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机房服务器交换机维护合同

机房维护合同

合同编号:

____________ 签订地

点: _

签订时间:年月日

委托方(甲方):

服务方(乙方):

依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就机房维护项目的技术服务,经双方友好协商,签订本合同。

一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式

1)服务内容及费用

合计:(大写人民币)¥元

2)服务期限

本合同有效期限为壹年,自年月日起至年月日止。

3)付款方式

在本合同签署后的七天内,甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用,计人民币) .

乙方银行账户为:

账号:

开户行:

二、服务方式、内容:

1、方式:叫修。根据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:故障机器在区,乙方在甲方提出正式服务请求的2个小时工作时间内响应;故障机器

在区,乙方在甲方提出正式服务请求的4个小时工作时间内响应,若不能按时响应应立即向甲方说明理由并征得甲方的同意。

2、内容:乙方为甲方提供以下服务:

(1)网络通信维护:网络传输介质(光纤、跳线、五类线缆),路由器,交换机,机柜,电源的维护。

(2)服务器维护:www服务器,邮件服务器,数据库服务器,FTP服务器,应用服务器等。

(3)内容服务:web页面的更新,邮件帐号管理与维护、数据库帐号管理与维护。FTP内容与空间管理。BBS内容管理与维护。

(4)客户端维护服务:全部用户正常使用计算机和网路,并进行技术支持与咨询。包括硬件的维护,升级调试软件安装,病毒防范、查查,数据备份建议,数据恢复。

(5)咨询服务:IT设备购买建议(质量与价格),新网络的规划建议,就网改造建议。

(6)备份服务:对服务器中关键数据进行定期备份,并提交甲方联系人(以供应急),以便在系统宅男发生后进行恢复。

(7)事务服务:与上一级的网络中心的纵向联系,与统计的单位横向交流。经甲方授权,乙方承担甲方信息系统供货商的售后交涉(例如甲方够了一台服务器出现与硬件故障,乙方可代表甲方与供货商或厂商交涉解决问题)。

(8)培训:乙方以通告或座谈会等形式给出计算机使用过程中经常出现的问题进行报告或讨论。

(9)安全服务:财产安全与数据安全。

说明:各课题组内部的局域网,并行计算系统,各研究室的独立服务器不在本合同的服务范围,乙方不提共享终端客户收费等相关资源服务,也不向甲方提供采购服务。

三、工作条件协作事项:

甲方提供工作场所、设备、保障全天供电等基础条件,为乙方提供服务器所必需的软件和使用许可。在我维护过程中,乙方由于需要而购置维护工具或书籍资

料,属乙方的企业资产,有乙方自行负担。甲方因增加用户所需要的网线、水晶头、网卡等辅助设备/材料,有甲方购买,乙方提供技术咨询。

四、要求:对甲方的要求见上述“二”,对乙方的要求见上门服务条例。

五、保密:乙方除遵守相应的职业道德外,必须遵守国家相应的保密法律法规,按照甲方的要求保证机密在有效期内得到保密。

六、违约责任

在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10%作为违约金赔偿给对方,但以下行为不视为违约行为:

1) 在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机等合同签订内设备而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;

2) 由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为;

七、解决合同纠纷的方式:

执行本合同发生的争议,由当事人双方协商解决。协商不成,双方同意由舟山市仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。

八、合同修改:合同修改需双方一致后,由两方共同修改。

九、双方协商的其它条款

________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________

_____________

本合同一式两份,双方各执一份,均具有同等效力。

网络维护合同范本

网络运维服务合同 合同编号:____________ 甲方(名称): 开户行: 账号: 地址: 乙方:(名称):开户行:工行北辛安支行 账号: 地址: 甲乙双方,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,经友好协商,订立本合同: 一、服务范围 1.乙方为甲方的网络设备提供维护及相应服务,维护设备清单详如《顾客服务卡》(以 下简称“上述设备”,维护服务地点:___________________________ 2.乙方提供的服务包含以下内容(如选以下内容请在□打钩): □设备安装、上电; □布线、跳线; □设备调试; □排除网络系统故障; □按用户要求,提供并实施上述设备软、硬件升级方案; □按系统配置条件及用户要求,安装用户提供的软件; □提供该网络系统的扩建方案(若需实施该方案,实施费用由甲方承担); □就上述设备的配置及使用,提供电话咨询; □提供网络设备的购买咨询,提供优惠市场价; □其它_________________________________________________________ 3.乙方当接到甲方通知2小时(法定工作时间)作出响应。 4.乙方对甲方的网络设备进行每____一次的定期巡检。 5.乙方对甲方提供每月____次的免费上门服务。 6.除上述提到的免费上门服务维护外,乙方不另外提供免费叫修服务。 7.乙方每次上门需填写《IT运行维护现场服务单》注明事件原因、解决方案及处理结 果。甲方应在乙方提供的《IT运行维护现场服务单》签字确认。 8.乙方需保证甲方网络主链路畅通。 主链路包含:1)中心机房到实业大厦 2)万门机房到实业大厦 3)实业大厦到宿客物业 4)核心到汇聚(实业大厦1-7层) 二、收费标准: 1.本合同期内,乙方提供前款服务; 2.甲方需向乙方支付每台交换机每月服务费用:RMB____元,共计____台;防火墙服务 费用:RMB____元,共计____台;依附表所列网络设备台数,合计服务费:RMB_________元; 即人民币____拾____万____仟____佰____拾____元____角____分。 3. 乙方不再收取交通费用和劳务费,零配件费用和消耗品费用另计。 4. 甲方若有网络设备损坏需要更换,按更换配件型号另行收费。 三、付款 1.付款期限:服务费于本合同签定后立即支付。 □月□季度□年

