电力行业信息化应用解决方案
MAS行业耦合:移动电力缴费系统-方便缴费、提高电费回收率
背景描述: 目前,供电公司下辖的供电所收费网点普遍较少,使得用电户缴费不便,
特别是农村用户,缴费方式的局限性很大,导致电费回收率较低。 电费缴纳方式主要有走收、银行储蓄代扣、非正式坐收等,缴费时间一般
在每月的1至10日,时间集中,导致营业场所收费压力大。另外,在农村 常用的走收方式还存在资金安全的问题。
内部通信:集团V网-方便内部通信、短号互拨、资费优惠
怎样使得电力行业人员通信更加简单方便?如何降低企业内部的通讯 费用?
集团V网业务是安徽移动针对集团客户大量的内部通信需求推出的移动 虚拟专用网业务,它使集团内的移动客户成为一个闭合的专用通信网, 从而实现员工间短号互拨,资费优惠。
短号码、统一编号 (混编)、省钱
短号短信:集团V网用户间通过短号互 发短信和互发群组,简单方便。
内部通信:综合V网-支持手机、固话短号互拨,资费优惠
电力行业办公人员多使 用固话联系,固话、手机 之间能否有更加便捷的拨 打方式?资费能否更加优 惠?
固话、手机短号互拨 全国漫游 话费优惠
内部通信:移动总机-提高内外沟通效率、降低通信和办公成本
行业信息化-MAS行业耦合应用
电力行业内部生产、管理信息化系统均已建立(SCADA、AGC以及EMS等), 管理信息系统的建设主要实现了OA、财务管理、人力资源管理等基本功能 。
电力行业信息化急需在集团客户Intranet内部署与集团客户内ERP,CRM, OA,HR等系统进行应用耦合的网关,使其可以通过PC、移动终端等多种方式实现 移动办公、生产控制、营销服务等整体信息化需求。
附件转换压缩专利技术保证手机终端附件查看完美效果 高级别的安全机制,保证企业信息安全的需要 横跨互联网、无线网,不影响原有OA系统PC模式的应用
内部办公:电力数据专网-内部数据传输的安全通道
专线接入业务是 安徽移动基于自身强 大的数据网,利用自 己丰富的接入网和传 输网络资源,为集团 客户提供专线接入业 务,从而实现集团客 户专享各种高质量的 通信和信息化服务的 解决方案。数据专网 安全、可靠,通过数 据隔离,有效扩展内 部办公网络。
如何让企业内部员工不需要记忆众多的号码仅需知道人员的姓名 就能找到企业内部的任何一个员工?
移动总机业务是中国移动在虚拟V网的基础上为集团客户打造的一个全新 的企业语音门户。
➢对外公布一个统一的号码,分机使用V网短号 ➢分机可以是固定电话、移动电话,对外呼出可设置显示总机号码 ➢不输入号码直呼姓名,照样能打通电话 ➢员工出门在外,照样也能召开电话会议 ➢没有专职总机人员,照样享受人工总机转接电话的高档服务 ➢没有电话交换机,照样享受总机服务
移动电力缴费系统功能示意图
MAS行业耦合:“我家信息”电费查询平台-随时查询用电信息
——企业的语音门户
集团彩铃-企业对外宣传的窗口
集团彩铃业务使企业客户在拨打企业员工的手机时,清晰地听到体现企业形象 或传播企业信息的铃声,使客户对企业的形象留下深刻的印象并迅速掌握企业信 息,从而创造了一条随时随地为公司传播专业形象的有效通道。
使用本业务带来的好处: ➢高效传播:集团彩铃作为一对一的信息传播渠道,比传统媒体更为直接有效; ➢形象统一:集团彩铃主要的传播对象是企业客户,企业员工以企业身份面向客户, 增强客户的信任感和忠诚度; ➢设置灵活:能够根据企业需要,随时对彩铃传播的信息、时间段、对象进行设定; ➢经济实惠:每月只需支付功能费就能为企业带来天天广告的宣传效果; ➢拓展商机:每一位主叫方都有可能以此而成为企业的潜在客户。
基本功能: 移动电力缴费系统结合移动公司短信服务平台,主要提供用电信息查询、
电费催缴、电费缴费、票据打印、终端监控等功能。
移动电力缴费系统
使用该系统可以带来的好处:
电费空中缴费机扩展了用户的缴费渠道,给广大用户提供优质、方便、 快捷的电力缴费服务,解决了供电单位收费难的老问题;
解决原有村级收电费涉及现金问题,保证资金的安全性和流动性,避免 公司的经营风险;
电力行业信息化应用方案
目录
安徽移动简介 电力行业信息化应用需求分析 移动信息化产品及行业应用解决方案 成功应用案例
电力行业现状与需求
内部通信频繁,急需一套高效低成本 的整体解决方案
电力网覆盖范围广,各种仪器仪表分 散,目前采取人工方式巡查,耗时多 ,速度慢,且人为因素多易出错,人工 成本高效率低下,并存在危险性。
电力行业现状与需求
内部通信需求:快捷、 方便的通信方式;优惠 的资费等
电力行业总体 需求
个性化业务需求:电力 设备远程监控、车辆定 位、远程抄表、电力信 息查询等
内部办公需求:随时随地 接入办公网络,收发邮件、 处理文件,提高工作效率
目录
安徽移动简介 电力行业信息化应用需求分析 移动信息化产品及行业应用解决方案 成功应用案例
移动为电力公司提供整体解 决方案,节省企业通信成本 ,提高内部办公效率,改善 服务质量,树立电力新形象, 实现双赢
安全生产是电力企业一贯重视的焦 点。对于各大电力设备的监控,实 时高速的通讯方式将尤为重要。
供电负荷不断加重,电力资源严重 紧张,使电力部门需要更便捷的手 段掌握全网用电情况,保证居民用 电。
内部办公:“移动OA+手机邮箱”-电力行业的移动办公解决方案
企业内网
邮件服务器
+
OA服务器
移动OA 服手机邮箱
电子邮件、公文扭转、业务审批等通过手机终端随时随地处理,提高工作效率
特有的主动推送技术,让待处理信息及时自动地发送至用户收集终端,用户无须 做任何主动收取操作,简便、人性化
可采用短信方式方便供电单位针对电力用户欠费的催缴;
代办户先交押金到供电单位,保证了供电单位的电费回收率;
代办户与供电单位的结算过程快捷,减少供电单位工作量;
服务理念的创新,将服务贴近用户,从城市延伸到各个小区, 从城乡延 伸到各个村庄;
改善服务质量,提高客户满意度,提升企业形象;
电费空中缴费系统将进一步推进了供电单位的信息化建设,同时保留与 远程集中抄表系统的整合的可扩展性;