市场九部话术常见问答1、你们公司是做什么的？我们公司是做的是大宗商品现货投资，做的是和股票期货类似的一种电子盘交易。

2、石油有什么优势?1、T+0操作，即时买卖成交2、报价与国际价格市场同步，24小时交易3、杠杆比例为1：204、可做多做空双向交易5、资金安全，资金由国内银行三方托管（建行，招商，交通）6、可提取实物3、手续费是多少？沥青是万分之十六的手续费4、能保证客户赚钱吗？您做过股票基金期货等其他的理财产品没有？（1）做过。

——那您入市的时候，他们是否保证您的收益呢？呵呵。

况且我们公司的性质，是和这些证券公司的性质是一样的。

（2）没有。

——任何一种投资都是有风险的，如果我们告诉您百分之百的挣钱，您肯定也不会相信。

但是如果您可以控制好心态，严格按照公司的操作策略来交易，您的年收益，肯定不会低于30%。

5、什么是做市商模式？有什么优势？做市商模式是指在证券市场上，由具备一定实力和信誉的证券经营法人作为特许交易商，不断地向公众投资者报出某些特定证券的买卖价格（即双向报价），并在该价位上接受公众投资者的买卖要求，以其自有资金和证券与投资者进行证券交易。

做市商通过这种不断买卖来维持市场的流动性，满足公众投资者的投资需求。

（1）提高了市场的流动性。

（2）见价成交，投资者不用考虑市场中有无买家或者卖家，只要价位到，就可成交。

（3）给投资者提供24小时不间断报价，投资者不用考虑市场轮转及地域性等问题。

（4）有效地稳定市场，促使市场透明化。

多家做市商同时报价，市场信息不对称的问题就会得到有效的遏制。

（5）具有价格发现的功能。

做市商的报价是在综合市场所有投资者的行为，心理以及信息的基础上形成的，一般投资者在做市商的报价基础上进行决策，并反过来影响做市商的报价，从而促使证券价格逐步靠拢其实际价值。

6、资金是否安全？资金采用的是银行三方托管的方式，也就是和证券一样，资金在您自己的银行卡里，您可以自由在自己的交易账户和银行卡之间划转。

7、做一手需要多少钱?手续费多少？我们的产品现在采用的杠杆的操作模式，也就是说，您做一手10吨也就是1000多的资金手续费是双边54块钱左右8、有杠杆比例吗？杠杆比例是多少？50倍杠杆有什么优势？杠杆比例是20倍 5%的杠杆比例，第一，降低了交易的门槛，原本一手价格15万左右的交易，在我们的交易平台上只需要7500元左右就可以交易了。

第二，给我们广大的投资者提供了一个以小博大的机会，用较小的资金量，来博取一个较大的投资回报。

9、什么是 t+0交易？T+0，就是买入持有0天以上就可以卖出的意思，也就是当天买入，当天就可以卖出，也就是说，可以即时买卖，不受交易时间和次数限制。

10、你们的黄金和T+D有什么区别？第一，在交易时间上，我们是24小时不间断交易，而T+D是9个小时，分为上午下午和晚上三个时间段；第二，在成交方式上，由于北商所采用的是做市商模式，所以北商所是见价成交，T+D是传统的撮合制交易；第三，在保证金比例上，T+D一般来讲，是10%—15%的保证金，而我们北商所是2%；第四，T+D的日涨跌幅限制为±7%，北商所则无涨跌幅限制；第五，我们采用的是和国际市场同步的报价方式。

12、涨跌幅没有限制，是不是意味着风险大？因为我们的投资品种是白银，而白银又有增值和保值的特性，虽然说没有涨跌幅限制，但是白银每天的波动基本上维持在3到7块钱左右，而近两年的最大变动幅度也不过10块钱左右，如果按最少入金10万来说，单日最大的波动也不过相当于股票里的一个涨跌停板，况且我们公司的操作策略是：如果今天的行情风报比例（风险与报偿之间的比例）达到1:2以上，我们才建议操作，也就是说，如果你能长期按照公司的操作策略来走，在你的正确率只有百分之五十的情况下，你还会有不少的盈利，况且现在我们的胜率是在70%以上。