打印机维护保养合同范本

打印机维护保养合同范本 甲方: 乙方: 甲乙双方依互惠互利原则,就甲方负责乙方全部打印机维护保养事宜,签订如下协议: 一、乙方将本单位内部所有到20xx年3月1日止已投入使用的打印机全部交由甲方负责维护保养; 二、经双方核对,乙方需由甲方维护保养的打印机共_23_台,其型号、数量及机身号码附后; 三、甲方的义务为:当本合同范围内的打印机发生故障时,应乙方的要求,于二十四小时内派员上门进行处理,并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。 四、当乙方打印机出现严重故障,需打印机厂商维修时,甲方负责联系厂商上门维修,不能上门维修需要送修的,甲方负责搬运打印机。保修期外的打印机所产生的维修费用由乙方承担,乙方不承担甲方搬运时所产生的一切费用。 五、甲方为乙方的合同内所指打印机提供每月两次的定期保养,使乙方的打印机能正常使用; 六、如因甲方原因导致乙方的打印机损坏,甲方应负责无偿修复; 七、甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等,但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、

电击、撞击、自行拆修等)。 八、乙方应向甲方支付打印机维护保养费总计人民币陆仟玖佰元整,此款应于20xx年03月31日之前一次性支付,乙方迟延付款视为违约。 九、合同经双方盖章,负责人签字后成立,乙方支付第一期维修保养费后即时生效。 十、本合同效期一年,20xx年3月01日至20xx年2月29日止。期满双方可续签。 十一、本合同一式二份,双方各持一份,具有同等效力; 十二、双方在履行合同中遇有本合同未尽事项,应以诚实信用、互利互惠为基础,协商解决。 甲方(盖章):乙方(盖章): 法人代表(签名):法人代表(签名):

门禁系统维保合同

电话交换机系统、门禁系统的维护服务合同 甲方:青岛金王集团有限公司 乙方: 乙方受甲方委托承揽青岛金王集团有限公司电话交换机系统、门禁系统设备的维护保养工程,以确保整个系统运行的稳定可靠。根据甲方有关要求,依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合本项目的实际操作情况,双方在平等自愿原则的基础上协商一致达成如下维护协议: 一、系统概况: 1、系统名称:电话交换机系统、门禁系统 2、项目地址:山东省青岛市市南区香港中路18号福泰广场B 座F24、25、26;青岛市即墨市三里庄烟青一级路旁金王产业园 3、服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持 4、服务范围:负责系统设备的维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 二、维护保养合同总金额: 合同总金额:人民币(大写:陆仟元/年),含税价。 三、甲乙双方的责任和义务: 1甲方的责任和义务: 1.1甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象和最后一次正常使用情况,以便于乙方根据故障现象进行相应的准备工作和开展维修服务工作。

1.2乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单据上签字确认。 1.3在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其他部门以及所涉及的其他工种的配合事宜。 1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2乙方的责任及义务: 2.1为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运行。 2.2在系统设备正常使用的状态下,乙方定期到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月至少一次,全年总计不得低于十二次。 2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2.4乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环境等各项规定,最大限度的减少对甲方工作环境的影响。 2.5系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,维修响应时间为2小时,如出现设备损坏,当时无法修复,乙方需提供替代设备,并保证在个工作日内使系统恢复正常运行,若因设备硬件问题不能立即解决,需要在24小时内制定出维修方案并及时将方案书面递交甲方。 2.6如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后方能用于维护和检修。更换零部件及设

