编号：YB-HT-9138
工程服务质量保证协议
Project service quality
甲方：
乙方：
签订日期：年月日
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编订：Yunbo Design
工程服务质量保证协议
工程量保证协议质书
发包方：甲方承方包：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（乙方）＿经甲双乙方协商确：定
第一：承包方项式包工：
第二：项质量求要
１工本质程量标为：所目有分项工合程格１率００％工程严按格国照家一验统标准收进验行收，程工工验竣标准收求要为：良优。
２方乙在施工中须严格必照施工图纸和按技术底交进行施工如因乙，失误造方成的程工工返工和质量程不标造成的达程返工，材工料费和工人费乙方由担承，处并于罚。因款甲方原造因成程返工工则，甲方由承担。
３工中施道各工要严序格行进验报未经，甲人方检查，乙
员不得方进下道工序施行。隐工工蔽程未业主验经，不的覆收。盖
４乙方应织施组人员严格执工行三制，检规按对定现场机械、资、物工进行程标识。
5 方乙对于工程陷不能缺不愿及时整改或的，方甲有权委托三方进第修整，行费用乙由承方。担
6 程质保工为工程总价的金0%，1质期为保年一。第三：项程工算结付及方法款
根据程工工施进，度月每实按已际完成的单体各分工程项结算并，除预付款扣和项程工款，罚结算单报审上批周一支内付工程款的项6%，剩余款0待项程实体竣工工收验格后合结算支到90付，%0%1工程的质保待质金保期(年一满后)付清凡因工。程工图施变或更图纸预算和签外追加证的程量工另行结。算未尽事宜，甲双乙方商协决。定
说明双方：签字盖章日起即生效
甲方（章盖）：乙方（盖章）：
质量保证及服务协议 编号： 共页 甲方： 乙方： 签订地点： 签订日期：
为确保乙方提供的产品能够满足甲方轨道交通装备产品技术要求及有关合同要求，维护供需双方的合法权益，就甲方采用乙方提供的所有电机产品，达成如下质量保证协议： 一、质量承诺 乙方应承诺所提供的产品是全新制造、未经使用的，在设计、材料和技术上不存在任何缺陷，并在空调机组质保期限内满足使用要求。 二、质量保证期 1．质量保证期为整机机组交付后36个月（从整机交付用户后算起）。乙方所供产品在正常使用和维护保养的情况下，其保证期内除由乙方负责自费修理或更换外，还应承担扩大损失所发生的相关费用，同时，其保证期的计算应相应顺延。 2．因乙方责任造成整机停用15天以上时，整机停用或修理期不计入质保期内。 三、质量标准及检验 1.产品检验依据的标准应符合风机相应规格的产品订货技术协议（协议另行签订），甲方提供首件书面确认书或相关标准和产品图纸的要求，如有变更需双方确认的书面资料。 2.乙方应对其产品进行型式试验，提供型式试验报告，并提供每批产品的出厂检验报告；产品重量应符合技术协议要求，并随产品提供称重记录。 3．乙方应作好产品发运过程中的防护工作，因包装设计不当或包装不到位所造成的损坏由乙方负责处理，相关损失由乙方承担。 4.当甲方入厂检验发现产品不合格时，再次复验及加大抽查比例所发生的费用及破坏的零部件（需要时）由乙方承担。若乙方对甲方的检验结果有异议，可委托权威检验部门或双方确定的第三方进行质量仲裁，发生的检验费用由责任方承担。 5.甲方入厂检验不合格的产品，原则上作退货处理，特殊情况可以让步接收的，但应作降价处理，降价幅度1%-5%。 四、技术服务及质量问题处理 1. 乙方应对所提供产品在装车、运用、维修、保养中的有关技术问题进行免费指导、答复咨询，并按技术协议或合同要求提供必要的技术资料、检验试验报告等资料。若用户有培训需求，经双方协商，乙方派人授课并免费提供培训资料。 2.在整机交付用户后，可委托甲方或国外用户代理服务，但不能免除乙方的质量责任。 3.乙方应随产品提供中文产品检修图纸、使用维护说明书。出口产品提供中、英文产品检修图纸、使用维护说明书。 4.质量问题处理 4.1乙方应为甲方的售后服务工作提供及时的技术支持，由于乙方产品责任发生质量问题时，乙方应在得到信息的24小时内告知解决办法，若甲方售后服务组无法处理，乙方应提供售后维修服务和必要的技术支持。 4.2若质量问题发生在甲方生产过程中，乙方的处理结果需经甲方质量人员认可；若发
服务销售商协议书(汽车零配件) 甲方：__________________ 乙方：__________________ 甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规，经甲方同意授权乙方作为甲方的服务销售商，销售甲方的“_________”系列产品。经甲、乙双方协商达成以下协议： 一、自本协议签订之日起，乙方既成为甲方的服务销售商成员，享受甲方的服务销售商待遇，同时甲方授予乙方服务销售商授权牌。 二、乙方销售甲方产品的年度销售量为_________组，具体如下（自签约之日起每三个月为一个季度），季出货量为_________组／月 季达标： 第一季度：_________％；_________组 第二季度：_________％；_________组 第三季度：_________％；_________组 第四季度：_________％；_________组 年达标量为_________组，反利最高为_________％，以每季达成率×反利每季合算金额，予第二季之第一次出货时抵扣货款。每月出货或季出货皆可，每月追加可合并计算：例：合约为150组／月，第一季度为150×70％=105组／月，为达标100％，若完成80组／月（含），则80÷105×13％=％之反利；反利税金扣除为：反利÷×。 三、单价具体如下： ┌─────┬────────┬────────┐ │品种│单价│备注│
