第一篇、讲解员感想
讲解员的讲解心得体会
参展心得
讲解员感想
古籍保护中心办公室赵文友
新疆历史文献暨古籍保护展在国家图书馆开幕，我作为讲解员参与了此次展览的讲解工
作，虽然对讲解没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。

在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。

讲解是一门特殊
的艺术。

因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识
渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。

所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热
情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对参观者热情、大方、得体，
始终以一个合格讲解员的身份为广大参观者服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。

而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感
传递知识的过程。

在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融
洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

参观者来自不同行业，有着不同的文化背景、年
龄性别和兴趣爱好。

我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。

有的参观
者只是慕名而来，而有的参观者已经读了很多相关资料，对展品有了多方面
的了解。

但是不
管参观者对展览认识是深是浅，在组织他们参观时，都应当先对展览做一个简明扼要的说明，
再让他们详尽地了解每个藏品的细节；同时，还要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详
细的解说，解答参观者的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

在讲解过程中，我发现大部分参观者都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，
因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解
是十分重要的。

每当我讲解的内容是他们喜欢听的，就会发现他们听得很专注。

一些参观者
在对某个展品感兴趣时，都会好奇地望着讲解员，露出新奇、疑惑不解的神情。

他们希望讲
解员能给予解释，满足他们的好奇心理。

这个时候，呆板地背诵预先准备好的讲解词是不合
宜的。

另外，在讲解时，应当根据不同的情况，有意识地创造一些情境，主动地向参观者提
出问题和要求，以引导参观者的注意力，这就是平常我们所说的“钓胃口”、“造悬念”的
讲解方法。

这样做可以使参观者由被动听讲变成主动探索，激起他们探究真相的强烈愿望，
在他们脑海中留下深刻的印象。

参与这次展览讲解工作，给我带来了很大的收获，不仅锻炼了自己的语言表达和逻辑思
维，更提高了自己与他人交流的能力。

同时，通过参观者提出的各种问题，也使我深深感觉
到，要成为一名优秀的讲解员，还需要不断的学习各方面的知识，努力地充实自我，“路漫
漫其修远兮，吾将上下而求索”。

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第二篇、景区讲解员培训心得体会
讲解员的讲解心得体会
景区讲解员培训心得体会讲解员的讲解心得体会
随着总结仪式的结束，为期五天的2016年讲解员培训也跟着结束了，虽然只是短短的五天，却让我学到了很多知识，而这些知识是我平时在课堂内接触不到的，所以，我很感谢这次培训，让我枯燥无味的假期变得更有意义，同时也扩宽了我的视野。

2016年8月9日（第一天）
今天是培训的第一天，上午8:30开班仪式准时进行。

县委宣传部长，县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式，并作了重要讲话。

领导们不但指出了此次培训的目的及意义，还对培训做了精细的安排部署，要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律，提高自己的服务。