策
计时（2月22日—3月2日
隆斌
2月21日 媒体广宣
太平洋、车友网、51QC（软文）、报纸 徐彦 （硬广）
2月22日
学习改变命运,知 识创造未来
制定当日销 售政策
1.活动当日预定12款V3菱悦最高可享 5000元礼包 2.活动当日购12款V3菱悦最高可享5000 礼包再送1:18合金限量版精美车模一个
副总经理、展厅经理揭幕12款V3菱悦
刘丽芹、 业代
熊旭霞
熊旭霞、 郭隆斌
15:10— 15:15
学习改变命运,知 识创造未来
性能介绍（培 训资料PPT）
介绍新V3的产品性能及优势（三大进化、五大
增配、12项幸福升级）
XXV3菱悦上市活动操作手册
徐帅华
活动流程
时间
项目
说明
负责人
15:15—15.： 屏幕显示政
徐彦
2月25日
电话邀约
活动前7天，电话通知潜在客户， 郭隆斌 告知活动时间及活动信息
学习改变命运,知 识创造未来
XXV3菱悦上市活动操作手册
活动前准备工作安排
时间
项目
说明
负责人
3月1日 短信邀约 活动前2天，短信提醒
郭隆斌
3月2日 3月2日 3月2日
学习改变命运,知 识创造未来
电话邀约 活动前1天，电话确认是到店以及到店 郭隆斌 人数
•活动前7天 •至前2天
• 物料准备：物料制作及购买、活动单页制作
• 展厅布置：物料摆放
学习改变命运,知 识创造未来
XXV3菱悦上市活动操作手册
活动前准备工作安排
时间
项目
说明
负责人
2月20日
编制活动方 根据厂家店头指导文件编制活动方案 案
徐彦
2月21日 制定抢定政 迎新V3上市即日起预定享1000元油卡倒 熊旭霞、郭
XXV3菱悦上市活动操作手册
针对其他剩余观望的意向客户
时间： 2月25日—3月2日 对象：新客户、意向客户（剩余观望上市当日更大优惠的客户） 负责人：业代 利诱： 1. 活动期间到店有礼还有机会抽奖
2. 订购12款V3菱悦的还能参加砸金蛋拿大奖
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XXV3菱悦上市活动操作手册
• 三、金蛋准备8个，其中一等奖:1:18合金限量版 精美车模1个、二等奖:车家两用按摩靠垫1个、三
等奖:三菱急救包1个，2张DVD，3张电影票，
菲尔雪代金券10张 ）
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XXV3菱悦上市活动操作手册
砸金蛋游戏环节
• 四.问答： • 1.我们2012款V3菱悦的三大进化是指哪三大？ • 2.V3菱悦的百公里油耗是多少？ • 3.我们今天的活动主题是什么？ • 4.东南现在买哪一款车送42寸液晶彩电？ • 5.东南即将在今年9月上市的车型叫什么？ • 6.
一个气球扎破，里面有不同礼品的奖券，活动结 束时到领奖区领取）
• 洽谈 • 砸金猪：凡订、购2012款新V3菱悦的客户均有一
次砸金蛋的机会
• 赏车、发进店礼、活动结束
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针对平时到店意向客户
促定
促定时间：2月22日—3月2日
促定对象：意向客户
负责人：业代
活动日程
•邀请目的 ：强化对于新V3菱悦产品卖点的认知，促进短期销售
•活动前期筹备
•预热宣•传邀约确认
•人员培训 •物料准备 •制作活动单 页
•活动邀•约展厅布置
•以赠送礼品和互动游 戏、砸金蛋为利诱，邀 请消费者到店赏车试驾
•活动执行 •第一场活动
•活动后期
•活动新闻报道 •客户回 访
•-10天
20
策
公布上市、报价、宣布当日政策（活动当 郭隆斌
日订购12款V3菱悦可享5000元大礼包）
15：20—15 赏车 ：40
自由赏车
郭隆斌
15：40— 16:00
互动游戏
扎气球：现场客户挑选1气球扎破，里面的 于阏
奖券有不同的礼品，活动结束时领取
16：00—16 洽谈 ：30
业代洽谈（区域2人需协助接待客户） 郭隆斌
2.巧克力花束12个、卡通熊花束2 个、菲尔雪代金券20张、中银银城抵用券5 张、《裸婚时代》主题曲DVD1张
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砸金蛋游戏环节
• 一、先请销售顾问请定、购了新V3的客户来到前 面参加活动（人少可以安排自己人参加）预定8人
• 二、问题回答正确的可砸一金蛋，回答错误的就 请台下的客户帮忙补答，帮忙的客户能得到纪念 品1份
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•-7天
•活动日
•+2天
（3月3
日）
XXV3菱悦上市活动操作手册
•+7天
•活动筹备
时间：活动前10天至活动日前一天
内容：
– 线上：活动宣传广告与邀约（活动前10天至活动日前一天）
– 线下：
• 活动邀约：短信邀约、电话邀约；