├─────┼────────┼────────┤ │二合一│││ ├─────┼────────┼────────┤ │hs型│││ ├─────┼────────┼────────┤ │ta14、xn│││ ├─────┼────────┼────────┤ │tr06亮铬│││ ├─────┼────────┼────────┤ │半皮半木│││ └─────┴────────┴────────┘ 四、年度反利为： 年度反利×平均达标率； 平均达成率=每季达标率相加÷4。 年终达成率_________％以上可享度反利_________％，第十二、十三条合乎要求，则年度反利_________％。 五、每一季度，乙方的销售任务没有完成的，甲方对乙方发出整改通知，若连续两季未完成销售任务的，甲方有权开放第二家服务销售商或取消乙方销售权。 六、乙方保证严格遵守本协议之内容并绝不向任何第三方透露本协议之内容。 七、乙方应遵守甲方规定的价格体系，不得低于所规定的价格销售或者越区销售，同时乙方有义务约束其所销售区域内的网点不得越区销售。如经查属
质量保证协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 作为甲方合格供应商，乙方承诺严格按甲方要求，提供符合甲方质量要求的产品。 双方本着互利共赢的合作原则，为确保供应产品质量的长期稳定和不断提高，经双方协商，签定《质量保证协议书》。本协议经双方签字（盖章）后生效，协议中明确了双方在产品质量方面的权利与义务，当产品质量发生异常时，乙方应无条件执行甲方依据本协议做出的各项决定。乙方提供的产品应符合国际标准、国家标准、行业标准和我司技术标准，通过了有资质的第三方产品检测报告，并进行出厂检测。 一、沟通 甲乙双方本着技术交流，互相提升的精神，须达成以下共识： 1、甲方有责任、有义务让乙方了解产品的使用环境，工艺标准和采购流程。 2、甲方可随时对乙方生产过程进行实地稽核，乙方须以务实态度配合，严禁弄虚作假。并在甲方要求的合理期限内对甲方所提出的问题落实改善对策。 3、乙方有责任、有义务配合甲方邀请，共同进行产品的相关专业技术研讨。乙方每年应提供一次有关同行业之产品发展趋势的报告及乙方新产品的研发计划给予甲方，甲方也有责任及义务将甲方新产品对原材料的关键技术管控标准、工艺要求告知乙方。乙方为甲方合作研发的产品，如满足甲方技术要求，优先在甲方产品上应用。 二、变更 1、凡经技术改进的新技术、新工艺、新材料应用时，乙方应以书面形式通知甲方技术部、质量部，并按技术文件（含检验标准）等要求进行确认。 2、按以下原则办理： ①提前书面通知甲方，并说明原因，征求意见。 ②进行充分的验证，向甲方提供相应的（乙方或有资质的第三方）检测试验报告。 ③乙方应提供原材料和原材料供方变更后的样品，由甲方进行确认后，方可供货。 ④未经甲方同意，乙方自行对主要原材料或原材料供方进行变更，由此给甲方造成的一切损失由乙方全部承担，并追溯到未进行变更的批次。 ⑤对于甲方特别指定的物料，乙方不得以任何形式及理由进行更换，否则乙方须无条件接受退货处理，并双倍赔偿给甲方造成的全部损失，并追溯到未变更的批次。 三、首件验证 1、所有采购的合同产品，乙方在进行供货前都应进行工艺，品质标准及样品确认，样品由乙方免费提供给甲方，由甲方按照合同要求的标准进行检验并通过小批试用来完成初步技术确认（对甲方产品有重大影响的，试用期为6-12月）。 2、首次提供的产品如需型式试验的项目，首次送样应提交省级或以上监督检验部门出具的型式试验报告，在批量送货中每年至少提交一次，自行或委外测试均可。若乙方未按要
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 药品质量保证合同协议书模板范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
甲方： _______________________________ 乙方： _______________________________ 签订日期：_______ 年______ 月_____ 日 乙方：_______________ 司 为严格执行《药品管理法》、《产品质量法》及有关药政法规，遵照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求，保证药品的安全性和有效性，明确双方质量责任，经协商一致，签订质量保证协议。 一、甲方责任 1.甲方遵守国家药政法规，向乙方提供合法、有效的企业营业执照和药品经营企业许可证的复印件并加盖甲方单位公章。甲方业务人员出具加盖企业公章和企业法定代表人印章或签字的、有明确规定授权范围和有效期的委托授权书，身份证复印件，并按委托书限定的范围开展业务活动。 2.甲方提供的药品是符合国家药品质量标准和有关质量要求的合格药品；药品附产品合格证；药品包装符合有关规定和货物运输要求；甲方提供进口药品时，同时提供加盖甲方公章的《进口药品注册证》或者《医药产品注册证》和同批号的《进口药品检验报告书》或者《进口药品通关单》。 3.甲方提供的药品是专利商品的，应提供加盖甲方公章的专利证书和最近一次缴款凭证。 4.甲方提供药品的发运期质量责任，遵照国家《医药商品购销合同管理及调运责任划分办法》的有关要求控制，在药品有效期内发生质量问题由甲方负责。 5.______________________________________________ 甲方在供货时，药品距生产日期不超过其有效期______________________________ 之 ___________________________________________________________ ， 进口药品和特殊情况另行约定。供应的药品在____________ 件以下的，不能超过
