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管理学原理控制职能


控 程,有了标准和规范,不仅可以提高工作效率,也可以提高工作能力和
制 自我控制能力。

现场控制的主要缺点是:
类 型
(1)受管理者时间、精力、业务水平的制约; (2)现场控制的应用范围较短;
(3)易形成心理上的对立。
正是由于上述缺点的存在,所以现场控制不可能成为日常性的控制办法, 只能是其他方法补充。
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Principles of Management

趋势分析法
第 四 节


同业分析法


预算差异分析法
财务

报表

分析

方法

财务比率因素分解法





差异因素分解法
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Principles of Management 2、盈亏平衡分析
第 四 节 控 制 方 法

反馈控制其实是用过去的情况来指导现在和将来。在控制系统中,如
的 类 型
果返回的信息的作用是抵消输入信息,称为负反馈,负反馈可以使系统 趋于稳定;若其作用是增强输入信息,则称为正反馈,正反馈可以使信
号得到加强。
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一、财务控制
财务控制是在财务管理过程中,利用有关信息和特定的手段,对财务活
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前馈控制的优点主要表现在:
(1)可防患于未然。
(2)适用于一切领域所有工作。

(3)针对条件的控制,不对人,易于被接受并实施。

前馈控制的主要缺点是:

(1)需要大量准确信息。
控 制
(2)对过程了解。 (3)及时了解新情况及问题。

直接控制原理
三、内部控制的原则
合规、合法性原则 目标性原则 全面控制原则 相互制约原则 适用性原则 有效性原则 成本效益原则
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四、控制职能的系统结构
控制目标体系



控制主体

制 概
控制机构 控制方法 控制手段

控制客体
组织资源
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现场控制的主要优点是:
(1)可发挥指导职能。实时控制是在偏差出现后马上进行的,既可
第 以防止偏差进一步加大,也可以对未来的工作进程实行有效的指导,以
三 防止类似的偏差再次发生。

(2)可提高工作能力。指导的过程也可以视为对工作人员的要求过
Q F pv
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盈亏平衡分析在管理中有许多用途,主要有: (1)确定临界产量,以便于管理者决策是发 展还是收缩产品的生产; (2)确定不同产量水平时的盈亏情况,要达 到何种产量和销量才能达到预定的利润; (3)帮助制定价格政策; (4)帮助选择不同行动方案,如销售方法、 开发新产品决策和设备更新等方案的选择。 但是,这种损益平衡分析方法有以下局限性: (1)它假定各种费用、产量和收入之间存在 一种线性关系,而实际上只有产量变动范围较小 时此假定才能成立; (2)它假定成本不变,是一个静态模型,因 此仅在相对稳定情况下才有价值; (3)损益平衡分析是一种描述性的模型,它 只能用于指导决策,即它只是提供一个概念,用 以了解成本、收入和产量之间的关系。
保持现有之状态
有 采取 改善
行动
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输入
转换过程
输出



前馈控制
现场控制

预防工作
及时纠正
制 的
后可能出 现的问题
工作中出 现的问题


矫正措施
一、前馈控制
反馈控制 纠正工作 中已经出 现的问题
控制信息
前馈控制是在工作正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和 估计并采取防范措施,将可能产生的偏差消除于产生之前。
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一、控制职能的含义
控制定义



控制特点
目的性
整体性
人本性
动态性


(1)要有界限清楚的一致的标准,根据这种标准就能对

基本假设
实施情况进行度量;

(2)能找到某种度量单位以便实际测量所达成的结果;
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三、反馈控制
反馈控制是在工作结束之后或行为发生之后所进行的控制,也称为
第 事后控制。

反馈控制的主要优点是总结规律,为进一步实施创造条件,实现良
节 性循环,提高效率;其最大弊端是在采取措施前,偏差已产生,损失可
控 能已经造成。
的 二、现场控制
类 型
现场控制是在工作正在进行的过程照预定的标准检查正在进行的工作,以
保证目标的实现。指导是指管理者针对工作中出现的问题,根据自己的
经验指导下属改进工作,或与下属共同商讨矫正偏差的措施以便使工作
人员能够正确地完成所规定的任务。
(3)当标准同实际情况比较时,任何差异都能够被用来
作为更正活动的依据。
之必要性
环境的 多变性
计划的 实现性
成员的 差异性
活动的 复杂性
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二、控制工作的基本原理
反映计划要求原理


组织适应性原理

控制关键点原理


控制趋势原理

第 动施加影响或调节,以实现财务预算的指标,提高经济效益。实行财务
四 控制是落实财务预算任务、保证财务预算实现的有效措施。

财务控制一般经过以下几个步骤:

(1)制定财务控制目标,分解落实责任;

(2)实施追踪控制,及时调整误差;

(3)分析执行误差,搞好考核奖惩。
法 1、财务报表分析
主要包括以下三方面基本内容: (1)分析企业的偿债能力,分析企业权益的结构,估量对债务资金的 利用程度; (2)评价企业资产营运能力,分析资产分布情况和周转使用情况; (3)评价企业的盈利能力,分析企业利润目标的完成情况和不同年度 盈利水平的变动情况。
组织活动
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第 二 节
控 制
实物标准 成本标准

资本标准

收益标准

无形标准

目标标准

综合标准
确定控 制标准
选择控 制方法
专家意见法 经验法
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选择战略控制点 订立标准和方法
实际业绩的测量
比较业绩与标准
有差距否? 无
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