第一章市场营销学导论
2020年10月11日
华北科技学院 管理学院 杜航
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引言
❖如果你曾经经历过其中任何一条， 你就在不知不觉中开始了营销实践， 而且是在营销（或者说“出卖”） 自己！
❖Are you a good marketing person?
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为什么要学市场营销？
营销心语：
❖如果你想入地狱，应该去做营销； 如果你想上天堂，更应该去做营销！
❖营销一半是科学，一半是艺术； 一半是大海，一半是火焰；一半是 困苦、一半是鲜花……
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引例
2004年6月蒙牛酸酸乳的销售额是7亿， 蒙牛集团不满足于现状，因此 2004年蒙牛以1400万元的低价取得了 “2005超级女生”大赛的冠名权 这项举措，使得蒙牛酸酸乳家喻户晓， 2005年8月销售额升到25亿。
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1、市场营销学的性质
❖美国著名市场营销学家菲力浦·科特勒指出： “市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、 现代管理理论之上的应用科学。”
❖因为“经济科学提醒我们，市场营销是用有限的 资源通过仔细分配来满足竞争的需要；行为科学 提醒我们，市场营销学是涉及到谁购买、谁组织， 因此，必须了解消费者的需求、动机、态度和行 为；管理科学提醒我们，如何组织才能更好地管 理其营销活动，以便为顾客、社会及自己创造效 用” 。
第一章 市场营销学导论
❖学习目标: ❖ 1）了解市场营销学的研究。 ❖ 2）了解市场营销的发展。 ❖ 3）掌握市场营销的基本概念与内涵。 ❖ 4）理解并掌握市场营销理念的变革。 ❖ 5）掌握网络营销的基本理念、分类、误
区与职能。
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1、市场营销学的性质
❖因此，我们说市场营销 学是一门以经济科学、行 为科学、管理科学和现代 科学技术为基础，
❖研究满足消费者需求为 中心的市场营销活动及其 规律性的综合性应用科学。
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2、研究市场营销学的意义
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第一章 市场营销学导论
❖第一节 市场营销学的研究 ❖第二节 市场营销学的发展 ❖第三节 市场营销学的基本概念 ❖第四节 市场营销哲学的变革 ❖本章小结
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第一节 市场营销学的研究
❖1、市场营销学的性质（了解） ❖2、研究市场营销学的意义（理解） ❖3、市场营销学的研究内容（掌握）
❖营销是企业成功的关键。 ——菲利浦·科特勒
❖市场营销学是一门专门研究企业经营方略和 生财之道，研究企业如何在激烈的市场竞争 中求生存、求发展的学问，也是一门研究企 业如何更好地满足消费者或用户需要的学问。
❖因此，企业更应该运用市场营销的相关知识 来指导企业的运营。
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3、市场营销学的研究内容
核心框架
Ⅰ.市场分析
Ⅱ.市场选择
Ⅲ.市场营销策略组合
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Ⅳ.市场营销计划、组织与控制
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Ⅰ.市场分析
第一章 市场营销学导论 第二章 市场营销环境 第三章 消费者行为分析 第三章 组织市场分析
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菲利普·科特勒（Philip Kotler）
菲利普·科特勒（1931年-）被 誉为“现代营销学之父”，麻 省理工学院经济学博士，为美 国西北大学凯洛格管理学院终 身教授。美国管理科学联合市 场营销学会主席，中国制造商 联盟国际营销专家顾问。
代表著作：
是谁在背后推动和成就了这一切？
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引例
❖It’s Marketing!
可是营销与我有什么关系？ 我以后并不打算从事营销工作。
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你曾经想说服别人接受你的观点吗？ 你曾经想改变身边的人吗？ 你曾经想让别人记住你吗？ 你曾经试图找过兼职工作，去应聘过吗？
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《营销学原理》、《营销学导
论》等
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1、市场营销学的性质
❖美国著名市场营销学家菲力浦·科特勒指出： “市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、 现代管理理论之上的应用科学。”
❖因为“经济科学提醒我们，市场营销是用有限的 资源通过仔细分配来满足竞争的需要；行为科学 提醒我们，市场营销学是涉及到谁购买、谁组织， 因此，必须了解消费者的需求、动机、态度和行 为；管理科学提醒我们，如何组织才能更好地管 理其营销活动，以便为顾客、社会及自己创造效 用” 。
论齐家理业还是治国安邦都将受益无穷。
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引言
❖想一想： ❖你所理解的市场营销是什么？ ❖我们身边有哪些市场营销的例子？
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第一章 市场营销学导论
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❖市场营销是在激烈的市场竞争中求生存、求发展的 一门科学、一种技术和一门艺术。
❖从企业经营管理的角度考虑，企业综合竞争力集中 体现是市场营销能力。
❖从就业角度展望，我国人才市场需求最旺盛的专业 是市场营销。
❖从管理类人才职业素养与能力结构的优化角度分析， 市场营销知识与技能是极其重要的。
❖从职业生涯规划方向来考虑，掌握一点市场营销策 划的理论与方法，无论寻职就业还是做人做事，无
❖市场营销 ❖她将帮助你成为一个成功的学生，成功的恋
爱者，成功的员工（老板），成功的丈夫 （或妻子），成功的父亲（或母 亲），………… ❖因为每一个成功故事的背后，成功者都有意 无意地做了大量的营销的工作。
❖她无时无刻不在我们身边，请不要拒绝她！
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为什么要学市场营销？