机房维护合同范本

机房维护合同书 为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平,及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常,由乙方为甲方*****提供机房维护服务,经双方友好协商,达成以下合同条款。 一、机房维护服务范围与内容 1.综合布线系统 ●清理无序线路,使配线系统整齐、美观、层次分明;并按设计原则,用不同颜色的机制跳线 区分级联线、工作站联线、备用线,并在跳线两端用标签标注。 ●根据实际情况及时调整信息点位图,将交换机端口 配线架端口 信息端口 工作站对应起 来,便于维护使用。 ●每次调整完成,形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。 2.强电供电系统 ●清理无序线路,并根据应用需求,调整电源分配,平衡负载。 ●检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数,保证电气系统正常供电。 ●定期对UPS供电负载进行检查,并根据应用需求,调整电源分配,三相平衡检测、平衡负载。 3.机房工程系统 ●检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况,发现问题 及时解决,协助因需求变化而进行的布局调整。 4.空调、新排风系统 ●清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况,设备使用情况,及时发现及解决设 备运行中存在的隐患;调整其工作状态,保证系统正常运行。 5.防雷、接地系统 ●检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况,保证系统正常的性能及防护能力。 6.机房环境监控系统 ●检测机房环境监控系统各项目是否运行正常,并对各项参数及使用情况进行分析,保证系 统的能力。 ●每次巡检必须进行各项报警测试,保证系统运行在正常状态; ●提供环境监控系统的应急服务; 7.Nokia防火墙4台(NOKIA IP 530两台以及NOKIA IP 560 两台)及Novell服务器3台; ●提供每季度巡检一次,针对设备运行状态以及设备相关配置策略进行检查,并根据甲方需 求进行配置调整,负责对系统故障的恢复处理。 ●维护合同期内,相关设备或者软件出现故障,乙方应在第一时间进行应急响应,对设备故 障以及处理应派出相关工程师进行处理。 8.UPS系统 ●提供每季度巡检一次,每年四次的巡检维护,UPS系统仅限信息技术中心3台UPS。 ●主机保养,提供UPS主机健康测试: ①、检查主机运行情况;

打印机保修保养合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-4730-40 打印机保修保养合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

打印机保修保养合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 为了更好地为广大打印机用户服务,是本公司设 立打印机保养业务。 经用户方:______(以下简称乙方)与本公司 (以 下简称甲方)双方商定,达成如下协议: 1.本协议适用于拥有打印机的用户,有接受定期 保养的需求,愿意与甲方建立保养业务关系,经双方 签署确认后,在协议的有效期内生效。 2. 甲方的义务为:当本合同范围内的打印机发生 故障时,应乙方的要求,于二十四小时内派员上门进 行处理,并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。打 印机的保养业务是指,有协议规定的期限内,甲方指 定人员为乙方介绍打印机的使用、操作方法,提供技 术咨询服务,对接受保养的打印机进行定期清理、调 整,排除机内因操作失误引起的非损坏性故障的有偿

服务。 3.协议规定的保养期内,由于机内部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工费、交通费以及配件费(不包括打印耗材,是指硒鼓、墨盒、喷头、色带),人为的意外因素造成的损坏则不属于保养范围,甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等,但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、电击、撞击、鼠液、自行拆修等)甲方将酌情适当收取配件费。。 4.甲方保养的打印机,在协议规定的保养期内,因部件失效而配件又无着落,或因其它原因未能予以修复的,乙方可以要求甲方提供备用机,直到您的机器修复为止。 5.一般情况下,使用期不满五年,功能完善,能正常可靠工作的打印机,可列入保养范围,对受损严重或超过使用寿命,可靠性很差的打印机不能列入保养范围。为此,在签订保养协议之前,甲方须对乙方打印机的性能状态进行确认。

交换机维护合同(标准版).docx

LOGO 交换机维护合同WORD模板文档中文字均可以自行修改 ××××有限公司

编号:_____________交换机维护合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

使用交换机单位:__________ 维护单位:________________ 一、合同附则 1.交换机的维护以使用单位设备主机范围为准,不含电话局干线电缆故障及线路与电缆故障的维护工作。 2.交换机因故障需要更换的各种软件及其它各设备附件的费用,由使用交换机的单位承担。 3.不属维护单位维护不当原因造成交换机损坏,其经济损失由使用交换机单位承担。 4.由于维护单位维护不当原因造成交换机损坏,其费用由维护单位承担。 5.合同经双方盖章后生效,为保证合同的严肃性,在合同签订后未

