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阿里巴巴客户端操作手册

进入此操作界面后,单击左侧的选项栏,即可更换客户端的系统显示风格。
e)系统参数配置:单击“系统管理”栏里的“参数配置”按钮,即进入该操作界面。
左侧是参数类别,右侧是该类别的参数列表,中间是操作按钮,下方是已选择的参数列表的详细信息。
六、其他:
a)当系统在运行时,但没有显示在屏幕最前方,可通过右键单击右下角的系统图标:
9、单击“删除”按钮,系统会弹出删除网点的确认提示框,再单击“是”按钮。
例如删除刚刚新建的“扬州测试办事处”
先选择此网点:
再单击“删除”按钮,
再单击“是(Y)”按钮,就可以将此网点删除了。
b)员工管理:单击“基础资料”栏里的“员工管理”按钮,即可进入对应操作界面
查询:
步骤:
1、在“员工管理”按钮的左侧“网络网点”栏输入或选择对应的网点,或者在“员工姓名”栏,输入员工姓名,单击“员工管理”按钮。
例如:查询姓名为“系统管理员”的用户:
在用户名称栏输入“系统管理员”,单击“用户管理”按钮:
新增:
步骤:
3.进入该操作界面,单击“新增”按钮;
4.在界面下方,输入该用户的详细信息
5.单击“保存”按钮。
修改:
步骤:
6.选择需要修改的用户,单击“编辑”按钮;
7.在下方编辑该用户的详细信息;
8.单击“保存”按钮。
待处理订单在订单的若超过下单时间2小时,系统在订单列表内将以红色字体显示;
当登录用户所在网点是总部的时候,系统左上角网点选项中当前显示为总公司,阿里订单受理显示的待处理订单是:订单内当前营业网点为空,或者是总公司,或者是系统中不存在的网点;当网点选项为空时,将显示全网的待处理订单;
当登录用户所在网点是其他分公司或者办事处,系统左上角网点选项为空时,阿里订单受理显示的待处理订单是:订单的当前营业网点是登录用户所在网点或者所在网点的下属网点;网点选项不为空时,阿里订单受理显示的待处理订单是:订单的当前营业网点为选项中的网点或者其下属的网点。
回退总部:
当分公司或者办事处,查看到需要处理的订单信息,核对过发货人资料后,认为应该由其他的分公司来处理此订单,可将该订单回退给总部,由总部来重新指派分公司处理此订单:
b)阿里订单揽收:查询选项网点、电话;单击“阿里订单管理”栏的“阿里订单揽收”按钮,即可进入对应操作界面,若要查看特定网点或某个订单电话的订单,请在“网点”栏里选择对应的网点或者在“电话”栏里输入订单的电话。
受理:
当分公司或办事处查看到待处理订单时,核对订单资料后,判断本公司可以接收并受理该订单,应该选择该订单,核对网络网点信息,并单击“受理”按钮,接收处理该订单,并安排工作人员进行相关揽收或开单工作。
受理过的订单,将不再显示在该操作页面;
不受理:
当分公司或办事处查看到待处理订单时,核对订单资料后,判断本公司不可以接收并受理该订单,或者订单信息不正确等其他异常情况,应该选择该订单,核对网络网点信息,选择合适的不受理原因,并单击“不受理”按钮,以便系统通知阿里巴巴物流平台,佳吉快运不受理此订单。
单击订单数据列表左上角的“*”,可以显示你需要显示的订单列:
三、基础资料:
a)网络网点:单击“基础资料”栏里的“网络网点”按钮
,即可进入网点资料的操作界面。
显示信息的右侧,是已选中的网络网点的详细信息。
查询:
步骤:1、在“网络网点”按钮左边的“网点名称”或者“网点电话”栏输入相关的内容;
2、单击“网络网点”按钮。
删除:
步骤:
9.选择需要删除的用户,单击“删除”按钮;
10.系统弹出的删除提示框,单击“是”按钮。
b)修改密码:单击“系统管理”栏里的“修改密码”按钮,进入相应的操作界面
步骤:
1、进入该操作界面;
2、在“当前密码”栏里输入系统用户的当前登录密码;
3、在“新密码”和“密码校验”里输入您要设置的新的密码;
网点资料输入完整后,再单击“保存”按钮。(在单击“保存”按钮之前,若不想新增网点资料,或者前面选错了分公司,可单击“撤销”按钮,来撤销当前的新增操作)
修改:
步骤:
5、进入网络网点操作界面,在左侧选择需要修改资料的网点;
6、单击“编辑”按钮,在右侧修改当前网点的信息;
7、单击“保存”按钮。
比如现在要修改刚刚新增的“扬州测试办事处”:
2、操作界面即会现在当前所查询的结果,下方是某个员工的详细信息。
新增:
步骤:
3、进入员工管理操作界面,单击“新增”按钮;
4、输入员工工号、员工姓名,选择所在网点,及输入其他信息;
5、单击“保存”按钮。
单击“保存”按钮即可。(在单击“保存”按钮之前,若不想新增当前员工,可单击“撤销”来放弃当前的新增操作)
当登录用户所在网点是总部的时候,系统左上角网点选项中当前显示为总公司,查询结果是:订单内当前营业网点为空,或者是总公司,或者是系统中不存在的网点;当网点选项为空时,将显示全网的订单;