医疗器械质量保证及售后技术服务协议书 甲方（需方）：国药控股平顶山有限公司 乙方（供方）： 为确保医疗器械产品质量，维护消费者合法权益，培育健康有序的医药市场，维护企业信誉和形象，甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定，明确双方应承担的责任。经双方协商，同意签订本协议书，并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件，包括： （1）营业执照； （2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证； （3）销售人员身份证复印件，加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 （1）合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 （2）符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 （3）包装内附产品合格证，并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 （4）一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 （5）其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求，外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。 4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题，由乙方承担责任（注：经法定医疗器械检验部门确认）。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时，必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件，并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求，合理储存医疗器械，因甲方储存不当造成的损失，乙方负责维修，费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货，甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下，在规定日期内可办理退货事宜，乙方不得以任何理由拒绝。
合作协议 甲方： 乙方：为充分发挥甲乙双方资源优势，共同做大做强八家生活谷品牌，经甲乙双方公平公正友好协商，现就乙方自愿成为甲方产品及服务销售渠道事宜，达成如下合作协议： 一、合作方式： 1、乙方自愿成为甲方高品质农产品、农副产品、农业体验服务、 休闲度假服务等产品及服务的销售渠道； 2、甲方为乙方提供相应授权文件，授权乙方为甲方渠道商，允许乙方以甲方名义开展与甲方产品与服务有关的宣传推广活动； 3、乙方按照通过乙方售卖的甲方产品及服务获取经济收益。 二、产品、服务及价格： 以甲方用来开展宣传推广的最新版本《产品手册》为准。 三、双方权利义务： 1、甲方： （1）负责对乙方进行相应的业务指导和培训； （2）负责乙方合理要求的技术支持、产品支持及商务服务； （3）协助解决渠道商开展业务过程中遇到的，甲方有能力解决并有利于乙方业务开展的问题； （4）甲方有权对乙方开发的客户和项目进行评估和筛选，并有权要求乙方终止或放弃投入产出比达不到一定要求或消费能力不足的劣质客户； （5）甲方保证销售的产品及服务，相应品质达到或超过甲方对外宣传品对外宣传标准； （6）甲方有权对乙方商业业绩进行考核，并依据考核结果确定乙方渠道资质的续存； （7）甲方对乙方所销售的甲方产品及服务质量负责，并承担因甲方产品及服务质量造成的不良后果之责任。 （8）甲方有权监督乙方业务开展过程，但不对乙方业务开展过 程中的违法、不道德行为负责，并保留追究乙方损害甲方企业形象和声
誉的权力。 2、乙方: （1）乙方按照甲方要求落实甲方要求推广销售的产品和服务的推广销售，并协助甲方开展相应的品牌推广和市场活动； （2）乙方充分认可甲方经营理念、销售模式，自愿接受甲方组织的业务培训及考核，在考核达标后，方可开展相应业务活动； （3）乙方自行挖掘、拓展目标客户，并收集整理相应信息，同时，有义务收集同业竞争对手、行业动态，所有信息、资料乙方需整理为档案资料，相应档案资料甲方有权共享； （4）乙方在业务开展过程中，需冠以甲方名义，以甲方为商务活动履行主体，并有义务维护甲方企业形象和品牌形象； （5）乙方有权根据客户需求，业务具体开展情况，向甲方申请优于门市价的价格折扣； （6）乙方有权要求甲方在产品、服务方面满足乙方所开发客户的合理消费诉求，并对乙方所开发客户采取与甲方自有客户无差别化的待遇； （7）乙方拥有所开发客户的维护权及再续约收益权，甲方不得绕开乙方，单独与乙方所开发的客户发生经济关系； （8）乙方不得同时作为与甲方产品、服务有同质竞争关系的第三方组织或个人的渠道。 （9）乙方自愿接受甲方对乙方销售过程的监督和进度的掌控，并保证采取正当、合法手段开展相应业务。 四、渠道销售任务： 乙方每月需保证销售甲方产品及服务累计金额 ________ 元；年度累计销售额不能低于_______ 元或双方具体协商确定阶段性任务。 五、利益分配： 乙方所销售产品及服务相应款项均收归甲方账户，每月5日前，双方确认乙方上个自然月度甲方已到帐的乙方销售业绩，确认无误的，于每月10日前甲乙双方分配相应款项。 如果乙方销售的甲方产品及服务相应利润率明显高于甲方常规