再者，我们是双向交易，一旦发现判断失误，将止损打掉的话，我们反手做一手，挽回的损失，也远远要比坐视不理好很多。

13.我要是按照你们公司的操作建议做，亏损了怎么办？我们不是神但我们是一个专业的团队做的就是准确率做十单正确8单那整体的收益还是盈利的！但是如果有亏损那就是我们要怎么抵抗风险了可以轻仓操作或者一旦发现方向错误可以平仓反手做这些都可以减少亏损增加收益14.我凭什么相信你们公司啊？你可以在我们的官网上查询资质放心吧朋友我做这个行业不是一年两年了本地的客户很多如果有问题的话我还会做在这跟你聊天吗？15.、你们交易的品种有哪些？交易所作为大宗商品交易的平台，主要为沥青，铜镍铝豆粕等现货及现货延期交收交易提供电子交易平台和相关咨询服务。

16、既然你说你们的产品这么好,为什么你们自己不做啊？根据交易所有关规定，任何从业人员、工作人员、经纪人，以及法律、行政法规禁止参与黄金交易的其他人员，在任期或者法定限期内，不得进行交易。

但是行情这么好我的朋友也有在做17、什么是当日无负债结算？为什么要进行当日无负债结算？每日无负债结算制度又称每日盯市制度，是指每日交易结束后，交易所按当日各合约结算价结算所有合约的盈亏、交易保证金及手续费、税金等费用，对应收应付的款项实行净额一次划转，相应增加或减少会员的结算保证金。

天交所负责按同样的方法对客户进行结算。

该制度实际上是对持仓合约实施的一种保证金管理方式。

按正常的交易程序，交易所在每个交易日结束后，由结算部门先计算出当日各种商品合约的结算价格。

当日结算价一般是指交易所某一现货合约当日成交价格按成交量计算的加权平均价；当日无成交的，以上一交易日结算价作为当日结算价。

结算价确定后，以此为依据计算各会员的当日盈亏(包括平仓盈亏和持仓盈亏)、当日结算时的交易保证金、当日应交的手续费、税金等相关费用。

最后，对各会员应收应付的款项实行净额一次划转，相应调整增加或减少会员的结算保证金。

开市前结算完毕，从而做到当日无负债交易。

18、你们说是24小时交易，为什么早上4---6点不能交易啊？因为和国际市场接轨，原则上是24小时交易，同时银行和交易所之间每天都要进行结算，他们要选择一个合理的时间段进行结算。

或者回答：银行规定的结算时间19.你们公司的客户多吗？有多少客户？全国各地的客户都有具体的有客服部统计20、你们和股票比起来有什么优势？股票是经济周期的投资，相对来说灵活性较差，单边市场，旧的撮合交易模式，人为因素较多缺乏公平性。

品种较多难以抉择。

时间限制均为上班时间。

有涨幅限制，盈利空间较小。

现货交易灵活，买卖自由，不分牛熊市多空双向，时间24小时更具灵活性，有较为完善的风控体系。

无涨跌幅限制，盈利空间更大。

22、我想做，但不会操作怎么办？放心后期的话我和分析师都会帮你的指导你的像我之前有个客户年龄也很大了现在做的也很不错23.你们的客户盈利情况怎么样？（客户赚钱的截图给客户发）看了吗？这是刚刚我们的客户的收益！现在行情这么好所以赚钱很容易的24、你们说的都是你们的优势，难道你们就没有缺点吗？交易所引进在国际市场上已有上百年历史最先进的做市商模式，也是国内唯一采用做市商模式的交易平台，规避其它交易模式的弊端，真正为投资者提供一个公平、公正、公开的国际化交易平台。

