《配送管理》试题
（本试卷满分100分，考试时间110分钟）
一、单项选择题（每小题1分，共10分）
1.配送是指“在（），根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
”
A.经济合理区域范围内
B.城市范围内
C.工厂区域内
D.城市之间
2.（）是指输入所有的订单资料后，一次分配库存。
A．单一订单分配B．订单录入
C．批次分配D．库存分配
3.配送中心按（）分类，可分为城市配送中心和区域配送中心。
A.运营主体
B.配送服务范围
C.配送货物种类
D.配送中心功能
4.几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，称为（）。
A.集中配送
B.共同配送
C.分散配送
D.加工配送
5.关于绩效评价，叙述正确的是（）。
A．是按一定评价程序进行的定性分析
B．仅针对员工的工作业绩进行评价
C．企业绩效评价工作周期是一年
D．能调动各部门与人员的积极性
6.接单后，将资料输入订单处理系统，按正常的订单处理程序处理，资料处理完后进行拣货、出货、发送、收款等作业的交易方式是（）。
A.现销式交易订单
B.间接交易订单
C.一般交易订单
D.合约式交易订单
7.以下对于关键绩效指标（KPI）的叙述，不正确的是（）。
A.符合“二八原理”
B.是目标式量化管理指标
C.能抓住业绩评价的重心
D.评价全面
8.某配送中心中的商品A每天平均采购量为8箱，平均在库时间为4天，该商品每托盘可放40箱，则该商品的储存单位是（）。
A.单件
B.箱
C.托盘
D.袋
9.根据流通加工定义，下列属于流通加工的是（）。
A．某工厂采购布匹、钮扣等材料，加工成时装并在市场上销售。
B．某运输公司在冷藏车皮中保存水果，使之在运到目的地时更新鲜。
C．杂货店将购时的西红柿按质量分成每斤1元和每斤2元两个档次销售。
D．将马铃薯通过洗涤、破碎、筛理等工艺加工成淀粉。
10.将订单按拣货区域进行分解的过程叫订单分割。
订单分割一般是与（）相对应的。
A.拣货分区
B.拣货分批
C.拣货分类
D.货物特性分区
二、不定项选择题（每小题2分，共20分，多选、错选不得分，少选但选对
得1分）
1.配送作业的基本环节包括（）。
A.备货
B.理货
C.加工
D.送货
2.存货分配模式可分为（）。
A．单一订单分配B．批次分配
C．数量分配D．时间分配
3.拣选策略包括分区、（）四个主要因素，这四者之间存在互动关系，在作整体规划时，必须按照一定的决定顺序才能将其复杂程度降低到最低。
A．订单组合B．订单分割C．订单分批D．订单分类
4.订货周期的长短取决于（）。
A．订单传递的时间B．订单处理的时间
C．货物运输时间D．订单状况报告
5.严格来说,备货包括两项具体活动:（）。
A.配送路线
B.送货
C.筹集货物
D.存储货物
6.订单分批方式有以下几种：()。
A.总合计量分批
B.时窗分批
C.固定订单量分批
D.智慧型分批
7.配送路线合理与否对（）影响很大。
A．配送速度B．配送成本
C．配送准确性D．配送效益
8.以下车辆配载时的注意事项正确的有（）。
A.外观相近、容易混淆的货物分开装载
B.切勿将渗水货物与易受潮货物一同存放
C.不将散发粉尘的货物与清洁货物混装，危险货物要单独装载
D.包装不同的货物视车辆空间可以混装
9.选择补货时机通常采用的方式是：（）。
A．批次补货 B.定时补货
C.随机补货
D.定量补货
10.关于流通加工的理解，（）是不正确的。
A.流通加工可以是对生产加工的取消或代替
B.流通加工的目的在于完善其使用价值并在不做大改变情况下提高价值
C.从加工单位来看，流通加工与生产加工则都由生产企业完成
D.流通加工具有生产制造活动的一般性质
三、判断题（每小题1分，共10分）
1.配送企业岗位绩效指标从根本上应服务于员工利益。
（）
2.送货作业是配送作业流程中的重要环节，送货费用的高低对配送成本的影响很大。
（）
3.送货准确率属于配送作业效率方面的指标。
（）
4.货架之间补货较适合体积不大、每品项存货量不高，且出货多属中小量的物品。
（）
5.批量订单分配是指汇总并输入所有的订单资料后，一次分配库存。
（）6．配送路线合理与否对配送速度、成本的影响不大。
（）
7.关键业绩指标（KPI）应当符合“二八原理”。
（）
8.加工是配送中心作业活动中的核心内容。
（）
9.一般情况下，知道了客户送货的顺序后，只要将货物按照“先送先装”的顺序即可。
（）
10.配送以企业需要为出发点。
（）
四、简答题（每小题6分，共30分）
1.简述配送的特点？
2.简述订单处理过程应遵循的基本原则？
3.简述配送路线确定的原则？
4.以配送中心外部补货为例，简述补货时机决策过程。
5.简述配送作业绩效评价的流程？
五、综合题(每小题15分，共30分)
1.判断下图属于哪一种拣货作业方式，并论述这种拣货方式的优缺点和适用范围。
2.设配送中心向7个客户配送货物，其配送路线网络.配送中心与客户的距离以及客户之间的距离如下图与下表所示，图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：t），线路上的数字表示两结点之间的距离（单位：km），现配送中心有2台4t卡车和2台6t卡车两种车辆可供使用。
（1）试用节约里程法制订最优的配送方案。
（2）设配送中心在向客户配送货物过程中单位时间平均支出成本为450元，假定卡车行驶的平均速度为25km／h，试比较优化后的方案比单独向各客户分送可节约多少费用？。