产品质量及售后服务保证协议书 主合同编号：8600-500-2005-008 本协议编号：8600-500-2005-008-02 甲方（供方）：广东康宝电器有限公司 乙方（需方）：国美电器有限公司 甲乙双方就乙方销售甲方产品一事已于2005年1月1日签定 8600-500-2005-008号《代销合同书》（以下简称“主合同书”）。为确保维护乙方销售商品的质量信誉，经过双方友好协商，就甲方向乙方提供产品的质量保证达成如下协议，本协议是主合同书不可分割的一部分，与主合同书具有同等法律效力。 一、甲方向乙方提供商品质量及售后服务必须符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、“三包规定”及其他相关法律法规的各项要求。 二、甲方必须具备生产、销售、宣传所提供产品的国家认可的书面依据，并于主合同书签订后5日内交至乙方。 三、甲方严格按照国家相关法规向乙方及用户履行相关产品质量和售后服务责任和义务，同时乙方亦承担相关法律责任和义务。 四、甲方依主合同书的约定向乙方交纳的售后质量保证金。 五、为促进甲乙双方销售，凡甲方供货乙方销售的产品，出现质量问题，自销售产品15日以内，甲方负责为乙方或用户进行退货或换货；30日以内的，甲方免费为乙方或用户进行换货。甲方保证自问题发生24小时内完成以上工作。如甲方未及时退换产品，发生用户投诉，导致乙方经济损失情况一旦发生，乙方可按与用户产品成交金额2倍标准从甲方获得赔偿，但是乙方实际损失高于乙方与用户产品成交金额2倍的，按乙方实际损失计。导致乙方名誉损失的，按主合同的约定处理。但是甲方产品出现的质量问题依据法律法规或主合同约定符合退货或换货条件的，不受上述约定时间的限制。甲方提供的产品出现其他问题符合法律法规规定的退换货条件或主合同约定退货换货条件的，不受上述约定时间的限制。
产品推广及服务合作协议 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 一、合作内容 1.甲方负责智能手机的推广，能锁定_________高端用户;通过智能手机的推广，加快信息化数字建设，发展行业用户; 2.通过智能手机的推广，给_________(公司)直接创造_________(业务名称)上网包月，最低为_________元/年;甚至更多; 3.为_________公司直接解决高端用户的咨询解答，为高端用户解决智能手机的设置和调试;(包括GPRS的上网设置，卫星导航的设置，手机功能的调试); 4.通过智能手机的推广，为_________公司后期的_________________(项目)做前期培育工作。
二、甲方的责任和权利 1.负责智能手机的售前/售中/售后工作(包括给用户提供相关软件的更新、下载及安装，解决用户在使用智能手机时遇到的问题及软件的维护和升级); 2.负责相关智能手机培训工作(包括智能手机的使用，操作，软件的下载等); 3.负责其他有关技术的协调; 4.负责_________________(业务名称)相关代理业务的办理收款及人员的安排; 5.对所有用户资料予以保密。 三、乙方的责任和权利 1.负责硬件的提供(场地/宽带/电脑/办公设备)及相应应用操作程序的提供; 2.负责人员相关业务流程的培训工作; 3.负责对外的宣传和推广;
4.给甲方开设统一代理_________________(业务名称)的帐号，保证帐号的安全性; 5.对所有用户资料予以保密。 四、代理折扣和市场收费 1.甲方发展的_________________(业务名称)用户，通过统一帐号受理，根据包月套餐，给予甲方_________%提成，结款方式根据乙方的_________(公司)代理为准结款; 2.甲方发展的_________________(业务名称)用户，只要用户在使用中，乙方就需给甲方提成，提成方式按上述提成不变; 3.甲方发展的_________________(业务名称)行业用户，结算方式按上述提成不变; 4.手机邮箱代理：发展一个用户支付甲方_________元/个。 五、保密条款
竭诚为您提供优质文档/双击可除 sla服务品质协议 篇一：腾讯企业邮箱服务品质保障协议(sla) 腾讯企业邮箱服务品质保证（sla） 致客户： 为保证用户能获得良好的服务，腾讯承诺如下： 1.邮件系统无故障率保证 邮件系统故障是指腾讯提供的企业邮服务因腾讯邮件系统问题使用户10％以上的用户在一段时间内无法正常使用企业邮箱服务。 邮件系统无故障率是指在每个月内腾讯邮件系统无故障的时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率，计算方法为：1-∑（邮件系统故障时长）/（30×24×60）邮件系统无故障率保证：腾讯保证为用户提供服务的邮件系统无故障率不低于99.9%，即每月故障时间累计不超过44分钟。 2.网络联通性保证 网络联通是指腾讯邮件系统的网络设备及其到互联网的连接畅通，可以正常连接到互联网。 网络不联通是指由于腾讯内部网络系统故障造成用户
无法正常连接腾讯提供的邮件系统服务，不包括由于用户内部网络故障或电信线路故障造成的用户到腾讯服务器的不联通。网络联通率是指一个月内腾讯网络联通的时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率，即：〔一个月内网络联通时长/（30×24×60）〕×100％。网络联通性保证：腾讯保证邮件系统网络联通率不低于99.9％，即每月邮件系统网络不联通时间累计不超过44分钟。 3.电力持续供应率保证 电力的持续供应：是指市电，大型智能ups电源及柴油发电机组之一至连接腾讯邮件系统硬件设备的接线板具有符合设备正常运转所需要的电力； 电力中断：市电，大型智能ups电源及柴油发电机组至连接腾讯邮件系统硬件设备的接线板同时不具有电力；电力持续供应率是指每月电力的持续供应时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率。电力持续供应率保证：腾讯保证电力持续供应率不低于99.99%,即每月电力中断时间累计不超过4.4分钟。 4.邮件收发速度保证 邮件发送延迟：是指信箱用户通过客户端软件或者web 页面完整发送完某封邮件开始（即邮件系统完整接收到此封邮件开始）至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时长。
