19、公关传播的基本要素
（1）信源和信宿
（2）信息
（3）媒介
（4）信道
（5）反馈
20、公关传播的隐含要素
（1）时空环境
（2）心理因素
（3）文化背景
（4）权威意识
（二）传播的模式
1、“五W”模式
2、公共关系传播模式
三、传播类型
（四十六）自身传播
（四十七）人际传播
（四十八）组织传播
（四十九）大众传播
（五十）网络传播
教学重点、难点
传播的特征及其类型
更新、补充、删节内容
无
课外作业
无
课后体会
运用案例教学法，达到本课的教学目的
授课主要内容或纲要
使用教具、挂图或其他教学手段
时间分配
复习导入
第三节 公共关系传播
一、公共关系传播的含义
二、传播要素及模式
5分钟
5分钟
授课主要内容或纲要
使用教具、挂图或其他教学手段
时间分配
（一）传播要素
案例教学法
20分钟
20分钟
25分钟
10分钟
5分钟
授课日期
2013年9月10日
授课时数
2
授课形式
讲授
授课章节名称
模块二公共关系工作程序
单元一公共关系调查单元二公共关系策划
单元三公共关系实施单元四公共关系评估
教学目的
通过学习使学生了解公共关系三大要素的主要内容及其关系；理解社会组织、公众、传播的特征及其类型；掌握社会组织、公众、传播的定义及社会组织形象的塑造
5、公关传播的基本要素
（1）信源和信宿
（2）信息
（3）媒介
（4）信道
（5）反馈
6、公关传播的隐含要素
（1）时空环境
（2）心理因素
（3）文化背景
（4）权威意识
（二）传播的模式
1、“五W”模式
2、公共关系传播模式
三、传播类型
（十一）自身传播
（十二）人际传播
（十三）组织传播
（十四）大众传播
（十五）网络传播
11、公关传播的基本要素
（1）信源和信宿
（2）信息
（3）媒介
（4）信道
（5）反馈
12、公关传播的隐含要素
（1）时空环境
（2）心理因素
（3）文化背景
（4）权威意识
（二）传播的模式
1、“五W”模式
2、公共关系传播模式
三、传播类型
（二十六）自身传播
（二十七）人际传播
（二十八）组织传播
（二十九）大众传播
（三十）网络传播
9、公关传播的基本要素
（1）信源和信宿
（2）信息
（3）媒介
（4）信道
（5）反馈
10、公关传播的隐含要素
（1）时空环境
（2）心理因素
（3）文化背景
（4）权威意识
（二）传播的模式
1、“五W”模式
2、公共关系传播模式
三、传播类型
（二十一）自身传播
（二十二）人际传播
（二十三）组织传播
（二十四）大众传播
（二十五）网络传播
15、公关传播的基本要素
（1）信源和信宿
（2）信息
（3）媒介
（4）信道
（5）反馈
16、公关传播的隐含要素
（1）时空环境
（2）心理因素
（3）文化背景
（4）权威意识
（二）传播的模式
1、“五W”模式
2、公共关系传播模式
三、传播类型
（三十六）自身传播
（三十七）人际传播
（三十八）组织传播
（三十九）大众传播
（四十）网络传播
教学重点、难点
传播的特征及其类型
更新、补充、删节内容
无
课外作业
无
课后体会
运用案例教学法，达到本课的教学目的
授课主要内容或纲要
使用教具、挂图或其他教学手段
时间分配
模块一公共关系认知
单元一公共关系的基本内容
5分钟
5分钟
授课主要内容或纲要
使用教具、挂图或其他教学手段
时间分配
（一）传播要素
1、公关传播的基本要素
教学重点、难点
传播的特征及其类后体会
运用案例教学法，达到本课的教学目的
授课主要内容或纲要
使用教具、挂图或其他教学手段
时间分配
复习导入
第三节 公共关系传播
一、公共关系传播的含义
二、传播要素及模式
5分钟
5分钟
授课主要内容或纲要
使用教具、挂图或其他教学手段
时间分配
（一）传播要素
四、公共关系传播的层次目标
总结
案例教学法
案例教学法
20分钟
20分钟
25分钟
10分钟
5分钟
授课日期
2013年10月22日
