4
1.“标准化行为企业”的概念
1.3 作用 ❖ 标准体系的建立为企业管理的持续改进提供了支持。
（1）技术标准、管理标准和工作标准是其他管理体 系的规范性文件。 （2）标准体系的内容覆盖了其他管理体系的内容。
5
1.“标准化行为企业”的概念
1.4 基本原则
❖ 以相关国家标准作为基本依据 ❖ 以企业标准体系的建立作为首要步骤 ❖ 以企业标准体系的有效实施作为中心环节 ❖ 以企业标准体系的评价和改进作为必要过程
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
2.1.2 标准化
理论：
❖ 简化理论：最一般的理论。标准化的本质就是简化。
❖ 统一原理：人类的标准化活动就是从统一化开始的。
❖ 协调原理：一致性靠协调取得，标准本身就是协调的
产物。
❖ 优化原理：标准化的最终目的是取得最佳效益，没有
最优，就没有标准化。
16
2.标准化基础知识
2
1.“标准化行为企业”的概念
1.2 意义 ❖ 可强化标准化工作基础，提高质量总体水平 和综合竞争力。
❖ 企业可以强化严格按照标准组织生产和检验 的观念。
3
1.“标准化行为企业”的概念
1.3 作用
❖ 理顺标准关系，建立科学、系统的企业标准体 系，以指导生产和经营管理活动。
❖ 创建标准化行为活动是为了进一步规范标准化 管理。
总体对象，即各种具体对象的总和所构成的整体，
通过它可以研究各种具体对象的共同属性、本质和普遍
规律。
19
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
2.1.1 标准化
基本特性
❖ 抽象性
❖ 技术性
❖ 经济性
❖ 连续性（称继承性）
❖ 约束性
❖ 政策性
20
2.标准化基础知识
2.1 基本概念 2.1.1 标准化 主要作用 ❖ 标准化为科学管理奠定了基础。 ❖ 促进经济全面发展，提高经济效益。 ❖ 标准化可使新技术和新科研成代化生产创造了前提条件； ❖ 促进对自然资源的合理利用，保持生态平衡，维护人类
2.1.1 标准化
主要作用 ❖ 在消除贸易障碍，促进国际技术交流和贸易发展，提
高产品在国际市场上的竞争能力方面具有重大作用； ❖ 保障身体健康和生命安全，大量的环保标准、卫生标
准和安全标准制定发布后，用法律形式强制执行，对 保障人民的身体健康和生命财产安全具有重大作用。
23
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
❖ 编制企业标准体系文件。企业应清楚本企业标准化 工作现状，在现有标准化工作的基础上建立完善标准体
系文件。
❖ 标准体系试运行。
❖ 试运行三个月后，全面自我评价，并进行改进。
❖ 申请“标准化行为”确认。
8
1.6 创建活动流程图
9
1.6 创建活动流程图
10
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
2.1.1 标准
内容提要
1. “标准化行为企业” 的概念 2. 标准化基础知识 3. 企业标准体系的建立 4. 企业标准体系的实施与自我评价 5. 标准化行为企业确认
1
1.“标准化行为企业”的概念
1.1 概念
按照《企业标准体系》系列国家标准的要求， 在企业建立以技术标准为主体，包括管理标准、工 作标准在内的标准体系并有效运行，实现生产、经 营等各环节的标准化管理，且取得了良好经济效益 和社会效益的企业。
21
社会当前和长远的利益；
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
2.1.1 标准化 主要作用 ❖ 合理发展产品品种，提高企业应变能力，以更好 的满足社会需求； ❖ 保证产品质量，维护消费者利益； ❖ 在社会生产组成部分之间进行协调，确立共同遵 循的准则，建立稳定的秩序；
22
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
6
1.“标准化行为企业”的概念
1.4 基本原则
❖ 以企业为主体创建活动与企业各项经营管理活动紧密 结合的原则
❖ 以企业标准体系与其他管理体系紧密结合的原则 ❖ 以注重实效促进企业又快又好健康发展为基本原则。
7
1.“标准化行为企业”的概念
1.5 程序和要求
❖ 策划建立标准体系、开展各项标准化工作。通过培 训、学习，从而掌握国家标准的要求，明确工作。
2.1 基本概念 2.1.2 标准化
意义 ❖ 是企业组织生产，提供服务的重要前提 ❖ 是企业进行技术开发、技术改造，提高市场竞争力的重要途 径 ❖ 标准化是实现科学管理的基础 ❖ 是企业保障安全生产、维护职业健康和加强环境管理的重要 措施 ❖ 标准化是企业应对技术壁垒、扩大贸易的手段
17
2. 标准化基础知识
企业标准 企业所制定的产品标准和企业内 需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所 制定的标准。
企业标准是企业组织生产经营活动的依据。
24
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
2.1.2 标准化
方法 ❖ 综合标准化：针对现实问题 ❖ 超前标准化：针对潜在问题
18
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
2.1.1 标准化
对象 凡具有多次重复使用和需要制定标准的具体产
品，以及各种定额、规划、要求、方法、概念等，都可
称为标准化对象。它分为两类：
具体对象，即需要制定标准的具体事物；
为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致 制定并由公认机构批准，共同使用或重复使用的 一种规范性文件。
11
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
2.1.1 标准 特征
❖ 标准的基本属性是一种统一规定、一种规范性文件 ❖ 标准的对象，是重复性事物和概念 ❖ 标准是一定范围内的产物 ❖ 制定标准的目的，是谋求“最佳秩序”
为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问 题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款 的活动。
14
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
2.1.2 标准化 含义
❖ 标准化是一个活动过程 ❖ 标准化是一项具有特定目的的活动（针对的是现
实问题和潜在问题） ❖ 标准化是一项建立规范的活动，本质是为获得有
序化，获得“最佳秩序”的动态过程 15
12
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
2.1.1 标准特征 ❖ 标准是以科学、技术和实践经验的综合成果为基础 制定 ❖ 标准要经过有关方面协商 ❖ 标准要由有关机构批准发布 ❖ 标准要“以特定形式发布” ❖ 标准要大家“共同遵守”，要作为共同的准则和依13 据
2.标准化基础知识
2.1 基本概念 2.1.2 标准化