工程质量保修书 发包人（全称）：有限公司 承包人（全称）： 发包人和承包人根据《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》，经协商一致就系统工程签订工程质量保修书。 一、工程质量保修范围和内容 承包人在质量保修期内，按照有关法律规定和合同约定，承担工程质量保修责任。 质量保修范围包括系统工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下： 由于承包人施工质量缺陷问题和材料设备质量缺陷问题,均属承包人免费保修范围。 由于承包人工程质量问题或材料设备质量缺陷问题造成发包人的全部直接和间接损失,由承包人无条件承担。 二、质量保修期 根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，工程的质量保修期如下： 1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的工程合理使用年限； 2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗为5年； 3.装修工程为3年； 4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年； 5.供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期； 6.住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年； 7.其他项目保修期限约定如下：无。 8.本自控工程的质量保修期为3年 质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。 三、缺陷责任期 工程缺陷责任期为36个月，缺陷责任期自工程竣工验收合格之日起计算。单位工程先于全部工程进行验收，单位工程缺陷责任期自单位工程验收合格之日起算。 缺陷责任期终止后，发包人应退还剩余的质量保证金。 四、质量保修责任 1.属于保修范围、内容的项目，承包人应按第六条约定的时间履行保修义务，并对造成的 损失承担赔偿责任。 2.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《建设工程质量管理条例》的规定，立即向当 地建设行政主管部门和有关部门报告，采取安全防范措施，并由原设计人或者具有相应资质等级的设计人提出保修方案，承包人实施保修。 3.质量保修完成后，由发包人组织验收。 五、保修费用 保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
质量保证及售后服务协 议书 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
医疗器械质量保证及售后技术服务协议书甲方（需方）：国药控股平顶山有限公司 乙方（供方）： 为确保医疗器械产品质量，维护消费者合法权益，培育健康有序的医药市场，维护企业信誉和形象，甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定，明确双方应承担的责任。经双方协商，同意签订本协议书，并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件，包括：（1）营业执照； （2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证； （3）销售人员身份证复印件，加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 （1）合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 （2）符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 （3）包装内附产品合格证，并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 （4）一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 （5）其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求，外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。
4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题，由乙方承担责任（注：经法定医疗器械检验部门确认）。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时，必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件，并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求，合理储存医疗器械，因甲方储存不当造成的损失，乙方负责维修，费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货，甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下，在规定日期内可办理退货事宜，乙方不得以任何理由拒绝。 9、乙方对所销售给甲方的医疗器械产品必要时须对甲方进行专业技术培训。 10、乙方销售给甲方的医疗器械产品须进行售后服务，当售出产品出现故障时，无论是保修期内还是保修期外均应及时派人维修，一时不能维修的应进行解释说明或由第三方进行技术支持。 11、甲乙双方必须共同遵守本协议，其它未尽事宜，另行协商。 12、本协议一式二份，双方各执一份，盖章有效，本协议有效期限至年 月日。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 代表人：代表人： 年月日年月日
合同模板
