不适合
7、完整性
最能掌握
最不能掌握
比个人访问较不易掌 握
8、排程的要求
最严格
不需
中间
9、访问员训练
最需
不需
中间
10、难以作答的问题
较不合适
最合适
中间
11、消费客户测试
最合适
不合适
不合适
表2-1三种方法的比较
个人访问法
邮寄调查
电话访问
1、费用
曰旳 最贵
最低
如利用长途电话费用 亦高
2、速度
如样本数目大也很费 时
最长
最快
3、有无反应冋题
较邮寄调查为低
无反应率最高
无反应率最低
4、访问员偏好
最大
最小
较个人访问人话的人
6、问卷的复杂度
较适合
比个人访问适合