• 邀约确认：对到店客户名单做电话回访确认 • 人员培训：工作人员培训
活动主题
•礼“悦”龙年 -----2012款V3菱悦上市会
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•活动概述
• 活动形式：以多重礼为利诱，提高品牌认知度及好感度
• 活动时间：3月3日下午14：00—16:00
• 活动地点：东南三菱赣州金顺4S店展厅
• 针对人群：当地媒体，各区域已交车、已预定客户，以及意向客户
熊旭霞
票3张、DVD2张、电影票XX1V03张菱】悦上市活动操作手册
活动前准备工作安排
时间
项目
说明
负责人
3月2日上午 桌椅准备 水果桌2张，礼品桌1个，椅子30张 郭隆斌
3月6日
活动总结 对该次活动进行总结
各部门主管
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• 活动背景 Background • 活动概述 Overview • 日程规划 Schedule • 整体流程 Rundown • 场地布置 Site Layout
- 椅子2-3把，用于工作人员休息，用户信息登记表，媒体签到
本
- 产品宣传资料（各车型型录或DM）
洽谈区/休息区：用于来宾休息或洽谈业务
- 桌椅若干，活动前擦拭干净
学习改变命运,知
识创造未来
- 各车型宣传资料
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•活动内容一签到/开场/领导致辞
来宾接待 - 人员登记：按照用户信息登记表登记来宾信息，并派发来店礼 活动开场 - 由主持人或业代开场，欢迎到场嘉宾，介绍活动流程 领导致辞 - 由XXX介绍车型的主要卖点（可依据车辆情况考虑是否需要揭
针对老客户的店头邀约
邀约时间： 2月25日—3月2日
活动地点：东南三菱赣州金顺4S店展厅
邀约负责人：客服专员
1、2月25日—3月2日定保提醒、首保提醒、 72小时回访的电话中告知“为迎2012款新V3菱悦3月3日全 国上市，活动当日来店送精美礼品一份，参加互动游戏还 有中奖的机会！”
•
2、售后群出个公告
利诱： 1. 迎新V3上市即日起预定
享1000元油卡倒计时（2 月22日—3月2日） 2. 活动期间到店有礼还有 机会砸金蛋拿大奖
邀约
邀约时间：2月25日—3月2日 邀约对象：已订车客户（包括
之前购买新菱悦的客户） 负责人：业代 利诱：
1.到店有礼还有机会砸金蛋拿 大奖
2.到店领取油卡
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•
•
市场：在车友群发放此消息，出个群公告
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XXV3菱悦上市活动操作手册
• 活动背景 Background • 活动概述 Overview • 日程规划 Schedule • 整体流程 Rundown • 场地布置 Site Layout

客户数统 计
礼品准备
客服、展厅经理将邀约客户明细（姓名 郭隆斌 、联系电话、意向/现有车型）统计好 于2日下午夕会时交市场部
准备好游戏礼品【巧克力花束12个、卡通熊 花束2个、菲尔雪代金券20张、中银银城抵 用券5张、《裸婚时代》主题曲DVD2张】金 蛋礼：【1:18合金限量版精美车模一个、三 菱急救包1个、车家两用按摩靠垫1套、电影
• 活动内容：
•
●活动当日来店客户均有好礼相送
•
●凡订、购12款V3菱悦的客户均能参加砸金蛋拿大奖
•
●活动当日预定12款V3菱悦最高可享5000元礼包
•
●活动当日购12款V3菱悦最高可享5000礼包再送1:18合金限
量版精美车模一个
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XXV3菱悦上市活动操作手册
活动流程
• 客户签到（签到本） • 领导致辞，开场说明 • 公布新V3菱悦上市讯息 • 新车亮相、产品介绍、自由赏车 • 互动游戏（进店礼：在场客户可以上前任意挑选
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熊旭霞
活动前准备工作安排
时间
项目
说明
负责人
2月23日 2月24日 2月25日
制定邀约任务 老客户：售后 个意向、预定、新 客户：施沛文 个，陈金龙 个，徐 帅华 个，胡祖基 个
制作活动单页 用红纸打印自己制作、看板在库 、制作看板 资源
郭隆斌、王明 宗
徐彦
展厅布置
展厅氛围、物料到位
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邀约建议
潜在客户---业代、主管、经理
- 活动前7天，电话通知潜在客户，告知活动时间及活动信息