产品宣传推广销售服务协议 甲方： 乙方： 经甲乙双方充分协商，在自愿互惠的基础上，双方就甲方为乙方产品提供宣传推广服务相关事宜，达成以下协议。 一、甲方的权利义务 1.甲方应当积极宣传推广乙方的产品，提高乙方产品的销售量。 2.甲方在宣传推广过程中不得进行有损乙方形象及名誉的宣传，因此给乙方造成损失的，甲方应当承当违约责任。 3.甲方在宣传推广过程中应当严格遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传、夸大产品功能等。 二、乙方的权利义务 1. 乙方不得对外签署任何形式的，低于与甲方约定销售价格的销售合同及第三方委托代表。 2. 乙方应当根据宣传计划向甲方免费提供产品宣传资料。乙方根据需要自行决定是否对甲方进行培训。如乙方对甲方实施培训，甲方应当积极准时参加。 3. 乙方应向甲方提供详细的产品综合报价。甲方乙方在宣传推广产品中遇到的相关问题，乙方应当及时提供相应的咨询和支持。 4. 乙方应当根据本合同约定及时向甲方支付市场拓展服务费。 三、产品销售 1.甲方与其开发的客户就产品买卖达成基本的意向后，应当将该客户及时推荐给乙方，由乙方与该客户就产品价格、交货方式等细节进行进一步的洽谈。 2.甲方有权得知乙方与客户交易成功的产品销售数量及金额。乙方应向甲方提供与客户签订的销售合同原件一份。 四、市场拓展服务费 1.乙方根据甲方的宣传推广业绩向甲方支付市场拓展服务费，市场拓展服务费按照乙方向甲方提供的客户渠道所实际销售产品总金额计算。 2.市场拓展服务费支付方式：乙方应当按照买卖双方签订的付款时间和付款金额，在收到货款后的3个工作日内按照合同销售额的5％向甲方支付市场拓展服务费。 五、违约责任
编号：YB-HT-9138 工程服务质量保证协议 Project service quality 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订：Yunbo Design
工程服务质量保证协议 工程量保证协议质书 发包方：甲方承方包：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（乙方）＿经甲双乙方协商确：定 第一：承包方项式包工： 第二：项质量求要 １工本质程量标为：所目有分项工合程格１率００％工程严按格国照家一验统标准收进验行收，程工工验竣标准收求要为：良优。 ２方乙在施工中须严格必照施工图纸和按技术底交进行施工如因乙，失误造方成的程工工返工和质量程不标造成的达程返工，材工料费和工人费乙方由担承，处并于罚。因款甲方原造因成程返工工则，甲方由承担。 ３工中施道各工要严序格行进验报未经，甲人方检查，乙
员不得方进下道工序施行。隐工工蔽程未业主验经，不的覆收。盖 ４乙方应织施组人员严格执工行三制，检规按对定现场机械、资、物工进行程标识。 5 方乙对于工程陷不能缺不愿及时整改或的，方甲有权委托三方进第修整，行费用乙由承方。担 6 程质保工为工程总价的金0%，1质期为保年一。第三：项程工算结付及方法款 根据程工工施进，度月每实按已际完成的单体各分工程项结算并，除预付款扣和项程工款，罚结算单报审上批周一支内付工程款的项6%，剩余款0待项程实体竣工工收验格后合结算支到90付，%0%1工程的质保待质金保期(年一满后)付清凡因工。程工图施变或更图纸预算和签外追加证的程量工另行结。算未尽事宜，甲双乙方商协决。定 说明双方：签字盖章日起即生效 甲方（章盖）：乙方（盖章）：
工程质量保证协议书 Prepared on 22 November 2020
工程质量保证协议书 发包方：（甲方） 承包方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（乙方） 经甲乙双方协商确定： 第一项：承包方式：包工 第二项：质量要求 １本工程质量目标为：所有分项工程合格率１００％工程严格按照国家统一验收标准进行验收，工程竣工验收标准要求为：优良。 ２乙方在施工中必须严格按照施工图纸和技术交底进行施工，如因乙方失误造成的工程返工和工程质量不达标造成的工程返工，材料费和人工费由乙方承担，并处于罚款。因甲方原因造成工程返工，则由甲方承担。 ３施工中各道工序要严格进行报验，未经甲方人员检查，乙方不得进行下道工序施工。隐蔽工程未经业主验收，不的覆盖。 ４乙方应组织施工人员严格执行三检制，按规定对现场机械、物资、工程进行标识。 5乙方对于工程缺陷不能或不愿及时整改的，甲方有权委托第三方进行修整，费用由乙方承担。 6工程质保金为工程总价的10%，质保期为一年。
第三项：工程结算及付款方法 根据工程施工进度，每月按实际已完成的各单体分项工程结算，并扣除预付款项和工程罚款，结算单上报审批一周内支付工程款项的60%，剩余款项待工程实体竣工验收合格后结算支付到90%，10%的工程质保金待质保期(一年)满后付清。凡因工程施工图变更或图纸和预算外签证追加的工程量另行结算。 未尽事宜，甲乙双方协商决定。 说明：双方签字盖章即日起生效 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 甲方代表人：__________乙方代表人：_________ __________________ __________________ 时间______年_______月________日
产品销售协议书 甲方：（以下简称甲方）甲方电话： 乙方：（以下简称乙方）乙方电话： 为促进甲、乙双方共同发展，本着平等互利的原则，经甲、乙 双方友好协商，就委托乙方为甲方产品销售商事宜，订立以下条款， 具体细则如下： 一、经销区域：销售区域为： 二、经销类别： XXX产品 三、经销期限：自年月日至年月日止，合同期 满后，在同等条件下，乙方有续签的优先权。四、产品价格及返利条件： 1、如遇原材料上涨或下跌，按甲方的实际成本调价，产品价格按 甲方调整的统一出厂价计算。 2、返利条件：乙方12 个月内销售甲方产品达到销售目标吨，可享受每吨元返利，另每超过目标量10%增加0.2 元返利。 五、权利及义务： 甲方： 1、甲方应以公平合理的统一价格向乙方供应质量合格的产品； 2、甲方有权不定期检查乙方销售工作并要求乙方不定期汇报其销售 进度。 3、甲方有权在乙方违反合同条款的情况下终止乙方经销权。 4、甲方若无故停止供货，乙方有权追究甲方责任。
