信息工程学院《软件工程》作业（火车票售票系统）概要设计专业：计算机科学与技术网络方向班级：102本学号：20100804050227姓名：王旭平王通、王希宝、谢斌、武亚玲、邢伟刚指导老师：张志斌火车票售票系统1．引言随着计算机技术的发展，用计算机为人们的生活服务已经变得普及化。
铁路公司为了增强公司的信息化程度，提高公司的售票管理的效率，就建立起了相应的火车票订系统，实现提高了火车客用系统的售票效率和管理水平。
火车票订票系统是典型的信息管理系统的一部份，火车票订票系统的开发充分利用了计算机信息技术提高了火车票订票的管理水平、服务水平。
系统实现了乘客查询信息、订票操作、取票操作、销售统计等功能，可明显提高对火车票订票的有效管理。
1.1编写目的本火车站售票系统的根本目的在于通过计算机实现票务信息的统一管理，来提高工作效率，使售票员售票和乘客购票更加方便。
实现计算机管理的最佳技术就是数据库技术。
我们可以利用数据库将整个火车站的票务情况存入计算机，再配置上功能丰富的用户接口，以满足用户需求。
一个火车站售票信息管理系统应达到的目标是提供及时、准确的信息服务，加快信息检索的效率，实况灵活的查询，减轻管理人员制作报表和统计分析的负担，且系统规模不太大但又要保证支持日常工作的要求，以便系统应易于扩充，方便日后统一联网与管理，提高管理水平。
1.2范围软件系统名称：火车票预订系统该系统的中心功能是列车车次和售票信息的查询功能和售票功能。
虽然这两个看似截然不同的功能，但它们在实现上十分的类似，售票就需要首先先通过查询的方式得到满足要求的列车车次，然后再根据实际情况进行售票。
所以售票功能可以看成是列车车次和售票信息查询功能的延伸。
支出:该系统是软件工程作业，故无经费支出。
收益:系统完成后即可交付使用，主要是为了方便火车站售票人员使用，有着重大的利益。
1.3定义1.3.1 专门术语SQL SERVER：系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。
SQL：全称Structured Query Language（结构化查询语言）。
一种用于访问查询数据库的语言。
ROLLBACK：数据库的错误回复机制。
事物流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。
值互不相同。
外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。
系统：若未特别指出，系统指火车站售票系统。
1.4参考资料软件设计文档国家标准——详细设计说明书车票预订系统项目开发计划书车票预订系统需求分析说明书《软件工程案例教程》机械工业出版社韩万江著2011年8月第一版2．项目概述2.1 产品描述火车票售票系统是一个融合火车票的订票、卖票、退票、车票管理、售票点管理、列车车次信息查询及售票信息查询等为融为一身的综合系统。
2.2 产品功能本系统主要用于火车票的销售，提供了以下几个子功能：用户注册登录和火车票信息查询、订票查询、火车票预订、退票申请以及后台方面的列车车次信息发布更新、车票生成、提供取票服务成等后台功能。
根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用Client/Server结构，将火车票售票系统划分为两个子系统：客户端子系统，服务器端子系统。
故火车票售票系统将由四部分组成：网上订票客户端系统，售票员服务系统，系统管理员系统、数据库服务器管理系统。
本系统的各个系统的关系如下：本系统的各个系统的关系图2.3 用户特点该系统的用户有四类，他们分别是一般用户旅客（以旅游出差人士为主）、车站售票员、代售点售票员，系统管理员。
他们的计算机使用水平，其中旅客中有好有差；车站售票员、代售点售票员能熟练地操作使用的系统；系统管理员可以根据具体需要进行适当的数据操作，并对系统进行必要的维护； 2.4一般约束超级管理员，可以根据具体需要进行适当的数据操作（增、删、改、更），并对系统进行必要的维护；普通管理员，能对库（车次库和客户库）中的信息进行查询操作，并可以在提供其账户的条件下，进行有权限的操作；客户只能对航班信息库中的内容进行查询操作，客户进入到页面之后在不进行登录的情况下只能进行火车信息的查询操作，要预订车票就必须要先注册登录提交自己的真实的、可用的基本信息；系统会根据管理员和客户的各种操作做出相应的返回信息进行提示。
3.具体需求 3.1功能需求火车站售票系统将由四部分组成：网上订票客户端系统，售票员服务系统，系统管理员系统、数据库服务器管客户端系网络售票服务系服务器服务器管理系理系统。
系统数据流程如下图售票管理系统旅客售票人员班次表旅客登记表旅客信息查询班次信息顶层数据流程图读入售票人员旅客信息处理输出班次信息旅客信息表旅客信息班次信息信息总表旅客登记信息班次信息被查询班次第一层数据流程图读入售票人员旅客购票处理输出旅客登记信息退票处理输出班次信息表班次信息表旅客信息表旅客信息班次信息退票信息购票信息第二层数据流程图3.2性能需求（1）对服务器的要求，至少能够满足2000同时在线访问。
（2）对客户端，在现使用的电脑中安装即可使用，要求不高。
（3）使用本系统功能时，电脑配置一般情况下，一般事务相应时间不能超3秒，其中时间包括：输入、输出和传输的响应时间等。
