世纪互联数据中心IDC客户链路接入
管理办法
目录
1目的 (3)
2适用范围 (3)
3基本原则 (3)
4审批及实施流程 (4)
4.1流程图 (4)
4.2关键环节流程要求 (5)
1目的
预防和降低IDC客户链路接入带来的经营风险。

2适用范围
公司IDC客户的链路接入情况。

3基本原则
IDC客户链路接入我公司数据中心，应由我公司向运营商租用并提供给客户使用，销售在同客户沟通时应尽量引导客户通过我公司租用链路类产品。

原则上，除2M SDH或电信、联通、移动三大运营商的100M（含）以内的传输电路外，不允许客户自有（客户自行向运营商或供应商租用）链路接入我公司数据中心。

如确因客户特殊需求，应按特例处理。

需特例处理的情况包括：
⏹客户自行租用的裸光纤；
⏹客户自行租用的三大运营商之外的其他运营商（或供应商）传输电
路，2M SDH专线除外；
⏹客户自行租用三大运营商100M以上（不含100M）的传输电路。

特例情况的处理方式：
⏹客户必须提交链路提供商的相关信息、线路两端接入详细地址、线
路路由图、物理接入方式等必要资料和信息。

⏹在进行所有公司内部流程前，必须先经托管服务中心副总裁肖峰和
网络服务中心副总裁赖宁宁共同审批同意。

⏹销售人员在与客户签订服务协议时，必须签订补充协议，对客户链
路的用途加以约束，以及违反约定需承担的法律责任等。

⏹此类需求禁止通过绿色通道执行。

4审批及实施流程
凡销售合同中涉及IDC客户链路接入需求，销售在进行合同申请时，客服在发起工单流程时，均须在备注信息里标注链路情况，如链路的类型、客户是使用自己租用链路还是通过我公司租用链路等，需按特例处理的情况还需粘贴领导审批同意的邮件作为流程附件。

4.1流程图
4.2关键环节流程要求。