乙方： 1、在协议产品的经营活动中，乙方要严格遵守国家法律、法规， 执行甲方制定的各项规章制度和管理要求。 2、乙方不得以任何形式冲击经销区域以外的市场，若因发展需要，欲向未开发地区销售，应事先征得甲方同意并签订经销合同。 3、为了更默契地合作，乙方应定期向甲方汇报销售情况（每月一次）。如发现乙方有违规跨地区销售现象，乙方负责补偿被冲货地区 的相应损失。如乙方属故意冲货，甲方有权终止乙方的经销权。 4、乙方不得以低于甲方规定的市场底价出售，如违反，甲方有权 终止乙方经销权。 5、乙方不得有影响甲方形象或利益的行为，否则需对由此造成的 经济损失或影响本产品销售的责任负责。 6、乙方在合同期内不得销售与甲方同类或相似的产品，如违反， 甲方有权终止乙方经销权。 六、货款结算： 货款结算方式为月结，每月 5 日为对账日，当月的账需在次月 5 日之前全部对清楚，本月的所有货款，乙方必须在次月10 日之前，全额汇入甲方指定的帐号。对账凭据及时间以甲方在货运部发给乙方的发 货单为准（未结清的发货单均为乙方欠甲方的货款，运输费用由乙方负责）。如有返利金额产生，返利金额可直接从年底汇入甲方指定帐 号的总货款中扣除。 七、发货及运输：
工程质量保修协议书 甲方：xx工程局有限公司 乙方： 乙方就承接甲方的分包工程的质量保修问题，于甲方协议一致后达成如下协议： 一、保修范围及内容 依据双方签订的合同约定的乙方承包的全部工程范围，具体内容以甲乙双方的合同和过程中的补充协议约定的为准。 二、工程质量缺陷保修期限 2.1乙方就上述工程承诺保修义务，保修起算日期为整体工程竣工验收合格之日起； 2.2保修期以与业方（建设方）合同约定为准，如没有具体明确或明确不具体时，应根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）和《房屋建筑工程质量保修办法》（建设部令第80号）等有关规定为准； 2.3地基基础工程、主体工程的结构实体质量缺陷保修应以设计文件规定的合理使用年限为保修期，为终身保修。 三、质量保修责任 3.1由于使用者擅自拆、改、修和使用不当造成的工程质量问题，经调查属实的，不属于本协议保修范围； 3.2在保修期内，发生需紧急抢修的质量问题，乙方应遵循先处
理后划分责任的原则； 3.3在保修期内，因乙方承包的工程质量(以及维修)问题给用户人身和财产造成损害的，乙方应承担赔偿责任，并应及时支付用户赔偿金； 3.4乙方在接到甲方书面通知（传真视为有效通知）后3个工作日内(特殊情况时应随叫随到)组织人员到现场开展维修工作； 3.5经过甲方二次书面通知仍不履行维修义务的，甲方有权指定其他单位完成维修工作，相关费用在乙方保修金中直接扣除，如甲方委托维修时甲方可向乙方另行收取25%的管理费用； 四、工作维修保证金 4.1乙方在退场时将合同结算金额的5%作为工程维修保证金； 4.2保修时间满三年付至保修金总额的40%，保修时间满五年付至保修金总额的100%； 4.3甲方支付保修金时，扣除以下费用： (1)因乙方未能及时保修或乙方维修后质量未达到要求，甲方安排人员维修所发生的费用； (2)乙方因维修问题产生的违约金； (3)因乙方原因造成用户的损失应支付给用户的赔偿金； 4.4在工程保修期到期后一个月内，甲方归还乙方维修保证金，但其产生的利息不计； 4.5当上述费用总额超过保修金总额时，乙方同意在收到甲方书面通知之日起十日内向甲方支付差额，甲方有权追索。
工程质量保修协议书范本
工程质量保修协议书 甲方（全称）： 乙方（全称）： 甲方、乙方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对（工程全称）签订工程质量保修书。 1.工程保修概况 1.1.工程名称： 1.2.工程地点： 1.3.保修内容：等乙方施工的全部内容。 1.4.工程保修金总额：保修金额按工程项目竣工验收合格后的结算总价5%计取。若施工合同中途解除，则为双方办妥结算确认手续后的结算总价的5%。 1.5.本工程保修阶段甲方的代表部门为甲方客户服务部门，乙方应接受甲方及其客户服务部部的指令与管理。 2.工程质量保修范围和期限 2.1.双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过甲方及监理最 终验收合格见并正式移交甲方之日起计算，保修期限为： 2.1.1.基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主 体结构工程，为设计文件规定的该工程合理使用年限；
2.1.2.屋面防水工程、地下室防水工程、卫生间、厨 房、阳台和外墙面的防渗漏（包括台风、暴雨等自然条件下的影响），为5年； 2.1. 3.外墙保温、涂料、面砖等装修工程，为2年、2.1. 4.电气管线、给排水管道、设备安装，为2年； 2.1.5.住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程， 为2年； 2.1.6.供热及制供冷系统为2个采暖期、供冷期；2.1.7.其他项目的免费保修期均为2年。 2.1.8.乙方所维修的项目或工作如在六个月内再次 出现同样缺陷的，仍然由乙方保修，不受上述保修期的限制。 2.1.9.不论工程是否竣工或已交付使用，或已交付使 用的期限长短，甲方一旦发现乙方施工中存在任何缺陷，则甲方有权要求乙方纠正其缺陷，并赔偿由此给甲方或第三人造成的损失，乙方无权以超过保修期为由进行抗辩。 2.1.10.其他约定： 由乙方自制或采购的所有材料和设备（包括甲