当然，每一种产品针对不同的人来讲，都有他的优缺点，要看我们怎么去分析了，比如说，我们说“双向交易”的优点是：涨跌做对了都能赚钱，有些人可能会说太麻烦 ,因为习惯了只做涨！25、你们和国际盘走势一致吗?是怎么换算的？东盟交易所的沥青与国际石油走势同步，为更好的让国人接受，把国际的美元计价/桶换算成国内的人民币/吨计算。

26、影响沥青的价格因素有哪些?石油的供求关系，世界主要货币汇率，石油供求关系，世界政局动荡、战争，世界金融组织的干预活动，各国中央金融机构的政策法规。

注：以美国各种经济数据较为重要。

27、晚上波动大，你们晚上能提供服务吗？能及时知道吗?是的肯定会有！我们分析师都是全天指导操作不让你错过任何行情错过任何赚钱的机会！。

28、能否有qq客户群，方便我们随时交流？我们已经有了较为完善的客户维护体系，如短信平台，客户QQ群，VIP客户群，风控平台，技术服务平台等相关服务体系。

29、为什么有隔夜利息？在做市商模式下的客户采用保证金交易模式，剩余资金由做市商垫付，当天使用无利息，一天以上需要支付万分之一的隔夜利息，也就是仓息30、为什么是试运营?政府为推进相关金融衍生品的推广以及试点配合滨海新区的发展，国家先以区域试点进行前期的试运营模式，待相关产品有一定成熟度后进行全国推广（接上级通知，近期将改为正式运营）。

开户常见问题31、开户有什么要求？1、年满18周岁并具有完全民事行为能力的中国公民。

2、能够充分理解一切有关于此交易的风险，并且具有风险承受能力的投资者。

3、因投资失误而造成账户资金部分或全部损失、仍不会改变其正常生活方式的投资者。

32、开户需要多少费用？不收取任何开户费用。

33、我怎么开户？你可以直接登录我们的官网申请开户直接给他发开户网址34、我需要带什么资料？身份证和银行卡就可以开户35、开户要多长时间？三分钟就可以开户36、为什么要去银行签订《第三方存管协议》？这样安全吗？划转方便吗？交易资金更放心：客户交易资金的安全由银行作信用保障，确保客户资金的兑付，客户资金的安全最大限度上得到保障。

存取更省心：客户可以通过银行柜台、电话银行、网上银行、ATM机等多种方式进行资金的存取和使用；可以通过银行柜台、网上银行、天津贵金属交易所交易系统等多种方式完成资金划转。

37、开立的帐户可以用多久？原则上无时间限制。

1.担心不赚钱怎么办？回答一：理解你的担心！其实很多人都会问我到底能不能赚钱但我想说的是因为现货白银有杠杆比例你投入了10万的本金在这个市场里就相当于250万的资金！用这250万的资金去盈利20万的利润可能性是很高的容易实现的！可能你拿这10万的本金是要承担2万的风险但是你是去博取20万的利润的！而你承担的风险确实2万的本金难道你不愿意去博取吗？哪怕就像你经商弄个小饭店转让费装修费等一些开销也需要投入10万块钱你面临的可能是经过3个月的经营亏本你把店盘出去了就剩下5万的资金你是承担着5万的风险去博取每个月1 2万的收益这你都敢冒险为什么这个你不愿意去尝试？但是事在人为我们是尽全力的将亏损降到最低把盈利提高因为我们是一个专业的团队！有这样的能力回答二：很多投友问我投资到底能不能赚钱？在我认为，其实投资就像开车一样，开车谁也不敢保证不会出事故，但是只要我们遵守交通规则，不酒驾不违规，带好刹车控制好风险，我们就可以将事故发生率降至最低，甚至不发生。

我们做投资也一样，只要严格执行操作建议，控制好仓位，严格止损，外加精准的操作建议，我们就可以最大程度提高赚钱的胜算率。