大型引爆活动操作手册
自己整理
• 店员根据最近客
房网,有效时间
三个月以内开盘 的楼盘初步整理。
公司。
• 最近活动异业活 动收集的。 • 购买其它渠道
户购买小区客人。
统计回访得到。 • 撒网搜索所得。
• 政府网站收集
1
小区信息调研
(2)楼盘最有效途径准确率分析
店员提供和送货人员提供的小区信息最直观最重要,可以结合网站信息排查。
注:必须要正式、严肃,还可将活动期间禁止一切娱乐活 动等条款加入承诺书中。
参考示例:
第二部分:活动前期预热
进入活动蓄水阶段,就意味着活动正式开始。前期蓄
水工作是决定此次活动成败的关键,活动总指挥必须要同
时监控各项蓄水工作的进展、成效,并且要定期开会沟通、 加以改进优化。
开始蓄水,必须同时做好哪些工作?
一、哪些人参与策划?
1、销售团队人员 2、市场体系人员 3、当地经销商管理层人员 4、其他涉及到的相关人员(相关部门人员、卖场 管理人员)
二、策划什么?
1、促销活动方案 2、项目成员分工及时间进度表 3、目标任务分解 4、人员激励考核方案 5、活动整体预算
二、策划什么?
1、促销活动方案
此方案文字供DM、海报等宣传品使用,应注意文字 简洁、内容有吸引力,但促销活动内容不宜过多。
参考示例:兰州终极抄底活动部分宣传照片
公交车投放
送货车宣传
广告车\悍马巡街
网站宣传
报纸投放
市中心广告路牌
飞艇宣传
第二部分:活动前期预热
二、小区推广拦截
小区推广拦截步骤:
1
小区信息调研
确定人员规划
2
3
推广规划实施
1
Байду номын сангаас
小区信息调研
(1)小区信息如何收集?
搜房网等网站
• 主要搜房网和甘
装饰公司异业
• 目前主要大装饰
◇个人完成率前三名各奖励2000元、1500元、800元 ◇团队完成率第一奖励3000元 ◇西固、省委留店人员给予1000元奖励
二、策划什么?
5、活动整体预算
包括广告宣传、物料制作、临促费用、礼品、场地、主持 演艺等各类费用。
参考示例:
三、还要做什么筹备工作?
1、设计确定活动主画面、广告宣传稿,陆 续开始制作各类相关表格、物料。 2、召开活动培训、动员、誓师大会。 3、所有人员签订承诺书。
25万以下 26万-35万 36万以上 订货增加1% 订货增加1.5% 订货增加2% 奖励10元每个; 奖励20元每个; 奖励30元每个; 奖励40元每个; 按25万算2500元 按35万算5250元 按36万算7200元
◇订单奖励:
1-10个订单 11-20个订单 21-30个订单 31-40个订单
目标营业额任务分解
任务
雁滩店共11人 占比65% 228万 325 万 390 万
西固店共9人 占比25% 88万 125 万 150万
省委店共3人 占比10% 35万 50万 60万
350万 500万 600万
二、策划什么?
4、人员激励考核方案
对导购员的激励方案参考示例:
◇原有订货、付货奖励不变 (原大单及配套奖励不变) ◇订货奖励(350万为基数定任务,以雁滩店工资标准为基准)
参考示例:
注:兰州终极抄底活动内容偏多,可以适当缩减。
二、策划什么?
2、人员分工----定岗 定人 定事 定时 定标准
人员分工架构示例:
销售赵川 负责人刘雨涵
后勤付明海
内围曹树贤
外围赵川
王宝宝
电话 营销 单存
门店 蓄水 刘雨 涵
数据 管理 司瑞 进
冷餐 成亮
促销 网络 物料 推广 曹树 仲怡 鸣 贤
大型引爆活动操作手册
市场部 2011.12.15
大型引爆活动操作手册
兰州促销项目小组 2011.12.21
此次下发的大型引爆活动操作手册
是在兰州终极抄底活动的操作基础上整 理、编写的简化版操作手册,后期中国 营销总部市场部会不断修正,近期还会 陆续编写、下发一系列市场推广执行工 作的详尽版操作手册,敬请期待!
第四部分:重点关注事项
第一部分:活动策划\筹备
活动策划前须对预计时间、历史业绩、公司总部支持、
所在家居卖场大型促销、当地重大事件等多项因素进行综
合考虑,制定合理的活动方案(包括活动时间、目标销量 分解细化、费用预算、促销活动细则等)。
第一部分:活动策划\筹备
一、哪些人参与策划? 二、策划什么?
三、还要做什么筹备工作?
143个 55个 22个 204个 79个 32个 244个 94个 38个 客单价20000元核算,有效客户数任务分解 114个 44个 18个 163个 63个 25个 195个 75个 30个
二、策划什么?