授课时数
2
授课形式
讲授
授课章节名称
模块五公共关系礼仪
单元一介绍与交谈、握手与名片、仪容与服饰
教学目的
通过学习使学生了解公共关系三大要素的主要内容及其关系；理解社会组织、公众、传播的特征及其类型；掌握社会组织、公众、传播的定义及社会组织形象的塑造
四、公共关系传播的层次目标
总结
案例教学法
案例教学法
20分钟
20分钟
25分钟
10分钟
5分钟
授课日期
2013年11月19日
授课时数
2
授课形式
讲授
授课章节名称
实训一求职礼仪模拟训练
教学目的
通过实训使学生掌握求职礼仪和技巧，学会撰写求职函
教学重点、难点
更新、补充、删节内容
四、公共关系传播的层次目标
总结
案例教学法
案例教学法
20分钟
20分钟
25分钟
10分钟
5分钟
授课日期
2013年9月24日
授课时数
2
授课形式
讲授
授课章节名称
模块三危机管理
单元三公共关系危机管理的程序
单元四公共关系危机处理的原则
教学目的
通过学习使学生了解公共关系三大要素的主要内容及其关系；理解社会组织、公众、传播的特征及其类型；掌握社会组织、公众、传播的定义及社会组织形象的塑造
教学重点、难点
传播的特征及其类型
更新、补充、删节内容
无
课外作业
无
课后体会
运用案例教学法，达到本课的教学目的
授课主要内容或纲要
使用教具、挂图或其他教学手段
时间分配
复习导入
第三节 公共关系传播
一、公共关系传播的含义
二、传播要素及模式
5分钟
5分钟
授课主要内容或纲要
使用教具、挂图或其他教学手段
时间分配
（一）传播要素
教学重点、难点
传播的特征及其类型
更新、补充、删节内容
无
课外作业
无
课后体会
运用案例教学法，达到本课的教学目的
授课主要内容或纲要
使用教具、挂图或其他教学手段
时间分配
复习导入
模块五公共关系礼仪
单元二公共关系社交的沙龙、宴会、舞会
5分钟
5分钟
授课主要内容或纲要
使用教具、挂图或其他教学手段
时间分配
（一）传播要素
四、公共关系传播的层次目标
总结
案例教学法
案例教学法
20分钟
20分钟
25分钟
10分钟
5分钟
授课日期
2013年11月12日
授课时数
2
授课形式
讲授
授课章节名称
模块六公共关系谈判
教学目的
通过学习使学生了解公共关系三大要素的主要内容及其关系；理解社会组织、公众、传播的特征及其类型；掌握社会组织、公众、传播的定义及社会组织形象的塑造
教学重点、难点
传播的特征及其类型
更新、补充、删节内容
无
课外作业
无
课后体会
运用案例教学法，达到本课的教学目的
授课主要内容或纲要
使用教具、挂图或其他教学手段
时间分配
复习导入
第三节 公共关系传播
一、公共关系传播的含义
二、传播要素及模式
5分钟
5分钟
授课主要内容或纲要
使用教具、挂图或其他教学手段
时间分配
（一）传播要素
四、公共关系传播的层次目标
总结
案例教学法
案例教学法
20分钟
20分钟
25分钟
10分钟
5分钟
授课日期
2013年10月15日
授课时数
2
授课形式
讲授
授课章节名称
模块四公共关系专项工作
单元三开业典礼
单元四对外参观等
教学目的
通过学习使学生了解公共关系三大要素的主要内容及其关系；理解社会组织、公众、传播的特征及其类型；掌握社会组织、公众、传播的定义及社会组织形象的塑造
总结
案例教学法
案例教学法
20分钟
20分钟
25分钟
10分钟
5分钟
授课日期
2013年9月17日
授课时数
2
授课形式
讲授
授课章节名称
模块三危机管理
单元一公共关系危机的表现与特点
单元二公共关系危机产生的原因
教学目的
通过学习使学生了解公共关系三大要素的主要内容及其关系；理解社会组织、公众、传播的特征及其类型；掌握社会组织、公众、传播的定义及社会组织形象的塑造
3、公关传播的基本要素
（1）信源和信宿
（2）信息
（3）媒介
（4）信道
（5）反馈
4、公关传播的隐含要素