经双方同意,不得单方撤消合同。 6.合同补充条款以备注合同为准。 二、备注 1.交换机维护范围以维护交换机主机为准。如另要更换和增加设备或另外布线费用另算。 2.接到保修电话后,__________小时之内派员到交换机使用单位直至排队故障。 3.交换机的外部设备及电话机的维护不在本合同规定之中。 4.因维护单位在维护过程中造成交换机损坏无法使用,其费用由维护单位承担。 5.交换机维护品牌除__________;__________;__________部分系列外的所有交换机。 6.使用交换机单位在使用本公司长途代理时交换机维护费全免。

受托单位:___________ 经办人:_____________ 联系电话:___________ 签章:_______________ 委托单位:___________ 经办人:_____________ 联系电话:___________ 签章:_______________

运维合同(范本)

运维合同(范本) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

甲方: 乙方: 鉴于: 甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。 甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与 维护服务时,甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术 质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度,否则,甲方有权 根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损 失,乙方不承担责任。 1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更 时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。 1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配 合,甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、 验收等工作。 1.8甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供 必要的便利条件,积极配合。 1.9指定联系人:维护采购人利益及配合服务提供商技术支持与维护 服务,指定信息中心作为联系科室,需要技术支持与维护服务时,有信息中心向服务提供商发出书面或口头的服务要求。对非指定联系人发出的服务请求,服务提供商可以不予响应(特殊紧急情况除外)。乙方指名为项目代表,全权负责与甲方日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。 第二条:技术支持与维护服务的范围和约定 2.1 技术支持与维护服务的场所: 及所有部门 2.2技术支持与维护服务的内容:

电脑维护保养合同

电脑维修保养合同 甲方: 电话: 地址: 乙方:中山市西区金维办公设备经营中心 电话:(0760)88822243 地址: 甲、乙双方本着互惠互利的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立以下协议。 一、合作的内容及付款方式 1.甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,乙方自愿提供上门服务。 2.乙方为甲方维修保养台式电脑台。 3.付款方式:总共电脑维护费用为元/月,共计元/年。甲方于每月月底,最迟不能超过次月的5号,将维护费用支付给乙方。 二、上门服务项目 1.电脑各类故障检修:无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置,重新安装操作系统等。 2.各类外设维护:交换机、路由器、Modem、打印机。 3.系统软件安装:WIN98、WIN2000、WINXP、WIN2003等。 4.工具软件安装:Office2000/2003、Acdsee、Winrar、金山词霸等市面常用软件。 5.增加及更换硬件设备安装:CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源等电脑板卡及部件。 6.硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡、打印机、Modem等。 7.电脑升级:给客户提供最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 8.查杀电脑病毒:由乙方决定安装何种杀毒软件,及中毒后的处理,对分区病毒、文件病毒、邮件病毒、蠕虫病毒、木马等不知名病毒查杀。 10.网络维护安装:网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动费用另计)。 三、硬件维护范围:电脑各类硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理或更换费用,甲方可委托乙方修理,部件修好或更换后,乙方将为甲方送回及安装,修理或更换费用按实际修理费收取,不另收任何服务费。维修费用须部件修理完毕当时结清! 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供服务。 3.甲方需购买的所有电脑配件和耗材,乙方在同等条件下有优先采购权,以方便乙方进行保修。 4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的路费和服务费。 5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方应为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务

(完整版)电话交换机维护合同样本

电话系统维护保养合同 甲方: 乙方:合同编号: 甲、乙双方经友好协商,就乙方为甲方的松下KX-TDEXXXCN电话系统提供维护保养事宜达成如下合同,以资双方信守: 一、乙方的维护职责: 1.确保甲方松下KX-TDEXXXCN 电话系统的正常使用。 2.建立电话系统的维护保养档案,详细记录设备的程序、使用及检修情况。 3.提供系统功能及使用方法的培训,并根据甲方的需要加以调试。 4. 电话支持服务:提供7 x 8小时免费电话服务,及时处理甲方的电话求助。 5. 远程诊断和支持:在甲方提出请求并允许提供远程服务后,乙方可随时通过远程方式,快速地 对系统进行诊断与故障排除,提供5* 8小时的远程免费服务。 6.定期现场检测维护: (1)每年乙方确保对系统进行二次现场检测维护 (2)维护时间为维护合同签约后的第3个月和第9个月中的10-20日之间: (3)甲方有权视电话系统的使用情况,提前15日通知乙方调整该定期维护具体时间。 7.不定期现场维护: (1)如系统出现故障或程序调整,乙方提供现场维护。 (2)由于系统本身原因出现的故障,乙方在征得用户的同意和认可后,先提供备用板卡,最短时间恢复系统运行,重大故障处理时间为4-8小时; (3)如个别板卡不运作,经乙方核实单次不超过300元人民币情况下乙方提供免费维修服务,即不收取任何费用。 (4)如遇整个系统处于瘫痪(即无法运行状态下),我司于4小时内到达贵司故障项目现场,并于到达现场后4小时内恢复系统正常运转。期间我司不收取任何的交通费、人 工费、住宿费、出差补贴费、但产生的硬件维修费由甲方承担。 (5)人为损害及不可抗力如雷击等引发故障,也在免费保养之内,也只收取硬件成本费,不再收取维修人工费。 (6)响应时效: 重大故障:指发生系统瘫痪,无法运行的故障,如系统电源中断、烧坏或交换机遭雷击使整个系统无法运行,乙方处理时间为接到用户通知4 -8小时;如发生设备维修,维修时间为1天-3天。