4.接口设计4.1 软件接口服务器程序可使用.NET提供的与数据库连接的接口，进行数据库的访问。
服务器程序上可使用Navicate for SQL 对数据库的备份命令，以做到对数据库的保存。
在网络软件接口方面，使用一种无差错的传输协议，采用滑动窗口式对数据进行网络传输及接收。
4..2. 硬件接口在输入方面，对于键盘、鼠标的输入，使用标准输入/输出，对输入进行处理。
在输出方面，打印机的连接及使用，也可标准输入/输出对其进行处理。
在网络传输部分，在网络硬件部分，为了实现高速传输，将使用高速ATM。
4.3内部接口该系统由六个模块组成，分别是查询模块、售票模块、修改模块、退票模块、统计模块、系统维护管理模块。
其关系如下图模块关系图5.数据结构设计5.1逻辑结构设计系统E-R图如下：列车-时间ER图如下：售票ER图如下5.2物理结构设计5.2.1物理结构设计要点管理员信息表管理员ID 管理员姓名管理员密码varchar(10) varchar(20) varchar(6)<pk>员工表员工ID 管理员ID 员工姓名员工密码证件号码联系地址联系电话varchar(10) varchar(10) varchar(20) varchar(6) varchar(20) varchar(50) varchar(12)<pk><fk>用户信息表用户ID 员工ID 用户密码证件号码真实姓名联系地址邮政编码联系电话varchar(10)varchar(10)varchar(6)varchar(20)varchar(20)varchar(50)varchar(20)varchar(12)<pk><fk>订单信息表订单号火车票_票种送票者ID用户ID乘车日期车次始发站终点站席别票种张数备注varchar(10)varchar(10)varchar(12)varchar(10)datevarchar(10)varchar(20)varchar(20)varchar(10)varchar(10)varchar(10)long varchar<pk><fk3><fk1><fk2>火车票表票种车次张数varchar(10)varchar(20)varchar(10)<pk>列车信息表始发站车次管理员ID终点站发车时间停靠站到站时间票种varchar(20)varchar(10)varchar(10)varchar(20)timestampvarchar(20)timestampinteger<pk><fk>送票者信息表送票者ID 送票者姓名varchar(12) varchar(20)<pk>5.2.2 管理员信息字段名称字段类型主键外键是否为空默认值管理员ID Varchar（10）是否否001管理员姓名Varchar（50）否否否Admin管理员密码Varchar（16）否否否1234565.2.3售票服务员工信息字段名称字段类型主键外键是否为空默认值员工ID Varchar（10）是否否100员工姓名Varchar（50）否否否无员工密码Varchar否否否无（16）证件号码Varchar否否否无（20）否否否无联系地址Varchar（50）联系电话Varchar否否否无（20）5.2.4用户注册信息字段名称字段类型主键外键是否为空默认值用户ID Varchar是否否10000 （10）否否否无用户密码Varchar（16）证件号码Varchar否否否无（20）否否否无真实姓名Varchar（50）联系地址Varchar否否否无（100）邮政编码Varchar否否否无（10）联系电话Varchar否否否无（20）5.2.5用户订票信息字段名称字段类型主键外键是否为空默认值订单号Varchar是否否10000 （10）乘车日期Datetime 否否是无否是是无车次Varchar（10）否否是无始发站Varchar（10）终点站Varchar否否是无（10）否否是无席别Varchar（10）票种Varchar否否是无（10）张数Varchar（5）否否是 1否否是无备注Varchar（100）5.2.6列车信息表字段名称字段类型主键外键是否为空默认信息否否是无始发站Varchar（10）车次Varchar是否否无（10）否否是无终点站Varchar（10）发车时间Datetime 否否是无否否是无停靠站Varchar（10）到站时间Datetime 否否是无票种Varchar否否是无（10）5.2.7旅客所定火车票表字段名称字段类型主键外键是否为空默认信息票种Varchar是否否无（10）否是否无车次Varchar（10）否否是 1张数Varchar（10）5.3数据结构与程序的关系1，用户登录时，后台服务器查找数据库，匹配相应的用户名和密码，若未找到，则返回错误信息。
2，登录订票系统，用到员工表，通过每一个售票员来操作每一个终端，通过对用户需求（即：用户买票的要求填写订单信息表，包括火车票表）。
3，若要查询统计功能则需要以管理员身份登录，用到管理员信息表，管理员可以修改列车时刻表。
6.运行设计6.1运行模块组合用户端程序在有输入时启动接收数据模块，通过各模块之间的调用，读入并对输入进行格式化。
在接收数据模块得到充分数据时，将调用网络传输模块，将数据通过网络送到服务器，并等待接受服务器返回的信息。