当登录用户所在网点是其他分公司或者办事处,系统左上角网点选项为空时,查询结果是:订单的营业网点是登录用户所在网点或者所在网点的下属网点;网点选项不为空时,查询结果是:订单的当前营业网点为选项中的网点或者其下属的网点。
4、单击“确认”按钮。密码修改成功后,您在下次登录系统的时候,就需要使用新的密码了。,
c)系统角色配置:单击“系统管理”栏里的“角色配置”按钮,即进入该操作界面:
新增:
步骤:
1.进入操作界面,单击“新增”按钮;
2.输入角色名称及角色说明;选择“未分配功能”栏里的功能项,使用“单项分配”或者“全部分配”按钮,将对应功能项添加到“已分配功能”栏里;
先在操作界面左侧选择“扬州测试办事处”网点,并单击“编辑”按钮:
将“负责人”修改为:测试
再单击“保存”按钮。(在单击“保存”按钮之前,若不想编辑网点资料,放弃当前的编辑操作,可单击“撤销”按钮,来撤销当前的编辑操作)
删除:
步骤:
8、进入网络网点操作界面,确定需要删除的网点没有下级网点,且不再使用。选择需要删除的网点;
3.单击“保存”按钮。
修改:
步骤:
4.选择需要修改的角色,单击“编辑”按钮;
5.修改其角色说明,重新分配该角色需要的操作功能项;
6.单击“保存”按钮。
删除:
步骤:
7.选择需要删除的角色,单击“删除”按钮;
8.系统弹出确认的提示框,单击“是”。
d)界面风格:单击“系统管理”栏里的“界面风格”按钮,即进入该操作界面。本操作是配置客户端的整体操作界面的颜色。
单击“阿里订单管理”栏的“阿里订单受理”按钮,即可进入对应操作界面,若要查看特定网点或某个订单电话的订单,请在“网点”栏里选择对应的网点或者在“电话”栏里输入订单的电话。
系统会每隔一个固定时间,自动查看是否有您需要处理的订单,若有,会弹出窗体进行提示:“有阿里新订单待受理,请查看”,请您尽快处理这些订单:
计算运费:
主要是根据订单的重量、重量单价、体积、体积单价、最低一票价格来计算该订单的运输费用,以及合计订单的总费用。
系统中不可直接修改运输费用,可以核对订单的重量、体积和其他各项费用,然后再单击“计算费用”进行重新计算。
复制订单:
按特定的格式复制订单信息,方便第三代系统来登记处理阿里巴巴订单。
c)订单签收:
揽收成功:
确认揽收该订单的网络网点;
输入对应的货运单号;
确认订单的重量和体积,单击“计算运费”按钮,系统将显示计算后的运费和总费用。
单击“复制订单”,将页面当前已选择的订单信息复制到粘贴板,然后在佳吉快运的第三代系统内登记处理此订单信息;
若属超时揽收登记,还需要在“超时揽收原因”内,填写对应的原因。
查询选项:货运单号、订单电话;必须要输入对应的货运单号或者订单的发货人电话(或手机)才可显示需要进行签收登记的已揽收订单信息。
根据佳吉快运当前的业务现状,订单的签收成功和签收失败可以反复操作。
签收成功:
当货物由客户正常签收后,需要在本界面进行签收成功的登记操作,由系统通知阿里巴巴平台,此订单的当前签收状态;
如现在需要查询杭州佳吉或者杭州办事处,在“网点名称”栏里输入“杭州”,再单击“网络网点”按钮:
新增:
步骤:
1、进入网络网点操作界面,选择需要新增网点的上级网点;
2、单击“新增”按钮:
3、在右侧信息栏里输入新增网点的对应信息;
4、单击“保存”按钮。
如需要在扬州佳吉下新增办事处,先选择“扬州佳吉”,再单击“新增”:
修改:
步骤:
6、在操作界面选择需要修改的员工,单击“编辑”按钮;
7、修改员工资料;
8、单击“保存”按钮。
删除:
步骤:
9、在操作界面选择需要删除的员工,单击“删除”按钮;
10、系统弹出删除的
四、阿里订单查询统计:
a)阿里订单统计:
查询选项:网点、起始日期(查询结果包含该天)、截止日期(查询结果包含该天)、订单状态。
单击“揽收成功”,系统将记录订单的揽收成功状态,并通知阿里巴巴物流平台
揽收失败:
确认揽收该订单的网络网点;
选择合适的揽收失败原因;若当前没有合适的揽收失败原因,可单击右侧的“+”按钮,在系统中增加揽收失败原因项:
若属超时揽收登记,还需要在“超时揽收原因”内,填写对应的原因。
单击“揽收失败”,系统将记录订单的揽收失败状态,并通知阿里巴巴物流平台。
单击“导出”按钮,可将查询结果导出成excel文件。
五、系统管理:
a)系统用户管理:单击“系统管理”栏的“用户管理”按钮,进入对应操作界面
中间是用户列表,下方是列表中已选择用户的详细信息。
查询:
步骤:
1.在左上方“网络网点”栏选择某个网点,或者在“用户名称”栏里输入你要查询的用户姓名;
2.单击上方工具栏“用户管理”按钮。
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