机房维护合同范本

委托方(甲方): 服务方(乙方): 依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就机房维护项目的技术服务,经双方友好协商,签订本合同。 一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式 1)服务内容及费用 (大写人民币)¥ 2)服务期限 本合同有效期限为壹年,自年月日起至年月日止。 3)付款方式 在本合同签署后的七天内,甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用,计人民币) .

乙方银行账户为: 账号: 开户行: 二、服务方式、内容: 1、方式:叫修。根据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:故障机器在区,乙方在甲方提出正式服务请求的2个小时工作时间内响应;故障机器在区,乙方在甲方提出正式服务请求的4个小时工作时间内响应,若不能按时响应立即向甲方说明理由并征得甲方的同意。 2、内容:乙方为甲方提供以下服务: (1)网络通信维护:网络传输介质(光纤、跳线、五类线缆),路由器,交换机,机柜,电源的维护。 (2)服务器维护:www服务器,邮件服务器,数据库服务器,FTP服务器,应用服务器等。 (3)内容服务:web页面的更新,邮件帐号管理与维护、数据库帐号管理与维护。FTP内容与空间管理。BBS内容管理与维护。 (4)客户端维护服务:全部用户正常使用计算机和网路,并进行技术支持与咨询。包括硬件的维护,升级调试软件安装,病毒防范、查查,数据备份建议,数据恢复。 (5)咨询服务:IT设备购买建议(质量与价格),新网络的规划建议,就网改造建议。 (6)备份服务:对服务器中关键数据进行定期备份,并提交甲方联系人(以供应急),以便在系统宅男发生后进行恢复。

(7)事务服务:与上一级的网络中心的纵向联系,与统计的单位横向交流。经甲方授权,乙方承担甲方信息系统供货商的售后交涉(例如甲方够了一台服务器出现与硬件故障,乙方可代表甲方与供货商或厂商交涉解决问题)。 (8)培训:乙方以通告或座谈会等形式给出计算机使用过程中经常出现的问题进行报告或讨论。 (9)安全服务:财产安全与数据安全。 说明:各课题组内部的局域网,并行计算系统,各研究室的独立服务器不在本合同的服务范围,乙方不提共享终端客户收费等相关资源服务,也不向甲方提供采购服务。 三、工作条件协作事项: 甲方提供工作场所、设备、保障全天供电等基础条件,为乙方提供服务器所必需的软件和使用许可。在我维护过程中,乙方由于需要而购置维护工具或书籍资料,属乙方的企业资产,有乙方自行负担。甲方因增加用户所需要的网线、水晶头、网卡等辅助设备/材料,有甲方购买,乙方提供技术咨询。 四、要求:对甲方的要求见上述“二”,对乙方的要求见上门服务条例。 五、保密:乙方除遵守相应的职业道德外,必须遵守国家相应的保密法律法规,按照甲方的要求保证机密在有效期内得到保密。 六、违约责任 在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10%作为违约金赔偿给对方,但以下行为不视为违约行为: 1) 在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机等合同签订内设备而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;

IT设备维护合同模板

编号:_____________ IT设备维护合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: XXXXXXXXXX公司 乙方: XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司(以下简称甲方)与XXXXXXXX科技有限公司(以下简称乙方)经友好协商,本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则,就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议: 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务,主要工作内容包括: 1.1 提供5天×8小时的技术支持(包括电话咨询、远程协助、现场支持);7天×11小时的电话服务; 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修; 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级; 1.4 应急响应服务; 1.5 设备巡检; 1.6 视频会议系统维护; 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时,有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系,共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容

2.1 维保对象: ①台式电脑(包含组装机、戴尔和联想等品牌) ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件(光驱/主板/显卡等) 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒; ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级; ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁,用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器; ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理,保证设备的正常运行和印品质量; 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测,诊断问题的所在; 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换; 2.2.4 硬件代购 过保的设备,根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购