代理商质量保证协议书 NO: 甲方（个人）： （以下简称甲方） 乙方（公司）： （以下简称乙方） 1、目的 为确保甲方质量，保证体制有效运行；确保乙方供货质量的稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生，特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明：产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达，但尚未执行的合同（订单）内容进行更改，必须以书面的形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同（订单）内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单，应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出，双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式，向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时，或者希望变更时，乙方须向甲方提出申请，进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率： 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求，出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行，正常时在
进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目，甲方或乙方不能完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行，检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候，可以随时到乙方的生产现场，对配套件进行检查，或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时，乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。A：未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求； B：乙方单方面原因不能按时交货，影响甲方产品的交货时间； C：配套件经乙方货源地验货后，由乙方保管不善或维护不好或运输过程造成的问题（本条款适用由乙方保管运输的产品）； D：乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品； E：乙方产品已验收，甲方在生产过程中发现乙方产品超过（含）3%不符合甲方的质量要求； F：由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用； G：甲方无法判断，乙方出厂合格，而实际与要求质量不符合，造成的其他问题；H：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点； J：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点； K：因甲方客户需要，经与乙方协商同意，批次合格率低于上述J条百分点。 7、索赔 7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时，乙方应按下述第6项各子项相对应的
编号 服务质量保证合同 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：____ 年____ 月____ 日 致 ____________________ (甲方)： ___________________________ 有限公司(乙方)就“ ___________________________________________
项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下： 一、项目工期我司承诺本项目的工期为：合同签订后，维护期为年。 二、项目维护内容 我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为______________________________________ 的招标文件中所要求的具体项目维护内容。 三、项目服务响应级别 我司针对项目服务响应级别作如下承诺： (1 )我司建立的客户服务中心提供固定的7 X 24小时故障受理电话服务。 ( 2)我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必须在5 分钟内作出响应，详细记录故障现象。 (3)故障处理时限：我司保证一般在1 小时内解决，最迟在3 小时内解决问题。 四、维护服务质量 ( 1 )应能在10 分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用 户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。 ( 2)我司承诺建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报，对于故障设备的维 修由采购人指定具体技术人员监督实施。 3）故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。 （4）如果机器送修，需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送维修。 （5）对处于保修期内的故障设备，服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督维修时效和质量。 （6）对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修，如需更换零配件，应请原厂家指定或授权