中的一员，并身体力行地做一回管理者，不仅可以充分调动他们 的积极性，也对从多方面看到管理上的不足有积极作用。
现代企业管理的重大责任，就在于谋求企业目标与个人目标两者 的一致，两者越一致管理效果就越好。
第五章 组织 第一节 组织设计
（二）部门设计
1.部门的含义
部门是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖 的一个特殊的领域。
三、组织设计的内容 （一）岗位设计：将若干工作任务组合起来构成一项
完整职位。 1.岗位设计的要求 ➢ 技能多样性（Skill variety） ➢ 任务同一性（Task identity） ➢ 任务重要性（Task significance） ➢ 反馈（Feedback） ➢ 自主性（Autonomy）
精品资源共享课
管理学基础
第五章 组 织
第五章 组织
Management 厚德敬业 笃学蕴能
组织设计 人员配置 组织文化
第五章 组织 学习目标
Management 厚德敬业 笃学蕴能
知识目标
1.了解组织设计的概念、原则和过程； 2.理解职权配置和制度设计； 3.掌握常见的组织结构类型； 4.掌握人员选聘、培训和考核的基本方法； 5.理解团队建设的意义； 6.理解组织文化对企业的影响。
第五章 组织 第一节 组织设计
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2.岗位设计的做法 ➢ 职责扩大化 ➢ 职责轮换 ➢ 职责丰富化
第五章 组织 第一节 组织设计
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管理故事：一日厂长
韩国精密机械株式会社实行了这一独特的管理制度，即让职工轮流当 厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公务的权力。 当一日厂长对工人有批评意见时，要详细记录在工作日记上，并让各 部门的员工收阅。各部门、各车间的主管，得依据批评意见随时核正 自己的工作。这个工厂实行“一日厂长制”后，大部分干过“厂长” 的职工，工厂的向心力增强。工厂管理成效显著。开展的第一年就节 约生产成本300多万美元。 让企业的每一个成员都更深刻地体会到自己也是企业这个大家庭
2.划分方法
按人数划分 按时间划分 按职能划分 按产品划分
按区域划分 按流程划分 按用户划分
第五章 组织 第一节 组织设计
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（三）管理层次设计 1．管理幅度与管理层次 （1）管理幅度与管理层次之间的关系 管理幅度是指上级管理者能够有效地监督、管辖的直接下 属人员的数量。 管理层次是指从企业最高一级管理组织到最低一级管理组 织的各个组织等级
能力目标
1.会设计基本的组织结构图； 2.能够组建团队完成目标任务。
第五章 组织 第一节 组织设计
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忙碌的摩西
管理故事
一句话管理： 为了使人们能为实现目标而有效的工作，就必须设计和维持一种 职务结构，这就是组织管理职能的目的。
——哈罗德·孔茨
第五章 组织 第一节 组织设计
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一 理解组织 二 组织设计的影响因素 三 组织设计的内容 一 常见的组织结构
有效控制系统的特性
第五章 组织 第一节 组织设计
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一、理解组织 1.组织含义： 名词：是指两个或两个以上的个人为了实现共同
的目标而形成的有机整体。
第五章 组织 第一节 组织设计
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两种基本的组织结构形态： ①扁平结构：管理层次少、管理幅度大的结构。 优点：有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系， 信息传递速度快，信息失真可能性小，而且管理幅度大使 管理者对下属不可能控制过多过死，给下属较大的自主性 和创造性。 缺点：过大的管理幅度，也带来一定的局限性：管理者不 能对下属有效的指导和监督，上下级协调较差，也增加了 同级之间沟通的困难。 ②高耸结构：管理幅度较小，而管理层次较多的金字塔形 态。 优缺点与扁平结构正好相反。
动词：是指为有效实现组织目标，建立组织结构、 完善组织制度、配备组织人员，并使组织协调 运行发展的一系列活动。
2.组织结构就是组织的框架体系。具体地说， 就是如何对组织内部进行职能分工，形成横向 的部门联系以及纵向的层次体系。
第五章 组织 第一节 组织设计
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3.组织设计
以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。 结果： （1）组织结构图 （2）职务说明书 （3）组织手册
第五章 组织 第一节 组织设计
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※ 组织设计的基本原则 1.目标统一原则 2.分工协作原则 3. 责权对等原则
第五章 组织 第一节 组织设计
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以集权的刚性为主，强调规范化和严密的控制 集、分权相结合，强调纵向的职能控制和横向的项目协
调 以柔性的分权结构为主，注重创新和部门相互间的协调 以职能性结构为主，注重规范化、内部效率和稳定性
以弹性结构为主，注重横向的合作和纵向的专业化
第五章 组织 第一节 组织设计
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第五章 组织 第一节 组织设计
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2.影响管理幅度的因素 管理者与其下属的工作能力 下属的成熟度 工作的标准化程度 工作条件的完备性 工作环境的稳定性
第五章 组织 第一节 组织设计
Manag权 （1）职权的分类 职权是经由一定的正式程序赋予某一职位的一种权力。 直线职权：某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、
发布命令等的权力。 参谋职权：某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包
二、组织设计的影响因素 1.战略 2.组织规模 3.组织的生命周期 4.外部环境 5.技术
第五章 组织 第一节 组织设计
Management 厚德敬业 笃学蕴能 二、组织设计的影响因素——战略
战略类型
经营定位
专业化
多元化
竞争态度
保守型
稳健型
竞争方式
冒险型 成本领先 差异化
组织结构特征 倾向于集权型组织结构，强调内部效率和纵向控制 倾向于分权型组织结构，强调内部自主性和结构灵活性