电脑及网络维护服务合同协议书范本

甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国》及有关法律、法规的规定,甲乙双方本着互惠互利的原则,通过平等友好协商签订以下电脑及网络维护服务协议: 第一条甲方提供的服务内容: 1、硬件使用权包括:戴尔服务器、有线路由器、交换机、文件存储阵列柜、网线等。 2、软件使用权包括:信息系统、内部文件管理系统。 3、产品使用标准培训:甲方负责为乙方提供以上内容使用方法的标准化培训。 4、现场维护:甲方定期派遣技术人员到用户现场对乙方电脑设备进行日常维护和故障排除。 5、热线支持:甲方服务人员通过电话向乙方提供技术问题解答。 6、功能改进:指根据乙方要求对软件功能进行和改动。 第二条服务期限 本协议服务期限为年月日至年月日止。 第三条费用及交纳期限 本协议服务费每月人民币整(小写:¥元),乙方需在当月十五日前向甲方缴清当月费用,甲方开具等额的合法发票。 第四条甲方责任 1、甲方接到乙方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 2、甲方提供给乙方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

第五条乙方责任 1、乙方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2、乙方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 3、乙方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4、乙方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 5、乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 6、乙方依约按时交付租金,逾期不交者须缴交滞纳金,即乙方每逾期一天应按应交费用总金额的1%向甲方缴交滞纳金。 第六条争议解决方式 本协议在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向房屋所在地人民法院起诉。 第七条其他约定事项 1、本协议未尽事宜,甲乙双方可共同协商约定事项,并与本合同具有同等法律效力。 2、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,在甲乙双方盖章后生效。 甲方: 法定代表人: 乙方: 法定代表人: 日期:

打印机、计算机维护服务合同协议书范本 通用版

编号:_____________打印机、计算机维护服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: __________________(以下简称甲方)与__________________(以下简称乙方)。甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位打印机、计算机的维护服务问题,经充分协商,决定签订立本协。 一、合作的内容甲方自愿将本单位的打印机,计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。电脑每台每年(_____________元)办公设备每台每年(_____________元)乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有打印机_____台,计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,每台每年加_____________。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。 该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥__________________元(RMB)。 二、上门服务项目 服务项目描述 1.各类外设维护电脑、打印机、扫描仪。 2.系统软件安装WINXP、 WIN7等。 3.工具软件安装及维护 Office2003、Acdsee等市面常用软件。 4.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源。 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 6.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供。 三、硬件维护的范围:打印机电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含打印机及电脑部件费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

年设备维保合同补充协议

设备维保合同补充协议书 合同编号: 甲方(全称):广州信城通数码科技有限公司 乙方(全称):广州神州数码信息科技有限公司 本协议中的所有术语,除非另有说明,否则其定义与双方于2015年3月27日签订合同编号为20150327GZXYGRXXDCX8的广州信城通花地湾IDC机房设备维保《销售合同》(以下简称“原合同”)中的定义相同。 鉴于: 甲方托管在花地湾IDC机房需乙方维保的设备有增减。甲乙双方本着互利互惠的原则,经友好协商,依据实际情况,在原合同基础上变更合同条款部分内容,特订立以下补充协议。 一、协议内容变更部分为设备的数量和内容,变更情况如下表: 1、减少维保的网络设备如下: 序号IDC编 号 设备名 称型号序列号 1 IS5254- 072 负载均 衡BIG-IP-2400bip072350s 2 IS5254- 065防火墙NetScreen 208 0099052005000 217 3 IS5254- 094交换机baySTack 470-24T SACC170WEM 4 IS5254- 095交换机baySTack 470-24T SACC170WDB 5 IS5254- 066防火墙NetScreen 208 0099052005000 098 6 IS5254- 070交换机Catalyst 6509SMG0928N766 7 IS5254- 071 负载均 衡BIG-IP-2400bip054715s 2、增加维保的服务器如下: 序号 设备 名称型号序列号配置描述

二、本协议生效后,即成为原合同不可分割的组成部分,与原合同具有同等的法律效力。除本协议中明确所作修改的条款之外,原合同的其余部分应完全继续有效。本协议与原合同有相互冲突时,以本协议为准。 三、本协议一式肆份,甲方执贰份,乙方执贰份,具有同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。 甲方:广州信城通数码科技有限公司乙方:广州神州数码科技有限公司 (公章)(公章)

