人际沟通中自我状态转换的重要性
————沟通的自我分析
一、摘要：
1、情景（沟通中自我分析的背景材料，主要通过几段简短的对话，发现自己在对话中的特点，及时进行自我剖析。

好的地方继续保持，其中不足的地方则今后多加注意，并探讨替代的方案，使自己与别人的沟通更加有效率，说话的方式更加合理。

）
2、自我分析：
A:自我状态（孩子气）
B:自我袒露（过多的将自己内心的想法或者感受传递给他人）
C:情绪情感（太过于情绪化，容易激动，紧张）
3、分析总结（自己的性格特点及今后努力的方向，使自己与他人的交流更加自然，有效率，冲突尽可能更少的发生）
4、结束语（本课程对自己的影响）
二、情景
（1）情景一：（线性代数课马上就要考试了，宿舍里的几个哥们还在悠闲地上着网、玩着游戏、跟女朋友视频聊天。

时间晚上9点左右。

）
我：你们怎么又开始上网忙着自己的东西啦？马上就要考试了，再不去复习肯定考不好啦！甲乙丙：······（头也不回，继续忙着自己的事情。

）
我：亲们，你们怎么不理我啊？让我们去愉快的学习吧！
甲：谁要复习啊，你要就快去！（边说边忙着自己的事情。

）
乙：嗯！我忙着视频呢！不要影响我！
丙：啊！怎么又输了，这一关总是过不去。

大家安静点，不要妨碍我玩游戏。

（感情刚才我说的什么都不知道吧？）
我：总是不听我的话，哼！不理你们了！
（2）情景二：（我刚进入社团联合会的时候，大家相互之间都不是很熟悉，甚至说以前根本就没有见过面。

空闲之余，大家在一起聊天。

不知道谁说起了吃的问题来。

）
我：对啊！对啊！内蒙那边有超多好吃的。

去草原旅游时，牛肉羊肉做得非常的香嫩，我老喜欢吃！还有酥油茶喝，又有很多小吃······（这里省略了许多内容，包括自己最喜欢吃的东西等等，自己一些有趣的经历等等。

十分激动！）大家如果有机会可以到内蒙来玩哦！我一
定带大家去吃各种好吃的。

大家：······（等我说完大家都木讷啦！那个尴尬啊！难道是我太能说了吗？）
三、自我分析
（1)自我状态：毫无疑问的通过对对话里面我的自我分析，自己大部分都是处于孩子态当中！一般人在不同的时间和场合下会处于以下三种状态：父母态、成人态、孩子态。

就这三种状态而言，我认为这本身并没有什么好与不好的，关键在于什么状态下适当的启用什么状态，以让交流更好的进行下去，同时避免一些不必要的矛盾。

通过对自己的分析，我觉得我自己过多的处于孩子态当中了！虽然孩子态总是处于被大家所保护的状态下，可以博得大家的同情，让一些事情顺从于我。

大家对于这样的我内心总是不会设任何的防线的，因为与我比较熟悉的人都知道我是没有任何心计的人，这是通过孩子态表现出来的。

但是，从上面的对话和长期的生活经验中，我发现了一个比较严重的问题。

孩子态明显不利于自我威信的树立。

换言之，并不是在任何的地方，对待不同的人都可以用同一种状态表现自己的。

现在的我，在宿舍里完全可以以任何一种状态表现自我，舍友之间太熟悉啦！不管自己以何种方式存在，大家都不会认为这是在骂他们，教育他们，反而更多的是认为这是在关心他们。

然而在社团联合会里面，身为部长的我对待自己的干事时，孩子态总是不可以表现得太过强烈的。

毕竟还是有身份差异的，平时很多的事情还是要分配给他们的。

这种上下级的关系决定了自己在工作时是不可以表现出孩子态的。

我觉得成人态是比较合适的，如果以父母态的身份出现那就表现得“官架子”太过强烈了，对于我自己是绝对做不到的。

再说，干事只是比我晚来大学一年，在很多的时候更应该是同学的关系。

孩子态也是不合适的，如果自己以孩子态的身份与干事们交谈，那么干事们应该以何种状态来与我交谈呢？以孩子态的身份加入交谈，这会让对话无法进行下去。

这是在说工作上的事情呢！在社团联合会，自己还要面对主席，孩子态显然也是不合适的。

自己应该以成人态的身份参与交谈。

由此可见，自己在不同的场合是应该使用不同的身份的，自己一个比较严重的问题是，自己在很多的场合都是以孩子态的身份参与交谈的，这是不合适的！自己在今后的工作当中是必须注意的。

