路漫漫其悠远
项目合同管理
合同监督与控制
落实合同计划，督促检查合同各项条款的实施，发现问题及 时采取措施；
协调合同范围内的工作关系，解决合同实施中出现的问题； 充分关注全同的动态性。合同需要不断调整，因此对合同的
控制也应随着条件和目标的变化而变化。
索赔管理
延长工期索赔。由于非承包商原因，要求业主和监理人延长 施工期限，拖后竣工日期；
3.项目实施控制阶段。 4.项目收尾阶段。主要是验收、评价、项目移交等
工作
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8.3 项目管理的任务、内容和方法 项目管理概述
（表８－１）
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项目团队组织和人力资源管理
信息化主管（ＣＩＯ）
信息化项目指导委员会
企业方项目经理
咨询方项目经理咨询方
项小组１
．．． 项目小组n
咨询小组
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经济索赔。由于施工客观条件改变而增加开支时，承包商向 业主和监理人要求补偿额外开支。
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进度控制
项目进度控制是指对项目各建设阶段的工作内容、工 作程序、持续时间和衔接关系编制计划，在实际进度 与计划进度出现偏差时进行纠正，并控制整个计划的 实施。
项目的建设进度，受许多因素的影响，应事先对影响 进度的各种因素进行调查研究，预测这些因素对工程 项目建设进度的影响，并编制可行的进度计划。且按 进度计划执行过程中，不可避免地会出现其他影响进 度计划的因素，使工程项目难以按预定计划进度进行 ，这就需要协调和控制这些影响因素，使工程项目使 原进度计划进行或按调整后的进度计划进行。
外部的协调
业主、设计单位、供应单位、政府部门、金融组织等
沟通的方式
正式：项目手册、协调会议、各种工作检查 非正式 项目经理
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8.6 项目建设效果评价
时间、成本、质量
项目有没有在进度上超出计划？项目在成 本上有没有超出预算？项目在质量上有没 有满足需求？
如果以上问题的回答是否定的，则项目是 失败的；如果以上问题的回答是不确定的 ，则项目的建设是不彻底的，也是存在风 险的；如果以上问题的回答是肯定的，则 项目是成功的。
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项目策划方案形成，其实便是工作项目策划思维的 轨迹，是一个从现实到抽象，再从抽象返回现实的 过程。
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项目策划的基本思路
项目 目标
经验认识
概念挖掘 主题开发
环境信息
时空运筹
正式策划书Байду номын сангаас
付诸实施
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8.5 项目的协调与沟通
内部的协调
人际关系的协调 项目内部组织关系的协调 项目内部供求关系的协调
信息化项目管理方案分 析
路漫漫其悠远 2020/4/2
8.1 项目和项目管理
项目：是指那些作为管理对象，按限定时间 、预算和质量标准完成的一次性任务。
项目管理：项目管理者为了实现其目标，按 照客观规律的要求，运用系统工程的观点、 理论和方法，对执行中的项目发展周期中的 各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和 激励，以取得良好效益的各项活动的总称。
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８.４ 项目策划
项目策划是指为把握投资机会、构思投资项目、设 计投资方案、实现投资回报而有计划、有步骤地依 据有关理论和原则，采取科学的方法和手段，进行 项目构思，规划设计、论证比较、决策实施等一系 列谋划和决策活动。
大致包括提出问题、明确方向、确定目标、分析环 境条件和市场、探索方案、论证比较、选优决策和 方案实施等基本步骤和环节。
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项目管理者
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计
组
控
沟
激
划
织
制
通
励
预期目标
时间
成本
有限资源
质量
８．2 项目管理的基本流程
项目策划 形成项目 计划项目 实施项目 结束项目
1．项目策划和启动阶段: 提出若干解决方案，可行性分析，确定最佳方案
2．项目计划阶段: 时间进度计划、成本和费用预算计划、人力资源 计划等。
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项目风险管理
所谓风险管理，就是人们对潜在的意外损失 进行辨识、评估，并根据具体情况采取相应 的措施进行处理，即在主观上尽可能有备无 患或在无法避免时亦能寻求切实可行的补偿 措施，从而减少意外损失或进而使风险为我 所用。
风险管理可以简单分成四个步骤：风险识别 、风险分析、制定对策和风险监控
(各组织和项目小组职责见Ｐ１６３－１６５)
矩阵式项目组织
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项目招投标管理
招标程序和内容：招标文件的编制；发布招 标公告；投标；评标；定标；签订合同等
投标的一般程序：获取信息；登记并购买招 标文件；准备投标文件；参加开标；对招标 人提出的问题进行澄清；中标签约；执行合 同。
投标报价策略：免担风险、增大报价式；活 口报价式；多方案报价式；保本报价式；亏 损报价