品进入机房，特别是危险.易燃和易爆物品。不准在机房内吸烟或做其他与工作无关的事宜。不能乱动与自己无关的设备，不得将机房内的
计算机硬件设备维护服务合同 甲方：________________________________ 乙方：________________________________ 签订日期：_______ 年______ 月_____ 日 委托方：__________________ 以下简称“甲方”) 受托方：___________________ 以下简称“乙方”) 甲方委托乙方就___________________ 目关硬件设备提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
一、服务范围 1. 服务内容包括： (1) 计算机设备的维护(根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外)； (2) 为甲方相关人员提供培训服务； (3) 提供技术支持和技术顾问服务； (4) 提供甲方过保产品的长期维护； (5) 提供______________ 场服务； (6) ________________________ . 2. 服务范围包括__________________ . 3. 有效期为：___________ 年___________ 月__________ 日到__________ 年 __________ 月 __________ 日。全部服务期结束前_________ 月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。 二、双方职责 4. 甲方职责： (1) 负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料； (2) 负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等； (3) 负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容； (4) _______________________________________________ . 5. 乙方职责： (1) 负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。 (2) 根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训； (3) 指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护
机房服务器代维协议书 甲方：___________________________合同编号：___________________ 法定代表人：_____________________签订地址：___________________ 乙方：___________________________签订日期：______年____月___日 法定代表人：_____________________ 甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就机房服务器代维事宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。 第一条甲方权利和义务 1．甲方委托乙方全权维护_____台服务器，IP地址分别为：_____。 2．甲方委托维护的机器是在乙方的IDC机房内，如果中途转走，则协议相应终止。 3．甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持。 4．甲方对安装在服务器里面的软件版权负责。 5．甲方可以自由使用服务器里面的应用软件。 6．甲方指定人员与乙方进行日常沟通，如果人员变更，需立即通知乙方。 7．甲方对服务器内容的合法性负责。 第二条乙方权利和义务 1．乙方指定专人进行对应服务。 2．乙方对甲方委托的机器提供如下服务： 操作系统安装和调试； 24小时无限次快速响应重启服务； 365天无限次重装服务器系统服务； 365天×24小时QQ加电话支持服务，365天网络工程师应急电话服务； 定期进行安全检测； 网络及流量监控； 服务器硬件故障检测。 3．乙方不拥有服务器的系统用户名和密码，甲方需要乙方配合工作时，由甲方告知乙方服务器账号以及密码，并在事后由甲方自行修改登陆密码。 4．乙方对甲方服务器内数据保密，不得以任何理由将数据占为己有或牟利。 5．乙方有责任检查甲方要求安装软件的安全性，并有权不安装存在安全隐患的软件或者插件。如果甲方坚持要装，则由此导致安全事故，乙方不承担责任。 6．乙方负责为甲方服务器做硬件检测，并把硬件故障报知甲方，并提出解决方案，由甲方决策。 第三条协议期限 本协议自_____年_____月_____日起执行，至_____年_____月_____日止，有效期_____个月。协议期满后经双方协商可续约。 第四条收费 1．收费标准：详见附件，略。 2．支付方式：协议生效后甲方将全款一次性付至乙方指定账户。 第五条违约责任 当事人一方如不履行本协议义务或履行本协议义务不符合约定而给其它各方造成损失的，应对损失进行赔偿；但遭受损失方必须提供相关损失的证明，且不得超过违约方订立协议时预见到或应当预见到的因违约行为所可能造成的损失。
电脑维护合同协议书集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
电脑维护合同 甲方:________________________(以下简称甲方) 电话:____________传真:____________ 地址:_____________________________ 乙方:________________________(以下简称乙方) 电话:____________ 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务,经充分协商,决定订立本协议. 一,合作的内容:
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护.乙方提供上门服务.合同期为____年.甲方共有计算机_______台给乙方维护,共需要维护费用￥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议.该款项自合同签署后,甲方一次付清商议服务款项给乙方服务费￥_______元(RMB) 二,上门服务项目: 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等 2.各类外设维护Modem,打印机,扫描仪 3.系统软件安装WIN98,WIN2K,WINXP等等 4.工具软件安装及维护Office2000,Acdsee,金山词霸等市面常用软件 5.增加及更换电脑板卡及部件CPU,主板,内存,显卡,声卡,电源 6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡,声卡,Modem等 8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀 9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
服务器维护管理计划 Hessen was revised in January 2021
日常管理 1.巡检工作 日常巡检作为一项重要的工作，根据具体内容分每日、每周、每月周期性的进行，以将系统和设备的问题和潜在风险控制在最小的范围，能及时发现存在的隐患并进行消除，最终目的是保障业务的顺畅运行，即使网络出现安全隐患也能及时发现，将其控制在萌芽阶段。 日常巡检工作表：
2.服务器的监控 使用一款较好的服务器监控软件（具体软件再做商讨），完成对服务器的监控。 对服务器的流量监控、安全检测、防护设备产生的告警信息，进行有效的及时整理、分析和处理。 同时，对安全监控设备上的产生的告警日志信息进行有效的分析，形成对安全趋势的总体把握和了解，并根据相关告警信息对影响主机进行快速处理和响应。 3.主动扫描 每月对服务器进行一次安全扫描(扫描时间一般定为月初)，包括是否存在正常运行风险的分析，是否存在高危漏洞以及木马病毒。并根据扫描结果分析目前服务器的安全状况， 4.汇总分析 通过将一段时间的安全值守、巡检和主动扫描获得的各方面数据汇总在一起，形成知识库，然后再由工程师做出分析判断。其中由监控形成的每日事件统计，扫描获取的漏洞
信息以及由每日事件统计报告形成的安全事件基线作为在突发事件发生时的重要判断依据。 附加：计划细则 1检查服务器当前进程情况 2检查系统服务 3检查安全策略是否更改 4检查系统文件 5检查系统各个盘符的磁盘权限，是否为设定的安全权限。 6检查系统是否多出超级管理员，检查是否有帐号被克隆 7在“开始”>运行中输入“cmd”>在输入 net localgroup administrators 8检查系统日志的“安全性”条目，在右侧查看近期“审核成功”的登录查看当前端口开放情况 9检查SERVU是否被创建有执行权限的用户或者对C盘有读写权限的用户，并且给SERVU设置一个登录密码。如果需要请给serv_u设置独立启动账户。 10 11在“开始”>运行中输入“msconfig”检查随机启动的程序和服务，关掉不必要的随机启动程序和服务。
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 软件、硬件维护合同 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方：___________________________________ 乙方:_________________ ^ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用丁首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容： 热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进：指根据甲方要求对软件功能指导和辅助修改。 乙方的服务承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关丁软件的服务请求后，在48小时日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便丁乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为：肆仟元整（4000）（大写）。 合同有效期为一年，自至日止，期满合同自动中止。如需 继续维护合同自动递延下年。递延后按原合同生效。递延后维护费提前一个月收取。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应 本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉
电脑系统维护合同精华版 What the parties to the contract ultimately expect to get or achieve through the conclusion and performance of the contract ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-021915
电脑系统维护合同精华版 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 为了保证公司电脑始终处于最佳状态，使甲方能够正常使用公司网络，甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致，现就上述事宜订立如下合同。 1．乙方自____年____月____日起至____年____月____日止，全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除（包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行，预防及排除电脑病毒等，以下统称“维护”或“维修”）及其他与公司电脑网络系统有关的事宜 公司电脑发现病毒，乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理，直至电脑病毒被排除。如电话中能以解决的，则首先在电脑中指导甲方排除病毒。因电脑
