• W • 无法持续的低价：这一策略基本构建了处于起 步阶段的京东的半壁江山。 • 京东将来持续竞争力的缺失：比如苏宁易购、 当当网现在已经开始尝试自营模式了，已经走 在了前面。
无法持续的低成本
• O
• 第一大途径是“采销”。在京东看来，零售企业 的竞争就是成本和效率的竞争。未来，京东将通 过锻造一体化的供应链，聚拢更多上游的品牌商、 供应商；并利用京东商城的规模效应，推进链各 方的效益最大化；同时，为加盟京东商城开放平 台的品牌商、代理商、个性化卖家提供标准化的 服务，使其能够集中精力做好产品。 • 第二大途径是“运营”。当前，高效的物流体系 已经成为电子商务服务的核心。京东商城自建物 流体系，不仅极大地提升了消费者的购物体验， 同时也便于加盟京东开放平台的品牌商更好开展 电子商务。在京东商城的“运营”战略规划中， 京东不仅要C市场份额
B2C市场份额
竞争力分析
潜在进 入者者
供货 商
替代 品
顾客
1、新进入者的威胁 就京东商城而言，像其这样的大型垂直类综合电子商务公司， 经过多年的积淀，无论是资金实力、产品品类、物流体系、 技术水平和人才优势都是其他企业在短期内很难追赶的， 所以行业壁垒越来越高
行业内对手 现有品牌竞 争
• 2007年8月京东赢得国际著名风险投资基金—— 今日资本的青睐，首批融资千万美金 • 2007年-----2009年，今日资本，雄牛资本以及亚 洲投资银行家、“红筹之父”梁伯韬的私人公司 风险投资，自行成立了上海圆迈快递公司，商城 以5.7亿元销售额位列B2C市场第一。 • 2009 年----2010 年服务系统正在逐步实现跨越性 的升级，建一个占地30 万平方米的物流中心，第 三方销售平台“品牌直销”频道正式上线，京东 商城营业额102 亿。
• 低毛利率快速周转：毛利率维持在5%左右，库存 周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁 的库存周转率为17天-60天，账期为112天。 • 规模销售：先积累客户，扩大规模，而不是过早 的追求利益。
京东SWOT分析
• S
• 商品运输速度: 京东商城创网购最快物流速度最新 推出的“211限时达”服务 • 京东商城有自建的物流，全国各地还有自提地点， 而淘宝商城的物流不是。（比如商品有质量问题 需要退换货，淘宝商城需要自己邮寄过去 而京东 商城，会把所退还的商品给你快递上门。）
京东战略分析报告
背景资料介绍
• 1998年6月18日 刘强东在中关村创立“京东公司” 代理光磁产品 • 2001-2003年，发展到北京、上海、沈阳12家连 锁店，最多营业额6000万元/年 • 2004年1月京东涉足电子商务领域， • 2005年 关闭所有线下零售店 • 2007年5月京东广州全资子公司成立，全力开拓 华南市场。广州全资子公司的成立代表着京东由 北京、上海、广州三地为基础覆盖全国的销售网 络的形成 • 2007年建成北京、上海、广州三大物流体系
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京东战略规划 业务层战略 1.成本领先战略 将业务规模化，降低采购价格，持续低成本价格。 2 .技术战略 建立高效的物流配送中心和有效信息收集系统 3销售战略 减少c2c领域，加强b2c销售领域，加强移动端销 售
• 公司层战略 • 1.一体化战略 • 建立涵盖供应商、配送中心、卖场等所有环节在 内的绿色供应链。 • 2.多元化战略 • 增加产品种类，减少自营比例。 • 3.区域化战略 • 增加线下外部品牌加盟店，实现零物流成本，所 有电子产品联入物联网。
• 实施信息系统战略 • 建立全新物联网系统，整合资源。进行精益化配 送给顾客最愉快的体验。
• 区域消费市场 团购网如拉手、美团、满座
• 平台研发能力，品牌营销推广强， • 品牌优势，平台粘度高，目标人群广
• 低价正品：产品价格都比实体零售店要便宜8%15%甚至更多，比大卖场便宜、都是正品行货而 且带正规发票，是对一般数码产品消费者的致命 诱惑，也成了京东营业额疯狂增长的招牌利器。 • 低成本：相对于线下连锁，网上零售没有店面租 金、水电、陈列品折旧，也不需要庞大的销售人 员，费用率比国美、苏宁低7%。
正在完善中的组织结构
• 引进职业经理人， • 五大业务线，包括营销体系，仓储配送客服运营体系，信 息系统，人事、法务和基建，财务和战略。每个业务线有 一个CXO和几个副总裁负责
主要经济指标
费用对比
成本比例对比
京东营收情况
主要业务构成
营业成分
企业发展环境分析
• 移动购物市场份额 • C2C市场份额 • B2C市场份额
股权结构———一个人的京东
业务范围
• 首先，京东商城是B2C的商业模式。 • 京东的服务范围遍及全国，主要是北上广 • 京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近 6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百 货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百 万种优质商品。
• 第三大途径是“信息”。按照规划，京东商城将通过先进 的信息系统，为品牌商提供数据分析与共享，实现精准化 营销，同时利用京东商城的规模效应，推进产业链各方的 效益最大化。
• T
• 京东物流在二、三线城市布局仍不够完善，重点工程“亚 洲一号”仍需大量资金支持，物流建设对资金的需求仍将 持续。 • 成为所有竞争对手的赶超目标。
• 3C产品网上直销 新蛋、苏宁、国美 • 京东优势 • 相对于专业的3C产品网上直销城，京东提供了丰 富的商品种类，满足消费者的多样化需求 • 综合商城 淘宝商城、当当、卓越 • 对于综合商城，京东凭借更具有竞争力的价格、 品牌正品和逐渐完善的物流配送体系赢得消费者 的认可 • 垂直B2C 凡客、买卡林、乐峰 • 采购能力、仓储物流、网络服务能力强