3、目标任务分解(把成交单数和销售额分解到每个门店)
任务分解示例:
各专卖店营业额任务分解
校园宣讲
分组面试
2
招聘途径:
确定人员规划
(3)临促人员招聘(活动所需各岗位临促人员招聘工作均在此环节完成)
A 专业兼职网站 推荐度 ★ 长期进行在校学生周末工作的输送,有大批量在校学生信息,但是由于 推荐学生大多是大一、大二学生,才接触社会,没有任何经验、胆子也较小,管 理起来难度很大,很多时候出现无故旷工;对待工作积极性不大等问题。但是由 于很多学生都是只有周末有时间,我们对工作日临促需求量也比较大,他们恰恰 有学生的课程表,可以协调每天需要工作的人数,但是人员会每天一换,导致临 促人员工作质量老是提不上去。 B 长期在我处兼职学生介绍 推荐度 ★★ 长期在我这兼职的人员,对产品以及工作开展的方法、方式已经非常了 解。他可以推荐一批自己觉得可以胜任这份工作的同学,由他带队、管理,让他 在小团体里发挥作用,快速带动新招临促。 C 学校就业指导处、团委 推荐度 ★★★ 通过学校管理部门力量,召集很大一批即将面临就业学生,通过集中面 试、集中筛选、集中培训等一系列工作进行招聘,通过这重方式可以快速让临时 促销人员开展工作,并且所留临促人员质量很高,通过活动表现也可以挑选人才, 做好店内人才储备。
备注:1 ) 5元补贴为话费补贴,仅限小区扫楼人员,其余补贴不变; 2)对表现优异人员另做现金奖励,并在周六周日晨会发放,以此激励; 3)如在27号当天产生退单则划入成交奖励;
前言
11月26日,我公司在兰州市成功举办了一场“终极抄 底”大型引爆活动。在国内加盟销售中心各级领导的高度 重视下,我市场部人员以认真参与、总结经验、复制模板 的心态全程参与了此次活动,最终活动期间签单销售额突
破了500万,极大的提高了全体销售团队及经销商们对引爆
活动的信心和重视程度,也为此次编写大型引爆活动操作 手册积累了重要的实操经验。在销售五部同事及其他项目 组成员的大力协助下,现已将此次活动中的各项操作汇总、 改进、整理成册。
现有3家店家具销售导购共22人. 活动前平均每人须完成10个客户预存(共220 个),且必须在开业当天到达现场,这是完成任务的底限。
各专卖店有效客户数任务分解
客单价按16000元核算,有效客户数任务分解 任务 350万 500万 600万 350万 500万 600万 雁滩店11人 占比65% 西固店9人 占比25% 省委 店3人 占比10% 合计 220个 313个 375个 175个 250个 300个
参考示例:
准确性
2
确定人员规划
(1)人员分工规划(部分参考示例):
总负责 赵 川
组一 南河小区 马亚尼
组二 中和小区 王涛
扫 楼 二 人
组三 中盐小区 付红芳
组四 山水苑 许扬
扫 楼 一 人
组五 北站小区 西固店长
异 业 一 人
扫 楼 二 人
异 业 一 人
扫 楼 二 人
异 业 一 人
扫 楼 二 人
注:不同结构小区,所采用的人员也不一样!
2
管理组人员分工:
确定人员规划
(2)内部人员管理(参考示例):
项目一组:小区业主现场引导组 负责人:赵川 工作目标:重点小区 工作内容: 主要负责与物业公司进行洽谈,进行重点、次重点小区广告投放,争取以 最底价格、最合理的方式进入小区,包括电梯广告、小区电子屏、小区墙体广 告、小区条幅、小区内部临时宣传点的搭建。建立重点小区的长期宣传,带领 临时促销人员、店内导购通过咨询点与业主深入洽谈,把业主从小区带到店面 进行产品咨询,提高日常专卖店客流。 项目二组:小区业主号码收集组 负责人:赵斌涵、张帅民 工作目标:次重点、关注小区 工作内容: 主要负责次重点小区、关注小区的扫楼工作开展,带领临时招聘的大学生 深入小区与业主装修现场面对面进行沟通,传递活动信息,邀约顾客进店咨询, 获取业主信息,保证电话营销小组日常工作正常开展。
一、广告宣传投放
二、小区推广拦截 三、商圈推广拦截 四、异业联盟推广 五、电话营销 六、其他工作
第二部分:活动前期预热
一、广告宣传投放
蓄水期间常用的预热高空宣传方式主要包括以下几类:
1、平面媒体投放(硬广、软文) 建议连续3周,周五投放硬广,周三、四投放软文。 2、户外广告牌、横竖幅(包括家居卖场、市中心、小区) 注意地点的筛选,选择路口等人流大的地方。 3、广播电台滚动宣传 尽量选择交通台,提前3周连续每天滚动播出15次以上。 4、公交车、出租车、人力三轮车车体广告 公交路线选择经过家居市场、市中心广场、商场区域。 5、广告车巡街宣传(包括悍马巡街) 周边县市乡镇的集贸市场,可配喇叭、派发DM、邀请卡等。 家居卖场的送货车辆性价比高,可以考虑大量投放。 6、电视宣传(软性新闻报道、硬广、游字滚动、挂角) 注意活动前软性报道以及活动当天邀请拍摄、后期播出。 7、短信营销 针对各途径获取的目标客户号码,结合电话营销定期多次发送。 8、网络营销 当地人气网站论坛、专业家居网站的装修、家具版块发布详帖。