游乐设施安全管理规定
第一部分游乐设施的安全管理要求
一、安全管理
安全是人类关注的热点，随着社会经济的发展，游乐设施的安全问题直接关系到人的生命和游乐设施设备的安全，展会组委会设立安全管理办公室，
点：
全面负3
全管理人员必须取得《特种设备作业人员证》，持证上岗，必须履行游乐设施安全运营责任书中规定的职责。

二、人员管理
1、持证上岗
根据国家质检总局第70号令《特种设备作业人员监督管理办法》的规定：从事特种设备作业的人员，应经考核合格取得《特种设备作业人员证》方可从事相应的作业或者管理工作。

应持证作业的人员包括：从事大型游乐设施安全管理人员、操作人员、安装和维修人员
2、开展特种设备作业人员培训
1、各游乐设备参展经营单位应当将大型游乐设施的乘客须知和警示标志置于大型游乐设施入口处或其它显着位置。

乘客须知应有中文标注，警示标志必须醒目、字迹清晰。

2、各游乐设备参展经营单位或其委托的维修保养单位必须针对每台游乐设备的特点逐台制定月检、日检表，月检应当检查各类重要部件、焊缝和安全
保护装置，日检应当重点检查设备运行是否正常,安全带、安全压杠、锁紧装置、吊挂装置、保险装置等是否可靠,电气控制是否正常、可靠。

检查记录，必须存档备查。

3、游乐设备参展经营单位在每日投入运营前必须进行试运行和例行安全检查，并对安全装置进行检查确认，作好相应记录。

经检查发现有异常情况时，
宣讲。

5、设备运转时有乘客大声惊呼产生恐惧，操作员应按操作程序，立即按下急停按钮，等设备停稳后，将惊恐乘客安全接到站台进行安抚。

二、保证员工的安全
1、已取得《特种设备作业人员证》的人员应持证上岗，无证的人员，不得操作、维修游乐设备、设施。

2、员工在高空作业时，需佩戴安全帽、安全绳等安全劳动保护用品，着装要符合安全的要求。

3、电工维修作业包括高、低压电气运行维修；电、气焊工金属焊接（气割）作业时，须穿戴好（绝缘手套和绝缘鞋）劳动保护用品，破损、失效要及时更换。

确保安
保持畅通，残疾人使用的设施要完好无损。

第三部分游乐设施的操作服务要求
操作服务人员对工作兢兢业业，认真负责，严格执行各项制度，再加上熟练的操作技术，就会减少安全事故。

游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高，具有一定文化水平的人担任操作人员。

要在操作人员上岗前，在理论
和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。

在工作中操作服务人员要做到：
1．服务标准化
(1) 仪表仪容
1) 上岗着工作服，服饰整洁，佩戴服务标牌。

（
4) 有问必答。

回答问题迅速、准确。

如对客人提出的问题不能解决时，应耐心解释。

(5) 技能
1) 上岗前必须经过严格的岗位培训。

2) 在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

2. 旅游职业道德
游乐设备参展经营单位应遵守国家有关旅游职业道德规范，做到文明礼貌，优质服务，保护游客和企业的合法利益。

旅游职业道德规范主要是：
热情友好宾客至上真诚公道信誉第一
（7）电线有无断头裸露现象。

（8）接地极连接是否良好。

（9）制动装置是否起作用。

（10）液压系统安全装置是否完好，系统有无渗漏现象。

（11）按实际工况空载运行二次以上，确认一切运转正常后，方可正式运营。

2、引导游客乘坐游乐设备
（1）劝阻游客不要抢上，游乐设施未停稳前不要抢下，抢上抢下都容易跌倒摔伤。

故。

（6）服务人员要劝阻酗酒者不要乘坐游乐设施。

酗酒者因喝酒过多头重脚轻，乘坐游乐设施很容易出事故。

（7）劝阻乘客不要将头、胳膊伸到座舱外面，以免碰到周围物体而致伤。

（8）禁止乘客在安全栅栏内拍照，以防被运转的游乐设施撞伤。

（9）开机前安全栅栏内不准站人，服务人员要维持好秩序，让人那些等
（4）设备运行中，要随时注意观察乘客及设备情况，遇有紧急情况和出现事故征兆时，操作人员要及时停机，采取相应的措施。