最新打印机维护合同

打印机维护合同范文篇一 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 联系人:-------- 先生联系人:--------- 先生 电话:电话: 条码打印机,数量为台,进行维护、保养和甲方对乙方的相关的技术支持。双方就涉及的维护时间、费用等签订条码设备维护合同。 一.维护内容: 1.定期保养时间:甲方负责乙方间为每月15号,如果当月15号为甲方或乙方非工作日时间,则顺延为双方工作日时间。 2.定期保养内容:打印测试页,检查标签打印情况、机器内部清洁、胶轮清洁,检查打印头、色带感应器、纸张感应器、色带供应轴、色带回卷轴等各配件的工作状况。对于老化配件提出更换建议。建立设备维护记录表。 3.电话技术支持:乙方在使用合同所涉及的设备出现不能正常使用时,可以电话咨询甲方;甲方应尽快答复乙方。 4.现场维护:甲方电话不能解决乙方设备的故障时,如果在合同规定服务时间内,甲方应该立即派技术人员到乙方现场进行解决。原则上2-4小时内到达。配件等原因不能在现场及时修复的情况下,应该向乙方解释原因,提出合理建议,比如更换配件等。如果维修周期较长,甲方负责提供备用设备给乙方使用,以保证乙方正常的生产作业。 5.甲方以优惠价格提供设备所需要的配件、耗材。不收取安装调试费。在品质、价格同等条件下,乙方应该优先考虑购买甲方提供的配件、耗材。 二.合同有效期:双方签字盖章日起生效: 三.维护费用:维护类型工作时间(每周)维维备年月日至年月日。HDAD 12小时*7天 24小时*7天 RMB 150 RMB 300 RMB 1800 RMB 3600 8:00~20:00 0:00~24:00 所有维护费用都不含配件费 四.付款方式: 以年度为结算单位,合同生效之日起开始计算维护时间。维护费用在签定合同后一个月内付清。

打印机维修合同

甲方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 联系人:_________ 乙方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 联系人:_________ 兹甲乙双方经过友好协商,本着平等互利的原则,就乙方承接_________保养工程,达成以下协议: 一、保养单位名称: _________。 二、保养合同内容: _________。 三、保养周期及内容: 每月巡检一次a.测试自动门各项功能。b.检测雷达灵敏度。c.检查门体及止摆器紧固情况。 四、随机事件:(接到电话48小时内到达现场)

1.电器故障:12小时内排除。 2.机械故障:24小时内排除。 3.对于玻璃破损更换:3天内完成。 五、保养程序: 1.甲方协调和安排合适的维护时间,可安排在周六、日。 2.乙方根据工作情况安排工作时间,上午或下午。 3.每次保养完后由乙方工作人员填写维修记录,甲方工作人员对记录逐项核查完后签字认可,维修工作方可结束。 六、换件费用: 1.甲方承揽全部换件费用。 2.甲方有权自购零件。 3.甲方有权要求乙方代购零件。 七、保养费用: 全年保养费用为人民币_________(_________元)。 八、付款方式: 自本合同签字之日起一周内甲方向乙方支付人民币:_________元整 (_________元)。半年到期后一周内,支付佘款。计人民币:_________元整 (_________元)

九、合同执行期间遇特殊情况不能按以上条款执行时,甲、乙双方共同协商解决。 十、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字盖章之日起生效。 甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________代表(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日

交换机维护合同(合同示范文本)

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____________________ 编号:YB-HT-052204 交换机维护合同(合同示范文

交换机维护合同(合同示范文本) 使用交换机单位:____ 维护单位:____ 一、合同附则 1.交换机的维护以使用单位设备主机范围为准,不含电话局干线电缆故障及线路与电缆故障的维护工作。 2.交换机因故障需要更换的各种软件及其它各设备附件的费用,由使用交换机的单位承担。 3.不属维护单位维护不当原因造成交换机损坏,其经济损失由使用交换机单位承担。 4.由于维护单位维护不当原因造成交换机损坏,其费用由维护单位承担。 5.合同经双方盖章后生效,为保证合同的严肃性,在合同签订后未经双方同意,不得单方撤消合同。 6.合同补充条款以备注合同为准。 二、备注 1.交换机维护范围以维护交换机主机为准。如另要更换和增加设备或另外布线费用另算。

2.接到保修电话后,____小时之内派员到交换机使用单位直至排队故障。 3.交换机的外部设备及电话机的维护不在本合同规定之中。 4.因维护单位在维护过程中造成交换机损坏无法使用,其费用由维护单位承担。 5.交换机维护品牌除____;____;____部分系列外的所有交换机。 6.使用交换机单位在使用本公司长途代理时交换机维护费全免。 受托单位:_____ 经办人:_____ 联系电话:_____ 签章:_____ 委托单位:_____ 经办人:_____ 联系电话:_____ 签章:_____ XX网络科技有限公司 YumBo Network Technology Co., Ltd.

