篇一：银行大堂经理求职信求职信尊敬的杭州商业银行的领导：您好！感谢您在百忙之中拔冗阅读我的求职信。

扬帆远航，赖您东风助力！我是xxxx学院xxx 系xxxx专业的学生，大学期间，从不迟到早退，按时独立完成自己的作业与考试。

即将面临就业的选择，我十分想到贵行供职。

虽然我只是个大专生，相比起本科生等更高学历的人来说有很多不及他们的地方，但我也有我的优势，我曾在银行实习过大堂经理这个工作岗位。

我工作努力认真，工作态度积极，自觉认真地帮助客户解决疑难问题。

祝贵行事业蒸蒸日上！热切期盼您的回复！此致敬礼！求职人：xxx年月日（另随信附上个人简历等复印件）篇二：银行求职信尊敬的领导：您好！感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职信！我是来自广东金融学院的财务管理专业应届毕业生，近日悉知贵行招聘工作人员，对于我是一次在金融业发展的机会，希望能应聘贵行储蓄柜面岗位。

怀着对贵公司的尊重与向往，我真挚地写了这封求职信，向您展示一个完全真实的我。

我具备应聘柜员岗位的技能，熟练掌握财会基本知识，持有会计上岗证，会计电算化证书，英语四级证。

同时在校期间通过“银行实务课”半年学习的柜面各项业务操作经验，较好掌握办理储蓄存款、取款、转账业务过程中的接柜、记账、计息、收付现金到日常整理票币、柜台轧帐等业务操作环节和日常业务处理的中间业务收费，现金出纳业务，单位结算业务，单折业务，银行卡业务，贷记卡业务，客户信息管理，资产业务，表外业务，国债业务，网上银行业务，电话银行业务，收银行业务以及对公支付结算业务，联行业务中的网内往来业务，大小额支付等业务。

我很希望能到贵银行去工作，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。

最后，衷心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上！此致敬礼！求职自荐人：***** 2014年3月23日星期日篇三：银行大堂经理个人总结大家好，现将我作为金世纪支行大堂经理的工作情况汇报如下我们支行地处市中心繁华地带，每天客流量较大，作为一名大堂经理每天都要接触形形色色的客户，我必须要保持良好的心态，虽然每天面对的基本都是重复的问题，但每个人确是不同的，多年来的工作磨练让我养成了能忍能让，不与客户争长短，宽容待人待事的工作态度。

1、维持大厅秩序，分流、引领、识别客户。

2、发现销售机会。

客户走进银行，我是第一接待人，通过我主动热情的问候，与客户进行沟通，在沟通中观察识别客户，收集客户的重要信息，细心观察穿着以及言谈举止，在心中给客户归类，发掘和引导客户的银行产品需求。

使用存折的客户，推荐加办储蓄卡。

优质单位客户推荐办理信用卡。

想及时了解账户资金情况的，给客户加办短信通知业务。

3、接待客户，处理客户咨询。

4、引见客户给理财经理。

今年行里对保险销售给了巨大的支持，提高了销售业绩奖励金额，而且还当日兑现，这么大的激励成为我工作的动力，我已经成功销售保险万元。

在保险销售中，我首先将保险产品要素清楚的告诉客户，不做误导宣传，明确告知对方是保险，否则容易引起客户的反感，告诉客户存取都在银行。

在办理保险业务中，不拖延时间，用最快的速度办成业务，不让客户觉得手续繁杂，产生不安全感。

3月份我将继续鼓足干劲争取储蓄增额万元，保险销售 140万元，理财销售万元，信用卡进件张。

篇四：银行大堂经理实习心得暑期实习心得我这次的实习地点是在xxx，我的实习岗位是大堂经理，我的工作内容是做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷，指导客户正确填写各类业务流程单，帮助有需要的客户使用银行的各类机器，向有需求的客户介绍营销平安银行各类中间业务产品，向客户解答各类关于平安银行的金融业务产品的问题等。

在实习的前几天,我主要跟银行里的大堂经理学习柜面操作基本知识和银行中间业务基础知识。

大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。

平安银行的柜面相关知识主要有五大部分:个人现金业务、个人非现金业务、个人预约开户、公司现金业务、公司非现金业务。

成不可估量的后果。

实习的大部分时候我都是在大堂里跟大堂经理一起工作，经理告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。