（5）紧急停止按钮的位置和使用，必须让本机台所有取得《特种设备作业人员证》的操作人员都能熟练掌握。

4、运营结束
（1）关掉总电源，并对设备设施进行安全检查。

（2）填写好游艺机安全运行日志记录。

第五部分游乐设施日维护保养项目内容及要求现列出游乐设施日常维护保养的项目内容及要求，游乐设备参展经营单位
(护)器材，
）。

“安
二、应急救援人员配备
总指挥：1名
应急救援指挥部：
专职或兼职安全管理员：1名
应急救援组：
应急小组：X名
设备抢修组：X名
营救组：X名
后勤组：
安全保卫组：X名
援预案；负责对外联络、对内协调；必要时请求社会救援力量；根据实际情况及时向上级政府和有关部门汇报事故情况及应急救援的开展情况，组织配合上级相关部门事故调查处理工作。

组织制定日常的紧急救援演习，不断改进提高救援效能和安全性。

负责事故调查和事故的善后处理工作。

（2）应急救援指挥部
XXX担任救援指挥（一般由专职安全管理员担任）。

主要职责：
检查各救援组成员的在岗情况，若有案例，迅速查明设备安全事件、事故的原因、类别、影响范围及可能造成的后果，确定合理的技术处理方案。

现场组织实施应急救援方案（原则上按审定的方案实施），特殊的案例（如要
（
作。

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员撤离等工作。

医疗救援组：负责对营救人员和受伤乘客的现场救治或送往就近就好的医院治疗。

后勤保障组：负责通讯、服务、宣传以及后勤物质供应；负责与保险公司的理赔等事故处理工作；负责应急救援时的广播安抚。

2. 应急救援响应
当游乐设施发生紧急情况或故障、事故停车，经专职安全管理员或现场人员排查分析确认需要应急救援后，应立即启用预案。

（1）启动工作程序：现场作业人员发现游乐设施出现紧急情况或事件、故障后，立即向应急救援指挥部、专职安全管理员汇报情况→应急救援指挥部
（
（
故时，应在取得相关部门同意后，宣布应急救援结束。

3. 善后处理
(1) 做好对被救人员的安抚工作，做好对伤亡人员家属安抚、抚恤、理赔、社会救助、保险等工作。

(2) 全面检查游乐设备，消除所有事故隐患后才能重新投入使用；特殊情况下，还应由相关部门检验合格后方可重新投入使用；对严重损坏、无维修价值的，应当予以报废。

(3) 对使用的救援设备进行全面细致的检查和保养，并存放在相应的位置，如有必要，应及时更换。

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来。

（
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滑行车停在检修段后，操作手动调节制动器，让车滑倒站台，打开安全带及压臂，组织乘客下车。

（4）运行中滑行车被卡住，乘客处于正常坐姿时，由操作员按停电措施处理。

乘客在高处，处在非正常坐姿时，打119请求消防队支援，安排云梯搭救乘客。

必要时打120，请求急救中心，抢救受伤游客。

2. 自控空战机游艺机在出现紧急情况时，应采取的措施步骤如下：
（1）当座舱的平衡拉杆出现异常，座舱倾斜或座舱某处出现断裂情况时，应立即按下急停按钮停机使座舱下降，同时通过广播告诉乘客不要慌张，手要抓牢安全扶手。

（2）当游艺机在运行中，突然停电时，座舱不能下降，服务人员应迅速
（
3.
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4.
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5. 豪华型赛车游艺机在出现紧急情况时，应采取的措施步骤如下：
（1）当赛车冲撞抵挡物翻车时，服务人员应立即赶到出事现场，并采取救护措施。

（2）赛车进站不能停车时，服务人员应立即上前，搬动制动器的拉杆，协助停车，以免冲撞其它车辆。

（3）车辆出现故障，服务人员在跑道内排除故障时，绝对不能再发车，避免冲撞，故障不能马上排除时，要及时将车辆移到跑道外面去。

6. 豪华碰碰车游艺机出现紧急情况时，应采取的措施步骤如下：
（1）碰碰车在运行中由于激烈碰撞，使乘客胸部或头部碰到方向盘而受伤时，操作人员要立即按下急停按钮，切断总电流采取救护措施。

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7.
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8.
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（2）当吊箱门未锁好时，操作员也要立即停车并反转，服务人员将两道门锁均锁好再开机。

（3）当运转中突然停电时，服务员要及时通过广播向乘客说明情况，让乘客放心等待，操作员采用备用动力源（手动卷扬或内燃机）将乘客疏散下来。

9. 受自然灾害影响的应急预案
因天气变化或发生火灾、地震时的处理方法：
（1）遇到下雨、下雪或有大风时，游乐设施应停止运行，并有秩序的疏导乘客。

（2）发生地震时，游艺机应停止运行，并将乘客疏散到安全的地方。

（3）发生火灾时，游艺机应停止运行，并疏散游客。

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