病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失，乙方不负任何责任。2．合同期间，乙方承担以下责任 2．1 应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持，以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。 2．2 乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。 2．3 对于公司电脑的硬件及软件维修要求，乙方专业维修人员每天24小时响应（不包括双休，周六，周日及国定假日，但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内，应通过传真或电话说明所需采取的措施，措施可以是告诉甲方如何排除故障，也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障，乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理，直至故障排除。 2．4 乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件，其他常用办公软件，对不属于乙方提供的特殊的专门软件，乙方可以配合有关软件供应商给以解决。 2．5 公司电脑使用在维修期，对于硬件的故障，乙方配合相关生
伊泰化工有限责任公司服务器管理制度 1.目的 为加强公司服务器的安全管理工作，保障信息系统安全、稳定运行，充分发挥系统效用，特制定本管理制度。 2.适用范围 本制度规定了公司服务器维护管理和故障处理办法。适用于公司所有服务器安全管理工作。 3.权责 系统管理员负责服务器的日常操作维护，进行软硬件设施的保养和定期检查。 4.定义 4.1 服务器：指的是网络环境的高性能计算机，它侦听网络上的其他计算机提交的服务请求，并提供相应的服务。为此，服务器必须具有承担服务和保障服务的能力。 4.2 服务器故障：软件故障、硬件故障，入侵与攻击，其他不可预料的未知故障等。 5.管理内容与方法 5.1 人员管理要求 5.1.1 服务器日常操作和维护由系统管理员负责，未经许可其他人不得对服务器进行操作。 5.1.2 系统管理员负责服务器的安装调试、例行维护、日常检查等工作。
5.1.3管理员每天定期检查所管辖服务器操作系统是否处于良好工作状态，内存、CPU及页面文件的使用率不应过高，检查服务器磁盘及连接的盘阵工作状态是否良好。 5.2 物理环境要求： 5.2.1 服务器须放置在机房或具备服务器运行相关条件的空间内。 5.2.2 系统管理员应定期对服务器进行硬件检测和除尘工作，并填写《昆船二机服务器群日常点检表》。 5.2.3 严禁易燃易爆和强磁物品进入机房，严禁吸烟。 5.2.4 服务器机房内必须配备一定数量的灭火器，并有专人负责管理，妥善保管，定期检查，使其随时处于可用的良好状态。 5.2.5 做好机房的防火、防尘、防潮、防虫、降温等工作。保持机房内良好的卫生和工作秩序。 5.3 软件环境要求： 5.3.1 无特殊情况，服务器要关闭网络外部接入与打印服务、Qos、终端服务、授权服务、消息列队服务、远程存储、证书服务等其他暂时不用的服务。 5.3.2 服务器操作系统需设置安全策略，策略设定后要进行有效性检查，确保有效执行。 5.3.3 服务器应禁止匿名/默认帐户或严格限制访问权限。 5.3.4 为了保证服务器的运行效能和安全，除了安装压缩、
合同订立原则 平等原则： 根据《中华人民共和国合同法》第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等 原则是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容：①合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力的强弱，其地位都是平等的。②合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他人权益；要求禁止平调和无偿调拨。③合同当事人必须就合同条款充分协商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。 自愿原则： 根据《中华人民共和国合同法》第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民
事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。包括：第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人可以自愿选择解决争议的方式。 公平原则： 根据《中华人民共和国合同法》第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二，根据公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任。诚实信用原则：根据《中华人民共和国合同法》第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。 善良风俗原则：
The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 服务器维护合同正式版
服务器维护合同正式版 下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并 具有法律效力，受到国家的保护。如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担 法律责任。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 甲乙双方就甲方服务器维护事宜，进行友好协商一致，订立本协议，内容如下： 第一条：协议内容 为保障甲方服务器正常使用，甲方授权乙方管理甲方服务器，授权范围包含：服务器软硬件的更换;服务器内部环境的调试;服务器上传下载及程序升级调试;服务器的安全等服务。 第二条：甲方服务器情况 2.1甲方选择服务类别为：□套餐服务□ 单次服务计费服务
2.2服务器维护费用总额元,人民币(大写) ; 第三条：服务器维护框架内容 服务器维护时间：20 年月日至 20 年月日，共计月。 第四条：甲方的权利和义务 4.1本协议签署后，甲方应一次性向乙方交付费用总额; 4.2每次服务器维护，甲方应提前将要更新的资料以电子邮件或移动U盘方式交给我公司，明确清晰的指明更新或维护项目，乙方指定邮箱为; 4.3甲方自正式签订本协议之日起需将服务器详细资料提供给乙方 (附件：《客户服务器信息资料表》)。