要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。

对顾客的需求要能够迅速做出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。

在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。

要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。

营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大唐秩序。

在礼仪姿势的学习方面我真的是吃足了苦头。

站立，每次我回家的时候总是累得筋疲力尽，腰酸背痛腿抽筋。

后来站的久了，我也就习惯了，能够从容的应对每天的工作量了。

另外，应对客户方面的礼仪我的学习也不轻松。

在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦（多指和银行），这时就是考虑岗位能力的时候了。

每当银行办理业务的高峰期时，由于办理业务的窗口只有5个，再加上天气炎热，顿时大厅里一片混乱，埋怨声络绎不绝。

这时候我就必须非常和谐的向客户解释他们等待时间长的原因，以维护好大厅的秩序，但是有时我还是会遇到个别情绪激烈的客户，这种客户情绪一个激动就会骂人，甚至打人，非常无理取闹，也非常难缠。

刚开始我遇到这种客户的时候被骂了就非常难过，都快哭出来了，经理就笑着跟我说：“你们小女孩子就是脸皮薄，被骂了有什么，我还曾经被客户打过呢，我们做销售的就是要脸皮厚一点，上嘴皮顶天，下嘴皮顶地，把面子放家里。

”我听了之后，非常佩服我们经理，微笑着面对骂你的人，忍常人之所不能忍，才能做好这个工作。

在实习的最后几天，我跟我的指导老师也是银行的理财顾问学习营销方面的知识。

我学习的主要有如何发展新客户，保持老客户，如何向他们营销银行的理财产品等。

意的涉及到他们理财方面的内容，问一问他们的理财意愿，介绍一下合适他们的理财产品，争取拿下他们的理财名额。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。

在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。

如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。

比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。

而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。

而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。

然后，我觉得与同事的相处与交流很重要。

就像我这次实习，我最开始什么也不懂，都是经理他们一点一点交给我的，但是他们也不可能一下子把所有的东西都教会我，所以，他们都只是先教我一个大概，然后我在工作中遇到了问题，再去问他们，这样既加深了我对所学东西的印象，也促进了我们之间的交流。

在交流中学习，在交流中进步，也在交流中融合，形成一个团队。

由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，只有用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。

最后，还要有明确的职业规划。

现在我还是大二，下半年大三，现阶段还没有确定以后的职业方向，所以一方面我会在以后的大学生活中去其他的行业实习，来最终选择适合我的职业，另一方面抓紧时间在大学学习的时候多考一些证件，以做准备。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

”初读此句时，我并没有特别的感觉。

然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。

跟任何工作一样，成功的见习需要学员足够正确的态度。

在见习过程中不可避免的会遇到各种困难，关键在于大家是否能坚定目标，坚持见习。

就拿我来说，整个见习过程中，经理不可能一直陪着我，所以善于观察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好办法。

每个学习工作都有一个过程，而开始的过程又是最易让人放弃的。

篇五：自荐书(大堂经理)自荐书首先，非常感谢我行给我这次锻炼的机会，感谢各位领导对我的培养，感谢各位同事在工作、生活中给予的关心和帮助。

（二）具备综合的业务素质。

大堂经理的职责归根结底就是服务客户，促进营销。

（三）协助客户经理，加强客户关系的维护工作。

对不同的客户实施不同的管理策略，提供差异化的服务；挖掘重点客户资源，用优质服务和产品稳住vip客户，与重点客户建立长期稳定的关系。

不管这次竞聘成功与否，我将一如既往, 脚踏实地做人，兢兢业业做事，为我行的发展贡献自己的一份力量。

篇六：应聘银行求职信模板应聘银行求职信模板尊敬的领导：您好!感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职信!贵银行的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生，我很愿意能为贵公司效一份微薄之力!我是来某学校的某专业应届毕业生。

我是来某学校的某专业应届毕业生。

21世纪是一个充满挑战的时代，您一定需要充满热情，有能力，有责任心的跨世纪人才。

因此，我愿以诚恳和负责的态度把自己推荐给您，并真诚希望成为贵单位的一员。

在投简历前我对贵银行进行了一些基本的了解。

中国工商银行成立于1984年1月1日。

是中国最大的商业银行之一，是中国五大银行之一，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。

作为一名将结束学业步入社会的学生，我有信心接受社会的考验和来自自身的挑战。

我在校期间学习努力认真，严格要求自己，尊敬师长，积极参加学校组织的各类活动，与老师同学和睦相处，能说一口流利地英语，还在自学国际金融专业相关课程。

我始终坚持“修德、博学、求实、创新”的治学态度，对知识努力钻研，在广博的基础上力求精益求精，形成了较为完备的知识结构。

同时我还积极锻炼自己的动手实践能力，具有独立思考、解决问题的能力和团结协作精神。