食堂调查李克特量表
一、背景
以天津理工大学食堂为调查对象,对食堂服务质量满意度进行调查,使用李克特量表,这里设计的是五级量表,初始表中设计了50个问题,根据选项设置了打分标准,模拟了50份调查数据,根据汇总的数据应用统计软件进行分析,最后根据分析结果对量表进行完善。
二、初始量表设计
三、数据整理
四、辨别力分析
从上表中可以看出,针对天津理工大学食堂,该问卷还需要剔除一些问题,需要剔除的有07、22、42、44等问题,剩下的问题都较为合理。
(三)最终调查表
五、小结
通过上述问题分析,基本可以判定最终调查表较为合理,天津理工大学食堂需要改进的是,食堂的插队现象和占座现象。