编号：GXRUXUAN-2013-6 服务器日常维护及管理制度 第一章总则 为保证机房设备与信息的安全，保障CRB2B服务器系统网络在良好的安全运行环境，快速、稳定、高效地运行。 特制定本制度。 一、为确保机房服务器安全，根据岗位职责设立机房管理员，负责对机房内各类设备、软 件系统进行维护和管理。 二、管理员应认真、定期对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决软、 硬件出现的故障，保证系统的正常运行。 三、管理员须制定计算机IP地址分配表，公司网络拓扑结构图和机房设备运行记录表，并 做好记录；发现异常及时采取相应措施。 四、系统管理员的操作严格按照操作规范进行，任何人不得擅自更改系统设置。 五、严格遵守保密制度，数据资料和软件必须专人负责保管，未经允许不得私自拷贝、下 载和外借。 第二章监控管理 一、认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设备。保持图像信息画面清晰，保证系 统正常运行。 二、监控系统图像实行自动保存，图像保存时间不少于30天。 三、外来单位人员需要查看监控图像需要领导批准，填写监控信息图像查看记录表，对图 像信息录制人员、调取用途等事项进行登记。 四、任何人不得擅自复制、查询或者向其他单位和个人提供、传播图像信息。 五、任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。 六、任何人不得擅自改变公共安全图像信息系统的用途和摄像设备的位置。 任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。严禁将监控密码告知无关人员。 七、未经相关领导批准，任何人员不得将公司的数据、软件及资料复制给其他单位或个人。
八、未经公司许可，公司以外任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。 九、对涉及公司秘密、商业秘密和员工个人隐私的图像予以保密。 第三章网络设备的管理 一、路由器、交换机和服务器以、及通信设备是网络的关键设备，不得自行配置或更换。 二、建立机房登记制度，时刻注意网络运行情况。未发生故障或故障隐患时当班人员不可 对任何设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。 三、各种帐号严格保密。不得泄露给其他无关人员。 四、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并 通知管理部门或专职人员。 五、未经许可，任何部门和个人不得随意增加或去除网络设备，做到设备有记录。 第四章服务器的管理 一、目的在于CRB2B服务器的使用，包括服务器的口令管理、操作管理等。 二、服务器统一放置在电信机房进行托管，禁止搬出。 三、禁止私自对服务器硬件拆装，如需升级硬件需申请得到批准后方可执行。 四、不得在服务器上使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存贮设备，使用上 述设备前一定要先做好病毒检测；不得利用服务器从事工作以外的事情，无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件，严禁更换服务器配套设备。不得擅自删除、移动、更改服务器数据；不得故意破坏服务器系统；不得擅自修改服务器系统时间。 五、服务器系统必须及时升级安装安全补丁。 六、服务器口令由管理员保管；口令修改后，必需到办公室备案。 七、每天应检查备份文件的完整性，填写《服务器数据备份及检查记录》涉及企业秘密的备 份媒体，只有授权的人员才可以访问，并保存在上锁的文件柜或其他安全储存场所。 八、管理员负责服务器操作配置，其他人员禁止操作。如需对服务器做重大操作，需提前做 数据备份。 九、每月对服务器硬件做评估，保障服务器以最佳状态工作。如发现有硬件问题及时上报。 十、系统管理员负责服务器的操作系统参数设置、系统安全维护、服务器应用软件系统设置、系统备份。网络管理员负责网络设备的系统参数设定、备份、网络设备安全维护，参数更改完必须马上更新该设备系统参数数据备份。 十一、日常维护与备份 十二、系统管理员、网络管理员每天上班后必须马上检查服务器、网络设备的工作状态、查
合同编号：【】××硬件设备维护服务合同 买方：【】公司 卖方：【】公司 【】年【】月于【】
目录 第一条合同当事人 (4) 第二条合同标的及价格 (5) 第三条付款方式 (5) 第四条维护服务说明 (6) 第五条验收标准和方法 (7) 第六条保密责任 (7) 第七条责任限制 (9) 第八条违约责任 (9) 第九条不可抗力 (9) 第十条通知与送达 (10) 第十一条法律适用和争议解决 (11) 第十二条合同生效、终止及其他 (12)
附件清单附件一技术服务产品配置及价格清单 附件二技术服务协议（考核标准） 附件三授权函及营业执照复印件
第一条合同当事人 本合同由下列当事人于【】年【】月【】日在【】签订。 买方： 法定地址： 法定代表人： 卖方： 法定地址： 法定代表人： 公司性质： 注册资金： 鉴于： 1．买方：【中国移动通信集团河北有限】公司，一家依据中华人民共和国（“中国”）法律成立并在中国【石家庄】合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响买方继续正常存续和履行本合同的能力； 2．卖方：【】公司，一家依据中华人民共和国（“中国”）法律成立并在中国【】合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响卖方继续正常存续和履行本合同的能力； 3．卖方拥有合法销售本合同标的物的全部政府许可、生产和/或使用许可和/或授权，对
本合同所提供的技术服务拥有知识产权。卖方承诺对本合同标的物的销售不会损害任何已知第三方的合法权益和社会公共利益。 4．买方拟购买卖方供应的本合同标的物，卖方予以同意。 为此，本合同各方当事人本着平等互惠、协商一致的原则，授权各自的代表按照下述条款签署本合同。 第二条合同标的及价格 2.1买方同意向卖方购买，卖方同意向买方出售【XX 】硬件设备维护服务，卖方提供的 维护服务的内容详见合同附件一、附件二。 2.2卖方保证，对于附件一中列明的机器，在卖方向买方提供相同的硬件及软件维护服务 时，价格水平不高于本合同附件一（价格清单）中列明的该等硬件维护服务的折扣后价格水平，其他商务条件应依据本合同中列明的商务条件。本条款有效期为三年。2.3合同总价：【￥XX】元整. 大写：人民币【XX】元整。 机器和服务的价格列表清单详见附件一。 2.4服务双方同意按附件【二】所约定标准执行。 2.5维护服务期限：截止至【】年【】月【】日 第三条付款方式 3.1 本合同项下确定的合同总价由买方向卖方按如下方式及比例支付：分阶段付款 3.1.1 第一笔付款：支付合同总价的【】％，计人民币【】元（大写：【】 元整），由买方在收到以下单据后30日内以电汇方式向卖方支付: a. 合同总价【】％的【】发票一份原件（标明合同号及合同名称）； b. 由卖方及买方根据买方做出的质量考核评分结果而签署的阶段性验收文件。