当然啦，在与干事，主席，部长平时的谈话时，不涉及工作上的事情时，自己完全可以以任何一种状态出现。

但是都必须适当，注意氛围。

（2)自我袒露：自我袒露我理解为自己将自己内心的一些不为人知的事情或者秘密与别人分享。

这种状态也没有什么不好的，但是什么事情都是有一个度的，这个度把握不好就会使自
己与别人的交谈陷入僵局。

对于我自己，我理解为我过多的将自己“暴露”给他人了。

这是非常危险的，不多解释。

平时跟自己很熟悉的人（知心朋友那种），在他们面前自我袒露我觉得这是没有任何问题的。

他们懂得我的情感，内心的想法，现在的困惑等等，他们也愿意听我讲这些东西，然后互相交流。

但是我觉得我自己对所谓的“陌生人”也过多的袒露了，我觉得这是非常没有必要的。

首先，陌生人不一定对我的事情感兴趣，自己说了一大堆，别人只是形式上的支几声。

不仅浪费了别人宝贵的时间，还让别人对自己留下不好的印象，觉得我是个不够稳重的人。

其次，将自己过多的事情说给了别人听，如果再来个不小心说漏了自己“小时候的秘密”那就更加惨啦！交流本来就是共同作用的，适当说话的时候也要学会倾听。

不能老是自己一个人不停地说，别人都插不上嘴。

这会让别人对我心生厌恶，以致失去必要的尊重。

要让别人有表达自己的机会，自己更多的时候要做一个倾听者，然后在适当的时候言简意赅的补充几句。

我觉得这才是交谈的最高艺术，不会让别人觉得你没有认真听他说话，自己又不失发言权。

既给别人留下了好的印象，体验到了自己的修养，内心散发的气质，又表达了自己内心的想法。

总而言之，适当的表达，更多的倾听。

不过多的流露自己的情感，好好体会别人内心的感受是更好交谈的王道。

多去换位思考，多为别人着想，自己则会保持住应有的气质。

（3)情绪情感：太过于激动，激情四射，以至别人无法招架！这是自己与别人交谈时赤裸裸的体现。

由于字数限制这里就不多分析了。

总之，今后多一份低调，多一份稳重，多一份“隐藏”。

将自己的情绪情感控制住。

四、分析总结及今后努力的方向
自己排名最前的五种情感如下：热情，认真，负责，孩子气，激动。

自己在以后的生活、学习、工作当中与他人的交谈一定是处于不一样的角色中，要注意区分好生活、学习、工作的关系，处在不同的场合注意自我状态的转换，内心自我的袒露，以及控制好自己的情绪情感。

对待不同的人，用不一样的说话语气，不一样的表达方式。

同时应该让自己变得更加的稳重，有意识的培养自己的气质，让自己与别人的交谈更加有效率，更加顺畅。

五、结束语
非常庆幸自己选了这一门课程，自己在与人沟通方面真的学到了很多，也避免了很多不必要的冲突，我发现自己说话的艺术越来越成熟了，同时在自我认识方面更加清晰了。

通过学习这一门课程，发现自己在交谈中的一些特点，针对着一些特点以及将其融入不同的场合里面，发现哪些是不合适的，哪些是可以改进的。

这样一步一步的通过不断的对自己的修正，让自己变得更加的优秀。

当然也非常感谢老师教会了我这么多，真的很感谢。

谢谢老师在我
成长的过程中陪伴了我走过一段心理路程！愿老师在今后的教学当中会越来越顺利，家人和睦！真心谢谢老师！。