IT设备系统维护服务合同协议书范本 标准版

甲方: 乙方: 总则: 乙方根据甲方的需要,为甲方的设备系统提供维护服务(详细见附件.设备清单),并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,根据中华人民共和国《合同法》及有关法律法规,本着友好协作的精神协商达成以下协议: 一、乙方服务内容及责任: 在协议期内,乙方将对甲方的设备系统提供相应的服务并使甲方的设备系统保持良好的工作状态,确保甲方协议内的设备能正常工作。 1、协议生效后,乙方将对甲方的清单中所列出的设备进行测试,以确定设备完好,并记录在案,双方签字确认,如检测出故障,则及时进行维修。当甲方需要更换部件时,乙方可提供报价供甲方参考。 2、自协议签订之日起,乙方将每月对甲方协议内的设备进行检查和维护一次,确保甲方的设备运行良好。 3、协议期内,甲方的关键设备出现故障,导致系统崩溃,乙方应及时上门服务。并在接到甲方有效报修电话的_____________小时到达协议地点。国家法定的节假日除外。 4、一般设备发生故障导致非系统崩溃的情况,乙方应在接到甲方报修电话后提供电话支持服务。并根据用户要求和实际情况到现场进行服务。 5、乙方到达现场后应尽快检查出大致故障,给出相应的解决方案。提出建议,并在甲方人员在现场的情况下进行维修,维修地点双方商定。 6、在维修过程中如果乙方需要将甲方的设备搬离甲方所在地,须向甲方相关人员同意,出具相关手续,维修完毕后交还甲方。 7、维修及维护结束时,乙方维护人员出具相应报告,或向甲方相关人员描述故障引发的原因及处理过程。以及今后在使用中应注意的问题,双方签字确认此次维护工作完毕。

/8、在协议期内。乙方向甲方提供的协议内服务所产生的各项费用由乙方自行负担,不再另外收费(维护换件除外)。 报修电话:__________________________。 二、甲方责任: 在协议执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修及维护保养工作。包括提供设备的相关资料。如系统软件及设备驱动程序等。 1、计算机等系统设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有利于到现场及时解决问题。 2、对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作。根据乙方提供的要求及方法进行记录。 3、甲方应在不影响甲方正常工作的前提下,为乙方提供必要的工作场地和工作时间。 4、在维护过程中,如需更换部件,部件费用由甲方另行支付。不计在服务费用之内。 5、甲方对系统进行升级、扩容等其他的变更,须及时通知乙方,以避免对本协议服务内容造成影响。 6、甲方指定维护的计算机系统内如有机密信息及不便内容。由甲方自行负责妥善保管。 7、在服务期内甲方应在现场对乙方维护人员的工作态度,技术水平进行监督,并提出意见,以便改正乙方的不足与缺点。 三、乙方服务不包括下列故障: 1、因甲方人为原因(包括使用不当)导致的故障。 2、因第三服务商提供的服务导致的故障。 3、因不可抗力导致的故障。 4、因甲方私自拆装服务设备或私自更换服务设备部件导致的故障。 四、不可抗力包括: ※地震、台风、洪水等自然灾害。

打印机、计算机维护服务合同协议书范本通用版

编号:_____________打印机、计算机维护服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: __________________(以下简称甲方)与__________________(以下简称乙方)。甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位打印机、计算机的维护服务问题,经充分协商,决定签订立本协。 一、合作的内容甲方自愿将本单位的打印机,计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。电脑每台每年(_____________元)办公设备每台每年(_____________元)乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有打印机_____台,计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,每台每年加_____________。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。 该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥__________________元(RMB)。 二、上门服务项目 服务项目描述 1.各类外设维护电脑、打印机、扫描仪。 2.系统软件安装WINXP、 WIN7等。 3.工具软件安装及维护 Office2003、Acdsee等市面常用软件。 4.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源。 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 6.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供。 三、硬件维护的范围:打印机电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含打印机及电脑部件费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

打印机售后服务协议书

打印机售后服务协议书 甲方:_赫章县六曲河镇初级中学___ 乙方:_________ 当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受一年的售后服务。 服务简介:现诚意地为客户提供如下的服务保障,承诺在保修期内提供优质的售后服务。 一、维护保养期限 1.乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。 2.打印头的保修期限为三个月。 3.乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。 二、甲方责任 1.甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务; 2.乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务; 3.甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议; 四、乙方责任 1.乙方保证提供给甲方的产品的品质;

2.乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担; 3.如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。 五、免责条款 由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。 六、争议的解决方式 本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。 七、保修期过后甲乙双方责任 1.乙方提供所销售给甲方打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。 2.甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。 九、备注:本协议一式贰份,双方各执壹份,经双方签字、盖章后即生效。 甲方:_________(盖章)供方:_________(盖章) 代表签字:_________代表签字:_________ _________年___月___日_________年___月___日

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