文档序号：XXGS-YXFA-001
版本编号：YXFA -20XX-001
XXX（单位）公司
保险索赔的界定及索赔程
序
编制部门：知丁
日期：年月日
保险索赔的界定及索赔程序
一、保险索赔的界定
根据xx公司与保险公司的协议，在运输过程中损坏的冰箱、空调均可向保险公司办理索赔手续，其基本依据是；
属于包装损坏的，依据是产品送货单上收货单位的验收详细记录；
属于箱体损坏的，依据是产品送货单上收货单位的验收详细记录及当地中转仓出具的“运输损坏冰箱收货证明单”或龙涌维修点的收据；
由于交通事故造成的货物损坏，还须有当地交警等相关部门的证明材料及事故照片；
下列情况不属于保险赔偿范围：
不按标准装卸造成的损坏；
捆伤
雨淋、水湿、受潮
其他不按标准装卸造成的损坏
运输过程中发生的调包；
运输过程中被盗，且无“由于不可抗拒的原因造成”的相关证明材料。

二、保险索赔程序
1、整理车队交来的有关保险索赔资料。

资料包括：产品送货单复印件、车队证明、运输损坏证
明单、交警证明、照片、龙涌维修点的收货收据、
2、根据产品送货单查询并打印调拨出仓单、保险单（由保险
公司提供）。

3、填写保险出险通知单、财产损失清单，包装损坏的要另填
写一份包装损坏清单。

4、将上述所有资料登记后，交给保险公司。

其中，运输损坏证明单将复印件交给保险公司，自己
将原件留底。

三、保险赔款处理程序
根据保险公司的赔款收据，和登记表中的赔案记录核对。

将核对好的赔案记录登记在赔案结案登记表中，并注明赔款应付入的单位，交科长签字后，连同支票、赔款收据交给财务出纳。

（其中：支票、赔款收据均需将复印件留底）根据结案登记表，到计划科作开单处理。

运输管理科 20xx年1月15日
题目：调货管理程序
知丁。